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6月15日，攜程聯合創始人、執行董事會主席梁建章出席在上海舉辦的“2017中國互聯網+新商業峰會”，并發表了題為《攜程 · 全球化》的演講。

梁建章表示，中國的人口眾多，市場巨大，因此中國可以培育出像攜程這樣在全球范圍內都極具競爭力的企業。今年攜程18歲，攜程未來攜程有望建立一個全球領先的、全球化的中國服務品牌。

攜程展現全球競爭力

“旅游是一個非常昂貴的精神需求。旅游與玩游戲、看電影等精神需求不一樣，那些都是數字化的產品，成本會變得很低廉，旅游則需要把一個人運到另外一個地方，是相當昂貴的。所以，旅游會一直在經濟當中占有很高的比例。”梁建章說。

數據顯示，中國已經是世界上第一大的出境客源地國家，2016年出境人數為1.22億人次，預計到2020年將達到2億人次。

梁建章分析，中國現在人均GDP為8000至10000美元，根據歷史數據，當一個亞洲國家的人均GDP超過8000美元時，其出境游將進入高速發展期，中國已經來到了這一階段。

如今，攜程已成為中國最好的出境旅游平臺。梁建章介紹，攜程無論從銷量還是各方面，都具有全球競爭的能力，酒店、機票、旅行團的銷售額都將很快達到世界第一。

全球化的三個發展策略

在梁建章看來，一家企業要想真正實現全球化，需要有三個發展策略：供應鏈全球化、品牌全球化、研發全球化。這也正是目前攜程全球化的發展策略。

“從供應鏈的角度來說，攜程是現在中國最大的國際旅游酒店平臺，國際酒店銷售額占我們收入的20%左右。機票方面，30%的機票收入來自國際機票。旅行團方面，現在有60%的旅行團業務是出境游業務。應該說，我們在產品供應鏈方面已經取得了相當好的成績。”梁建章說。

不過，僅有很強的供應鏈、很優質的產品、很好的服務還不夠，還需要在當地建立的品牌。因此，攜程推出了國際版網站和APP，用13種語言服務全球游客，并且也在逐步做品牌建設，加快搜索引擎、媒體廣告的投入。目前，攜程的外籍會員數量已超過2500萬，2016年交易額超過100億元人民幣，并且在日本﹑韓國﹑新加坡﹑香港等地設有分公司。

“全球化公司還有一個終級指標，就是能否把創新活動放到全球，運用全球最好的人才。這方面，攜程也在努力，除了上海研發中心之外，正逐步在海外建立研發中心。”梁建章介紹。

除了自身的發展，攜程的國際化投資也為其全球化布局提供了助力。去年下半年，攜程收購了歐洲最大的機票分銷商天巡（Syscanner），而雙方在全球研發體系當中，可以把人才進行更好的全球協作，最后會使攜程的產品具有更大的競爭力。

攜程今年18歲，正是一個成年的年齡。在中國市場占據了非常領先的地位之后，梁建章透露，攜程最想做的是能夠把攜程的業務國際化、全球化。

“在服務業方面，中國公司全球化還缺乏成功的案例，攜程是最有機會的。我們希望通過自己的努力，也希望通過與全球其他企業的合作，在今后的2、3年，建立一個全球領先的、全球化的中國服務品牌。”梁建章說。