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登錄盡管TripAdvisor繼續在北美和歐洲通過電視廣告大肆推廣其酒店產品,但這個世界上最大的旅游網站在酒店預訂領域之外似乎找到了穩定盈利的途徑。
11月7日該公司發布的財報顯示,TripAdvisor第三季度的非酒店業務營收同比增長26%至1.27億美元,而酒店業務營收同比下降3%。
不過,酒店業務營收占公司總營收的比例依舊高達71%,而電視廣告明顯在吸引移動端用戶方面取得了一定成效——本季度公司使用移動端預訂酒店的用戶同比增長29%。
從酒店業務的歷史業績看來,TripAdvisor在2015年第三季度實現營收3.4億美元,而2017年第三季度營收為3.12億美元。在此期間,非酒店業務營收從7500萬美元上升至1.27億美元,整體上彌補了酒店業務帶來的一些虧損。
事實上,TripAdvisor目前的酒店業務營收水平大大下降,甚至還低于2014年第三季度的3.15億美元。
投放電視廣告推廣酒店產品似乎沒有給TripAdvisor帶來期待的業績。盡管公司在第二季度投入1600萬美元電視廣告后將第三季度的廣告投入增至4200萬美元,但酒店業務收入依然停滯不前。相比之下,TripAdvisor景點、餐廳和度假租賃非酒店業務一定程度上緩解了公司整體業務不景氣的狀況。
整體而言,TripAdvisor總營收同比增長4%,而公司調整后的息稅折舊攤銷前利潤(EBITDA)同比下降17%,主要是由酒店業務利潤從9900萬美元下降至5100萬美元所致。
美國當地時間11月6日,TripAdvisor的盤后交易股價下跌超10%。
“我們在八月份的電話會議上提出,合作伙伴通過TripAdvisor渠道的營銷效率得到提升,并做出繼續為合作伙伴提供效率更高的以業績表現為導向的營銷渠道,這一決定使得TripAdvisor第三季度的按點擊收費的交易營收和每酒店預訂收入同比分別下降5%和1%?!?/span>TripAdvisor在第三季度財報電話會議上的事先準備好的發言這樣寫道,“以上比預期稍微好一些的業績結果導致酒店業務營收同比下降3%。”
盡管在酒店預訂方面面臨諸多挑戰,TripAdvisor的用戶基數保持持續增長。TripAdvisor所有網站的平均每月獨立訪問量同比增長17%至4.55億人次。用戶點評和留言數量同比增長32%。
“我們的數據顯示,TripAdvisor的引流質量一直在持續提升,這是公司在產品和營銷方面做得比較好的另一個指標?!睍皽蕚浜玫陌l言這樣寫道,“但是,盡管流量的基本經濟價值已經提升,但公司整體的每酒店預訂收入增長同比下降11%,而上一季度這一指標同比下降幅度僅為2%,這說明合作伙伴提高了通過TripAdvisor渠道的盈利目標。”
今年九月的在Skift全球論壇上,TripAdvisor 總裁兼CEO Steven Kaufer對一些財務分析師提出的公司“創新力度不如從前”的說法予以駁斥。
*本文由執惠分析師李海強編譯自Skift,原標題:《TripAdvisor Hotel Bookings Continue to Slide as Non-Hotel Business Surges》。