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登錄香港航空首席商務官李殿春(右一)、阿里巴巴集團副總裁、飛豬副總裁胡臣杰(左一)分別代表香港航空、飛豬簽訂戰略合作框架協議
近日,香港航空與阿里巴巴集團下旅行服務平臺飛豬達成戰略合作。根據協議,雙方將圍繞互聯網銷售、聯合營銷,產品創新,精準營銷等領域展開全方位多層次的合作,持續不斷優化旅客出行。同時,香港航空駐阿里里巴巴營銷經理也正式進駐飛豬公司進行對接,深入開展相應合作項目,這也是飛豬首次接受外部企業派駐。
值得一提的是,香港航空在此前與飛豬已有過密切合作,2014年進駐飛豬旗艦店的香港航空是目前飛豬合作關系最為緊密的地區航司之一。從最初的銷售合作,到開設旗艦店,參加雙十一活動,再到頻繁營銷互動、全網獨家全月大促、開航直播等,香港航空與飛豬不斷拓展合作的深度和廣度,不斷推出新花樣惠及消費者。借助飛豬,香港航空不但大幅提升了市場份額,更使“很年輕,好香港”的品牌形象被年輕消費者廣泛認知。
香港航空首席商務運營官李殿春表示:“很高興此次香港航空與飛豬達成戰略合作關系,此次合作是香港航空為全球化戰略轉型所做的準備和行動。未來,香港航空將利用阿里平臺強大的數據流量,針對阿里用戶的行為特征,通過特色的營銷方式,不斷提高服務水平及銷售,助力全球化戰略布局,發揮1+1>2的效果”。
阿里巴巴集團副總裁、飛豬副總裁胡臣杰表示:“很高興香港航空與飛豬達成戰略協議,隨著移動互聯網普及對消費的影響,航空公司能否建立在互聯網生態中的品牌優勢,熟練掌握互聯網運營能力將成為取勝的關鍵要素。飛豬不但為航空公司提供淘系超大流量入口,幫助航空公司與消費者建立直接聯系,還可以通過數據分析提升航司營銷能力,改善服務水平,持續優化消費者出行體驗。此番香港航空向飛豬派駐營銷經理,預示著我們雙方的合作必將在銷售、運營、服務、會員體系等各個層面進一步加深。”
創新和改變是互聯網時代永恒的主題,而大數據時代企業利用移動互聯網擴大市場份額已經逐漸成為一種趨勢。飛豬是阿里巴巴集團旗下在線旅行服務平臺,作為阿里巴巴“全球游”戰略的直接實施者,飛豬可共享超過5億移動端活躍用戶的流量、全球化交易平臺和全維度大數據資源。平臺88%的用戶為85后人群,2016年服務超過2800萬人次中國消費者的海外度假。目前,飛豬已成為中國最大的航空直銷平臺。
香港航空自2016年起就開始了其全球化擴張的步伐,陸續開通黃金海岸、凱恩斯等洲際航線。今年先后開通香港飛往溫哥華的首條北美航線,稍晚將開通香港=洛杉磯、舊金山、紐約及倫敦等歐美航線。為配合全球化航空公司目標轉型,香港航空在機隊擴充、品牌傳播、產品服務提升、優化旅客出行等方面都做了全面的改革及提升。
此次香港航空與國內最大的旅游出行服務平臺戰略合作的達成是大數據時代兩家公司開放、創新、合作精神的體現,是雙方良好合作的開端,也是更深層次、更廣領域合作的起點,雙方將通過精誠合作、優勢互補、共謀發展、互惠互利,全力為旅客出行帶來更多可能。