新用戶登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)
登錄今天我們的論壇有兩個(gè)關(guān)鍵詞,一個(gè)是“參與和分享時(shí)代”;一個(gè)是“新合伙制”。這兩個(gè)詞,都不是什么新概念,但我們之所以要重提,并且強(qiáng)調(diào)性的提出,是因?yàn)楫?dāng)今整個(gè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)之中,人力資本的地位和作用發(fā)生了變化。
巴納德在《組織與管理》一書(shū)中,開(kāi)宗明義就強(qiáng)調(diào)了人的參與對(duì)組織效率的作用,他說(shuō):“組織內(nèi)所有促進(jìn)協(xié)作行為都涉及一個(gè)問(wèn)題,即個(gè)人是否愿意、樂(lè)意并有興趣參與進(jìn)來(lái)?!?但是,過(guò)去由于人在組織中更多是一個(gè)工具般的角色,是依附者的角色,所以并沒(méi)有真正地實(shí)現(xiàn)參與權(quán),或者說(shuō)參與的深度、廣度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。當(dāng)然,利益上也更多是分配,而不是分享。
今天這個(gè)情況發(fā)生了變化,員工尤其是知識(shí)型員工,在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)中占據(jù)更為主要的地位、發(fā)揮著更為重要的作用。一方面,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值需要他們真正地參與進(jìn)來(lái),另一方面,知識(shí)型員工相比產(chǎn)業(yè)工人有更多、更深地參與企業(yè)事務(wù)的訴求。
合伙制也是如此,它也不是一個(gè)新概念。兩年前我們?nèi)A夏基石也關(guān)注過(guò)這個(gè)話題,那時(shí)候更多是從眾籌合伙人的概念來(lái)探討的。合伙制比公司制還早,是商業(yè)組織形態(tài)的原生態(tài)。今天我們所提的“新合伙制”,是在人力資本價(jià)值主導(dǎo)時(shí)代,在傳統(tǒng)理論基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代管理最優(yōu)實(shí)踐的創(chuàng)新和整合,是“合伙制”概念的回歸、整合與創(chuàng)新。這種創(chuàng)新和整合賦予了“合伙制”新的含義、新的內(nèi)涵,以及新的機(jī)制。
為什么今天要強(qiáng)調(diào)“參與和分享”?
“參與”主要指參與管理,“分享”指分享資源、權(quán)力和利益,而參與管理要基于資源和權(quán)利的分享。 參與、分享,在理念和實(shí)踐中都不是新概念,但今天我們要重新提出來(lái),重新解讀,且強(qiáng)調(diào)要真正體現(xiàn)在企業(yè)管理實(shí)踐中,有這么幾個(gè)原因:
一是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,尤其是共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)型員工越來(lái)越成為企業(yè)的人員構(gòu)成主體,相較于傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)工人,知識(shí)型員工有更強(qiáng)烈的自我表達(dá)、自我成就動(dòng)機(jī)。參與企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程,并分享價(jià)值剩余,是知識(shí)型員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的途徑。在這個(gè)尊崇平等、開(kāi)放、共贏的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,知識(shí)型員工的參與和分享的意愿比以往任何時(shí)候都要強(qiáng)烈。
二是知識(shí)型員工不僅有參與和分享的意愿,隨著人力資本成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素,人力資本和貨幣資本不再是簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系,而是相互的雇傭關(guān)系,人力資本不僅要有對(duì)剩余價(jià)值索取權(quán),更要有企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策話語(yǔ)權(quán)。
三是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,知識(shí)型員工不僅有參與和分享的意愿、權(quán)力,而且也有能力參與到企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程和經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程。互聯(lián)網(wǎng)為員工的參與和分享提供了技術(shù)條件,而新形勢(shì)下的組織變革為員工的參與分享提供了組織條件——組織和人之間的關(guān)系已經(jīng)不再是被動(dòng)的驅(qū)動(dòng)關(guān)系,而是以自我驅(qū)動(dòng)為核心的組織機(jī)制。
四是在企業(yè)普遍進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)謀求持續(xù)健康發(fā)展的趨勢(shì)下,企業(yè)要真正回歸到客戶價(jià)值,越來(lái)越需要員工主動(dòng)參與、自我驅(qū)動(dòng),發(fā)揮群體力量。過(guò)去企業(yè)發(fā)展是“火車(chē)跑起來(lái)全靠車(chē)頭帶”,依靠企業(yè)家個(gè)人牽引,而現(xiàn)在企業(yè)的動(dòng)力機(jī)制只有成為“動(dòng)車(chē)組”式,讓每個(gè)員工、每個(gè)團(tuán)隊(duì)都是自驅(qū)動(dòng)力,才有可能適應(yīng)這個(gè)不確定且變化迅速的時(shí)代環(huán)境。員工的自我驅(qū)動(dòng)、自主經(jīng)營(yíng)和決策并不是指員工要參與整個(gè)企業(yè)組織的所有決策,而是像海爾的自主經(jīng)營(yíng)體那樣,通過(guò)劃小經(jīng)營(yíng)單位,讓每個(gè)人成為自主經(jīng)營(yíng)體,從而激發(fā)員工內(nèi)在的潛能,激活企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力。
這些趨勢(shì)性變化,說(shuō)明這是一個(gè)要在實(shí)踐中真正重視、強(qiáng)調(diào)參與和共享的時(shí)代。而且,由于員工參與和分享的頻率、寬度和強(qiáng)度都不一樣了,其實(shí)就在重構(gòu)人與組織之間的關(guān)系,重構(gòu)企業(yè)治理機(jī)制,就是我們經(jīng)常講的,貨幣資本和人力資本從雇傭和被雇傭走向相互雇用的關(guān)系,并形成共擔(dān)、共創(chuàng)、共享的合伙人機(jī)制。本質(zhì)上,人力資本與貨幣資本之間是一種相互雇傭關(guān)系或泛契約的合作關(guān)系。
從“合伙制”到“新合伙制”,變的是組織與人的關(guān)系
誕生于工業(yè)文明時(shí)期的管理理論,基于嚴(yán)格的分工體系來(lái)假設(shè)組織和人之間的關(guān)系。在很長(zhǎng)的時(shí)間里,在企業(yè)的操作實(shí)踐中,人確確實(shí)實(shí)被作為一個(gè)工具,一種等同于土地、設(shè)備等投入資源在對(duì)待,人依附于組織而存在。
但是,在時(shí)代變化的推動(dòng)下,組織和人之間不再是簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系,員工也不再是科層制結(jié)構(gòu)下固化的角色,人不再是手段,而是目的。組織和人之間內(nèi)在的要素發(fā)生了變化以后,組織和人之間的關(guān)系就不再是雇傭關(guān)系,而是一種建立在平等基礎(chǔ)上的合伙人關(guān)系,要實(shí)現(xiàn)的是人與組織的同步成長(zhǎng)和發(fā)展。
且不說(shuō)西方的合伙制,在我國(guó)的晉商時(shí)期,東家和掌柜之間的關(guān)系就是建立在平等、尊重、信任基礎(chǔ)上的合伙人關(guān)系。那時(shí)交通、通訊不便,東家的監(jiān)督成本很高,有時(shí)幾乎無(wú)法監(jiān)督,經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、用人等權(quán)利悉數(shù)交付給掌柜,而掌柜雖知東家“天高皇帝遠(yuǎn)”,也往往能以職業(yè)經(jīng)理人的準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己。晉商是充分信任、充分授權(quán),加上頂身股制,就是股權(quán)激勵(lì),形成了和掌柜、伙計(jì)的合伙人制。
真正的合伙人制,貨幣資本和人力資本雙方是平等和相互尊重、信任的關(guān)系,職業(yè)經(jīng)理人的信用與股東對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的信任,都是企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源和價(jià)值。像去年的寶萬(wàn)控制權(quán)之爭(zhēng),就使得“誰(shuí)是野蠻人”很難定義。在人力資本和貨幣資本相互平等的時(shí)代,“野蠻人”可能有兩種,一種是以資本手段從外部闖進(jìn)來(lái)攪局的,一個(gè)就是職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)監(jiān)守自盜,內(nèi)部人控制。
總之,無(wú)論是從組織進(jìn)化的角度,還是從公司治理的角度,都需要重新定義組織,重新定義人,重新定義組織和人之間的關(guān)系,自然也需要重新定義合伙人制。
合伙制作為一個(gè)古老而嶄新的概念,要與時(shí)俱進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)與共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代要?jiǎng)?chuàng)新合伙理論與實(shí)踐。
我非常贊成周禹(注:中國(guó)人民大學(xué)教授)所提出的“新合伙制”的理念,以及“新合伙管理體系”的四個(gè)維度:戰(zhàn)略生態(tài)化、組織有機(jī)化、人才合伙化以及價(jià)值共享化。這四個(gè)維度的提出,使得合伙人關(guān)系超越了一般意義上的貨幣資本和人力資本的“合伙”關(guān)系,而是把戰(zhàn)略、組織、人才、價(jià)值都放在了“新合伙制”里去理解,重構(gòu)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的邏輯?!靶潞匣镏啤钡奶岢黾仁抢^承過(guò)去合伙人制的傳統(tǒng)智慧,又是在“合伙制”與“公司制”的耦合中,重新理解和構(gòu)建組織和人之間的關(guān)系機(jī)制、制度體系、規(guī)則體系和治理體系。使得戰(zhàn)略、組織、人和價(jià)值創(chuàng)造方式都發(fā)生了巨大的變化。
比如我們現(xiàn)在所講的戰(zhàn)略,不再僅僅是一種單一的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而是一種生態(tài)戰(zhàn)略:企業(yè)的戰(zhàn)略思維既要?dú)w核化,構(gòu)建核心能力優(yōu)勢(shì),又要開(kāi)放合作,構(gòu)建外在生態(tài)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)鏈循環(huán)共生、模式平臺(tái)化共生、能力平行化共生、產(chǎn)業(yè)鏈交融共生的新生態(tài)。
我們所講的組織,就是真正面向客戶的敏捷型、扁平化、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)組織, 組織的協(xié)同不是來(lái)自上級(jí)而是同級(jí)自動(dòng)柔性協(xié)同,組織要尊重和承認(rèn)個(gè)體價(jià)值創(chuàng)造的力量和活力?!靶潞匣镏啤笔且环N生態(tài)理念,它意味著組織邊界、組織生存環(huán)境、組織和人之間的關(guān)系、組織形態(tài)都發(fā)生了變化,從生態(tài)的角度理解新合伙制,可能會(huì)有助于看清企業(yè)組織的現(xiàn)在及未來(lái)。
比如新合伙人制的組織基礎(chǔ)是什么?組織運(yùn)行規(guī)則是什么?組織運(yùn)行的機(jī)理是什么?過(guò)去我們?cè)诳茖又频幕A(chǔ)上,能看得很清楚事業(yè)部組織、矩陣組織,但是生態(tài)組織條件下的組織形態(tài)是什么呢?自組織、有機(jī)組織,或者叫網(wǎng)絡(luò)性組織是不是組織的新形態(tài)?華為提出三維組織,海爾探索實(shí)行的“平臺(tái)化組織+自主經(jīng)營(yíng)體”是不是未來(lái)的趨勢(shì)?再進(jìn)一步,新的組織運(yùn)行規(guī)則是什么?新的組織處理人與人之間的法則是什么?這是我們要繼續(xù)在實(shí)踐中去探索和研究的。
前段時(shí)間在人民大學(xué)的人力資源年會(huì)上,我提出一個(gè)觀點(diǎn):在合伙制企業(yè)里,老板有時(shí)候可能是弱勢(shì)群體,而不一定是強(qiáng)勢(shì)群體了。因?yàn)楫?dāng)“人人都可以是CEO”了,就沒(méi)有所謂的“老板”,那企業(yè)的權(quán)威怎么建立,企業(yè)的共識(shí)怎么達(dá)成?企業(yè)的共同目標(biāo)怎么凝聚?這是一個(gè)很大的問(wèn)題。
再一個(gè),在合伙制的組織中,怎么保障決策效率,誰(shuí)來(lái)為決策結(jié)果擔(dān)負(fù)責(zé)任?比如我們?nèi)A夏基石深圳合伙制公司,我認(rèn)為開(kāi)會(huì)開(kāi)得太多,因?yàn)槭裁炊家玫阶烂嫔蟻?lái)討論。合伙人制度就需要討論,就需要公開(kāi)透明,但是,所有的事項(xiàng)都需要討論嗎?哪些需要民主集中制,需要集體決策的東西怎么能實(shí)現(xiàn)既高效決策,又能共享智慧?這些現(xiàn)在也是在現(xiàn)實(shí)探索中令人困惑的、待解的問(wèn)題。
比如,在新合伙制中,眾籌本來(lái)是一個(gè)很有意義的探索,因?yàn)楸娀I本質(zhì)意義上是最積極的合伙制,但是現(xiàn)在眾籌沒(méi)有一個(gè)成功案例。我自己參加的兩個(gè)眾籌項(xiàng)目,到目前為止可以說(shuō)是不成功的,主要問(wèn)題在于搞不清楚由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任。其中一個(gè)眾籌咖啡館,開(kāi)業(yè)不到兩年,經(jīng)理?yè)Q了好幾任,股東誰(shuí)都不滿意經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,但又不知道誰(shuí)來(lái)對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀負(fù)責(zé)。
周禹有個(gè)觀點(diǎn),認(rèn)為這是眾籌本身所具備的風(fēng)險(xiǎn)和弊病。就眾籌本質(zhì)屬性來(lái)說(shuō),不是一個(gè)新鮮事物,保險(xiǎn)公司就是眾籌方式的產(chǎn)物。正是由于上述的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法共擔(dān)、責(zé)任分散的弊端,而由效率更高的公司制取而代之。
今天我們所說(shuō)的“新合伙制”并不是拋棄公司制,而是基于公司理論基礎(chǔ)上的管理創(chuàng)新。
做不到“信、擔(dān)、創(chuàng)、享”,就別輕易嘗試“合伙制”
追溯源頭的話,陽(yáng)光底下無(wú)新鮮事,很多所謂的“新”并不是對(duì)原有的顛覆,也不是橫空出世,“新合伙制”如此,組織變革也如此。越是有新的一面,越是要堅(jiān)守“舊”的,已經(jīng)被時(shí)間驗(yàn)證過(guò)的東西。比如樂(lè)視探索的生態(tài)組織模式,能否成功,其實(shí)在于它能堅(jiān)守企業(yè)成功的本質(zhì),即真正回歸到客戶價(jià)值,回歸到產(chǎn)品本身,耐住寂寞,把產(chǎn)品做到極致。如果團(tuán)隊(duì)抱著投機(jī)心理,追求發(fā)展速度,那么理念提得再完善,概念玩兒得再好,也不能把企業(yè)做好。為什么在今天,傳統(tǒng)咨詢方式越來(lái)越被認(rèn)為是“吃力不討好”“賺辛苦錢(qián)”時(shí),華夏基石還要堅(jiān)持一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目地、啃骨頭般地去做,就是回歸客戶價(jià)值,堅(jiān)守“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的價(jià)值觀,一切都建立在做好每一個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上。這就是“基石”的含義——耐得住寂寞,回歸本源,堅(jiān)守價(jià)值。
那么,關(guān)于“參與和分享”,關(guān)于合伙人制,最近我在總結(jié)中國(guó)企業(yè)案例的時(shí)候,也做了一些分析。
比如說(shuō),華為某種意義上也是合伙人制,但是核心在于利益的分享,華為在權(quán)力上并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)所謂的參與,它主要還是利潤(rùn)的分享。溫氏不光是利益的分享,也包括參與管理。它實(shí)行的是集約化平臺(tái)經(jīng)營(yíng)+分布式生產(chǎn),資產(chǎn)是共同投資,每個(gè)合作農(nóng)戶也是資本家,跟溫氏之間的關(guān)系就是合作關(guān)系,產(chǎn)權(quán)非常清晰。農(nóng)戶只是參與到溫氏的事業(yè)群體里,通過(guò)共享的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)獲得比單干更大的效益。這種集約化經(jīng)營(yíng)、分布式生產(chǎn)使得一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了輕資產(chǎn),同時(shí)解決了責(zé)任心的問(wèn)題。
但華為跟溫氏有一個(gè)共同點(diǎn),即它們的組織模式基本上是基于公司制實(shí)現(xiàn)了總部的平臺(tái)化,總部的服務(wù)能力很強(qiáng)。華為最早提出“十大管理平臺(tái)”,它并不是按照科層制的結(jié)構(gòu)建立層層管控體系,而是平臺(tái)服務(wù)中心。溫氏也是這樣,總部平臺(tái)提供強(qiáng)有力的管理服務(wù)、研發(fā)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)支撐,使5.6萬(wàn)個(gè)農(nóng)場(chǎng)主離不開(kāi)這個(gè)服務(wù)支撐,只有加盟到平臺(tái)上,才更有價(jià)值。
中國(guó)第一家上市供應(yīng)鏈企業(yè)怡亞通提出的“全球供應(yīng)鏈生態(tài)圈”,是把幾十萬(wàn)個(gè)門(mén)店基于互聯(lián)網(wǎng)鏈接在一起,叫“N個(gè)平臺(tái)+N個(gè)合伙人公司”,它不是一個(gè)總部平臺(tái),而是N個(gè)平臺(tái),也不是鏈接幾個(gè)合伙人,而是鏈接“N個(gè)合伙人公司”,這是一種生態(tài)組織探索。從怡亞通提出的理念來(lái)看,它更能體現(xiàn)生態(tài)的特點(diǎn),即共生、共融、共享,但每個(gè)小的組成單位在資產(chǎn)上又是獨(dú)立的。這是不是也是一種新合伙制模式?需要繼續(xù)關(guān)注和研究。
還有海爾的自主經(jīng)營(yíng)體,從邏輯上來(lái)講,它應(yīng)該成為合伙人制,但是目前沒(méi)有解決產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,海爾的“小微”企業(yè)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的分享,這是海爾變革面臨的問(wèn)題,也值得我們繼續(xù)觀察。
最近我們還研究了OPPO,OPPO和經(jīng)銷(xiāo)商建立了合伙人制,把合伙人延伸到了價(jià)值鏈上,在終端上輸出管理標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng),在產(chǎn)權(quán)上是合伙制的模式。
從這些案例來(lái)看,中國(guó)企業(yè)都在探索,在實(shí)踐,我們也將持續(xù)關(guān)注至少10家具有代表性的企業(yè),研究他們的共性是什么,現(xiàn)在他們面臨的問(wèn)題是什么。
從目前來(lái)看,“新合伙制”公司需要“平臺(tái)化+自主經(jīng)營(yíng)”,不光是利益的共享,公司要逐步走向平臺(tái)化。因?yàn)閭€(gè)體只有獲得公司的資源支持,才會(huì)愿意跟你走。沒(méi)有平臺(tái)化,只要自主經(jīng)營(yíng)的話,合伙制公司就會(huì)變成個(gè)體戶的集中營(yíng)。為此,我提出新合伙機(jī)制與理念有八個(gè)字:共識(shí)、共擔(dān)、共創(chuàng)、共享。
1.共識(shí):合伙人首先是要有共識(shí),道不同,不相為謀。合伙制是使命與價(jià)值驅(qū)動(dòng)型組織。戰(zhàn)略共識(shí)與文化價(jià)值認(rèn)同是前提,人力資本的信用與組織對(duì)人的信任是基礎(chǔ)。
2.共擔(dān):合伙人要共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共擔(dān)治理責(zé)任。出錢(qián)、出力、出資源,自我施壓與擔(dān)責(zé),光出力不出錢(qián),不承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),不是真正意義上的合伙制。
3.共創(chuàng):合伙人要共創(chuàng)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素聯(lián)動(dòng),合作協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值,以客戶價(jià)值為核心,形成價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配的循環(huán)。合伙人要有持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造的奮斗精神,依據(jù)貢獻(xiàn)動(dòng)態(tài)合伙并退出。價(jià)值評(píng)價(jià)是核心,有進(jìn)有退動(dòng)態(tài)合伙是活力之關(guān)鍵。
4.共享:企業(yè)剩余價(jià)值共享,但人力資本是劣后剩余分享,同時(shí)組織做到信息與知識(shí)共享、資源與智慧共享。
最后,需要強(qiáng)調(diào)的是:合伙制是一種戰(zhàn)略動(dòng)力機(jī)制,是一個(gè)系統(tǒng)工程,但合伙制不是萬(wàn)能的,合伙制并不適合所有企業(yè),也不適合內(nèi)部所有人才,也不限于內(nèi)部人才。合伙制作為一個(gè)古老而嶄新的概念,需要與時(shí)俱進(jìn),需要在實(shí)踐中去創(chuàng)新與完善。
*本文來(lái)源:華夏基石管理評(píng)論,作者:彭劍鋒,原標(biāo)題:《合伙制非萬(wàn)能藥 只對(duì)具備四種能力的企業(yè)有療效》
【號(hào)外】想要捕捉文旅大消費(fèi)行業(yè)風(fēng)向標(biāo)?想要了解最前沿的文旅跨界創(chuàng)新?想要學(xué)習(xí)行業(yè)大佬最新的干貨分享?想要與行業(yè)精英現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)深入交流?來(lái)“2017中國(guó)文旅大消費(fèi)創(chuàng)新峰會(huì)”吧!6月13-14日,北京·國(guó)際會(huì)議中心,文旅大消費(fèi)頂級(jí)內(nèi)容盛宴等你來(lái)!了解會(huì)議詳情&報(bào)名請(qǐng)戳:我要報(bào)名!(提前報(bào)名有優(yōu)惠)
找回密碼
注冊(cè)賬號(hào)