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IBM都叫停SOHO辦公了!創業公司還要犯這大忌?

產業投資 本文作者:南七道 2017-04-03
科技讓SOHO的團隊非常方便的連接,但是卻喪失了面對面的交流機會。而對于創業團隊來說,面對面交流,正是創業團隊最好的促進感情,增強信任,碰撞出思想和靈感火花的最佳時期。但是一旦團隊分布在各地,那么這一切潛在的機會都會流失掉。

SOHO辦公一度是個十分流行的概念。據美國民意調查機構Gallup poll統計,美國每四個人中就有一個人選擇SOHO辦公。

中國創業者最崇拜的就是自由式、咖啡廳式的谷歌辦公環境。

但現在,即使是一些以創新和開放著稱的大公司,也開始逐漸召回自己的SOHO員工,讓他們重新回歸辦公室,曾是SOHO辦公先驅者的IBM,也不例外。為什么曾經流行的SOHO辦公越來越衰落,甚至是創業公司的致命傷?

SOHO怎么火起來的?

作為在家辦公的引領者,早在上世紀80年代,IBM就開始在員工家中設立“遠程工作站”。員工們可以選擇以家為中心開展工作,通過電話視頻會議和同事交流。而對于選擇到辦公室工作的員工,申請外勤的標準也十分寬松,往往只需在離開公司之前,跟上司報備一聲即可。

最近幾年的數據統計顯示,IBM有將近40%的雇員都是SOHO一族。這其中,既有人們普遍印象中較為個人化的工作,比如設計、技術開發等部門,也有像安全支持、市場采購這樣,需要很多合作的部門。

在IBM之后,包括google、facebook、yahoo在內,越來越多的互聯網公司也加入了SOHO辦公的陣營。因為這看上去是個雙贏。

對公司來說,SOHO辦公政策既能讓員工更靈活地利用時間,也為公司節省了很多辦公費用的支出。截止到2009年,有超過15000名分散在世界各地的IBM員工,選擇了SOHO辦公。IBM稱,僅僅在美國本土,就為公司節省了超過7800萬平方米的辦公面積,和1000萬美元的辦公支出。

對員工來說,SOHO辦公一方面提高了他們的工作效率,畢竟,相比傳統辦公方式,SOHO辦公的工作評估完全依賴工作績效,而非工作時長,就算你一直拖著不做最后熬夜趕工,也不會收到加班費了。另一方面,在家辦公反而提高了他們對公司的認可度,他們會以成為政策開明的公司中的一員為傲。

為什么現在SOHO不行了?

但最近幾年,這項看上去雙贏的政策遭遇了反噬。2013年,Yahoo宣布取消SOHO辦公政策,并對在外辦公現象零容忍。一年之后,國外社交新聞網站Reddit也叫停了SOHO項目,要求所有員工回到其在鹽湖市和紐約市的辦公室工作。

現在,IBM也開始逐步召回自己的SOHO員工,首當其沖的,是美國市場部的2600名員工。員工們當然是不樂意的,但這次,IBM的態度很堅決,要么回歸要么離開,而IBM的領導層對此的解釋是,團隊合作有利于激發創造力,有很多好的想法是在討論中碰撞出來的。

學界有個概念叫“降溫效應”,就是專門用來解釋這一現象的。在剛開始時,遠程辦公所帶來的寬松自由的環境,的確可以暫時性地提高員工的創造性和積極性,但隨著時間流逝,孤立的辦公環境會讓這種工作熱情迅速地冷卻下來。

一方面,遠程的團隊討論時,人們的注意力容易被屏幕分散,會議的效率不可避免地會降低。另一方面,遠程辦公始終難以培養出十分緊密的團隊感,而這種團隊感在應對突發狀況,尤其是突發危機時顯得尤為重要。IBM最近幾年業績的不斷下滑也與這一方面脫不開關系。

IBM之外,互聯網巨頭公司紛紛開始收緊SOHO辦公政策。Facebook給愿意就近辦公的職員發放了額外的獎金,Google的CFO也公開表示希望減少SOHO辦公的人數。

為什么說SOHO是創業大忌?

對國內創業者來說,硅谷在很長時間內,就像是宗教人士心目中的麥加一樣神圣和令人向往,包括谷歌式的SOHO等相關的辦公和團隊管理方式。這甚至成了創業公司開放、自由等代名詞。是一種流行酷炫的工作方式。

我在2015年認識了一個90后的創業團隊,創始人非常有才華,團隊成員也是國內開源社區里的各種技術大牛。他們做的正是當下爆火的短視頻項目,不過是偏社交。

他們團隊不錯,方向也不錯,技術也不錯,很早的時候就拿了天使,也有很多人過來談A輪,但是后來卻關門了。除了后面融資被跳票,其中非常主要的一個原因就是團隊協作、多地作戰。

他們采取的是美國硅谷非常流行的SOHO辦公、遠程協作,團隊分布在廣州、???、蘇州、杭州等四個城市。都是遠程連接和溝通,協同辦公。這對于大公司來說,可能沒有什么太大問題。但是對于創業公司來說,絕對是是致命的。

創業公司最大的優勢是什么?人才、收入、流量、資源等等,這些東西都比不過大公司,唯一能拼的就是反應速度,快速響應,而不是像大公司的層層匯報,立項討論等等,等到最后領導決定時,整個黃金期可能能已經過去了。

而創業公司的優勢就在于船小好掉頭,及時發應。在發現BUG問題或者新的想法的時候快速響應,作出決定并執行。但是,如果成員分布在各地,即使微信、電話等通訊方式再發達,也無法達到面對面溝通的效果。

科技讓SOHO的團隊非常方便的連接,但是卻喪失了面對面的交流機會。而對于創業團隊來說,面對面交流,正是創業團隊最好的促進感情,增強信任,碰撞出思想和靈感火花的最佳時期。但是一旦團隊分布在各地,那么這一切潛在的機會都會流失掉。

而且,對于年輕的團隊來說,自律性和組織管理,本來就不是特別擅長的事?;蛘呒毙枰獙W習和補上的短板??雌饋砗芸岬腟OHO和遠程協作,只會在原本艱辛的路上雪上加霜。加速項目的死亡和衰落。

正如互聯網相關的商業模式一樣,很多在歐美發展的很好的公司,進入中國后一直不慍不火,這和社會發展階段、文化背景、用戶習慣等有非常密切的關系。如果盲目照搬,最終的結果就是關門謝客。

*本文來源:虎嗅,由邱雅與南七道根據華盛頓郵報和Quartz譯編而成,原標題:《IBM都叫停SOHO辦公了!創業公司還要犯這大忌?》。南七道:南七道新媒創始人&CEO,虎嗅等年度作者,互聯網明星創業公司臉萌、FaceU等品牌操盤手,關注互聯網和科技創業。

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