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登錄2月23日,國內(nèi)共享租車領(lǐng)導(dǎo)品牌凹凸租車宣布完成近4億人民幣C輪融資,投資方包括太平洋保險(xiǎn)、信中利資本、杭州金投、中信建投、經(jīng)緯中國、赫斯特資本、光大常春藤等。泰合資本擔(dān)任本次融資的財(cái)務(wù)顧問。據(jù)凹凸租車透露,此輪融資將主要用于產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)以及城市擴(kuò)張。
根據(jù)中國公安部交管局?jǐn)?shù)據(jù),截至2016年底,中國私家車保有量為1.46億輛,但機(jī)動(dòng)車駕照持有人數(shù)高達(dá)3.6億人。這個(gè)數(shù)據(jù)未來還將大幅增加,據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)測(cè),十年后中國駕照持有人會(huì)達(dá)到10億人,而中國眼下的道路和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)汽車保有的最大容量?jī)H為3億輛,有本無車一族將達(dá)到7億,中國的汽車供需矛盾將異常突出。
共享租車的出現(xiàn),則很好地解決了這一系列問題。共享租車屬“輕資產(chǎn)”模式,并不擁有實(shí)體車輛,整合和利用的是閑置的私家車資源。作為最徹底貫徹共享經(jīng)濟(jì)精神的汽車共享模式,共享租車在不增加城市基礎(chǔ)運(yùn)力負(fù)荷的前提下,通過提高車輛的使用效率,極大地增加了汽車運(yùn)力供給,減少交通擁堵,日益尖銳的城市出行矛盾正被緩解,這是多方共贏的格局。
全球著名獨(dú)立咨詢機(jī)構(gòu)羅蘭貝格數(shù)據(jù)顯示,中國租車市場(chǎng)規(guī)模從2008年的90億元增長至2014年的452億元,年復(fù)合增長率為29%,預(yù)計(jì)2018年中國租車市場(chǎng)規(guī)模將增至650億元,2020年將超過1000億元,市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿h(yuǎn)大。共享租車模式,在為市場(chǎng)注入更多高質(zhì)量、高性價(jià)比車源的同時(shí),為用戶提供更加便捷的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)租車出行方式,進(jìn)入市場(chǎng)后發(fā)展迅速,未來預(yù)計(jì)規(guī)模將達(dá)到整個(gè)租車市場(chǎng)的30%。而作為中國共享租車領(lǐng)導(dǎo)者,凹凸租車目前已占據(jù)行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)先地位,市場(chǎng)份額已經(jīng)超過70%。
與純線上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式不同,共享租車是門檻較高同時(shí)線下運(yùn)營偏重的模式。由于租車業(yè)務(wù)流程長且環(huán)節(jié)多而復(fù)雜,同時(shí)個(gè)人供給端的產(chǎn)品非標(biāo),需要匹配供給兩端的資源效率,平臺(tái)需要不斷優(yōu)化供給端的質(zhì)量,并升級(jí)產(chǎn)品的推送匹配邏輯,同時(shí)把控所有服務(wù)環(huán)節(jié),才能吸引用戶信任平臺(tái),將資源共享出來,并大幅提高供需的匹配率。精細(xì)化運(yùn)營則是凹凸租車取勝的關(guān)鍵。
凹凸租車建立了行業(yè)獨(dú)創(chuàng)的大數(shù)據(jù)審核認(rèn)證系統(tǒng),并引進(jìn)了國際先進(jìn)的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建立了完善的風(fēng)控體系,確保車輛安全;在服務(wù)方面,凹凸租車建立了完整的線下服務(wù)運(yùn)營系統(tǒng),其中包括:自建車管家服務(wù)團(tuán)隊(duì);全城24小時(shí)取送車服務(wù),目前效能已經(jīng)達(dá)到人均每月200單;一站式理賠服務(wù);24*7客戶支持和道路援助通道以及“凹凸Club”溝通機(jī)制,將用戶體驗(yàn)視為產(chǎn)品核心價(jià)值,用戶滿意度大幅提升,投訴率低至萬分之八,同時(shí),基于第三方調(diào)研數(shù)據(jù),其用戶凈推薦值(NPS)已超過傳統(tǒng)租車公司;作為交易平臺(tái),凹凸租車更為租客和車主建立了良性的交易市場(chǎng),保證車輛供給質(zhì)量和匹配效率,目前匹配效率已經(jīng)達(dá)到90%以上,平均每輛車月度交易頻次達(dá)到4次,平均客單價(jià)超過800元,車輛的月均收入達(dá)到3200元以上,年投資收益率已達(dá)30%以上。
從行業(yè)角度看,共享租車是一個(gè)拓展性很強(qiáng)的行業(yè),在獲取一定的車主和租客后,前端可以為租客提供新車試駕等服務(wù),后端可以滲透保險(xiǎn)、汽車后市場(chǎng)等服務(wù)。2016年7月,凹凸租車與太平洋保險(xiǎn)宣布共同推出“出險(xiǎn)代步車”增值服務(wù),并發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),整合線上線下資源,在汽車后市場(chǎng)服務(wù)方面展開密切合作。據(jù)透露,目前“出險(xiǎn)代步車”業(yè)務(wù)采購量已達(dá)每天數(shù)千單,凹凸租車也正在與各大保險(xiǎn)公司展開積極合作,自建的車管家團(tuán)隊(duì)將深挖出險(xiǎn)代步車以及相關(guān)車后服務(wù)的市場(chǎng)需求,并由此切入萬億級(jí)車后市場(chǎng)。
據(jù)凹凸租車透露,其業(yè)務(wù)目前已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等25個(gè)城市,今年上半年將覆蓋至全國40個(gè)城市,下半年將拓展至近百個(gè)城市,其單個(gè)城市目前已實(shí)現(xiàn)盈利,業(yè)務(wù)量已接近該城市整體租車市場(chǎng)的20%。
據(jù)公開資料顯示,凹凸租車于2014年5月上線,目前注冊(cè)用戶突破500萬,注冊(cè)車輛超過20萬輛,車型逾萬款。2014年5月上線當(dāng)月,凹凸租車即獲策源創(chuàng)投領(lǐng)投、真格基金跟投的天使輪投資;2014年10月完成由經(jīng)緯中國領(lǐng)投、策源創(chuàng)投跟投的千萬美元A輪融資;2015年11月,獲得太平洋保險(xiǎn)、中信建投、常春藤資本、赫斯特資本、經(jīng)緯中國以及策源創(chuàng)投的3億人民幣B輪融資;2016年6月,獲得熊貓資本、京東金融、彬復(fù)資本、芝麻資本、徽瑾資本等過億元B+輪融資。
據(jù)悉,凹凸租車的C+輪融資也將在短期內(nèi)完成。
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