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高峰對話:新形勢下目的地營銷如何帶來更大價值

本文作者:執惠 2018-01-09
1月5日,中國景區聯盟培訓A系列暨大目的地營銷峰會在北京西國貿大酒店盛大召開。

1月5日,中國景區聯盟培訓A系列暨大目的地營銷峰會在北京西國貿大酒店盛大召開。在嘉賓討論環節,北部灣旅副總裁朱晉宏作為主持人,和勁旅集團總裁魏長仁、執惠旅游創始人兼CEO劉照慧、金海湖景區副總經理石偉國、品橙旅游內容總監金靖諾等嘉賓以 “新形勢下目的地營銷如何帶來更大價值”為主題,進行了深入探討。

勁旅集團總裁魏長仁率先拋磚引玉,他表示近兩年來中國景區的營銷水平得到飛速提升,尤其是在團隊建設,市場化開放合作等方面,但旅游景區與其他領域市場化程度高的行業和機構相比,還是處于滯后狀態。

執惠旅游創始人兼CEO劉照慧表示,目前目的地營銷有三點值得注意的地方,一是旅游目的地傳統媒體宣傳覆蓋領先其他行業,在新媒體宣傳營銷互聯網數字營銷方面相對于欠缺,尤其是新媒體與新用戶和新技術想結合的立體層面需要提升。今后需提升景區的規劃,其中包括呈現出來的企業產品和新用戶之間的溝通、情感的連接與傳達。二是景區冷熱不均衡,5A景區建設不錯,但是往下走系統層面從互聯網滲透率上整個滲透率普遍低于旅游業平均滲透率的在5%左右,整個互聯網滲透率12%左右,美國45%,歐洲45至50%,由此可見景區、產品和互聯網人群連接的整個基礎設施處于中斷。三是景區只把自己當成景區,尤其是在新的方式使用上,思路狹隘,營銷難突破框架,不能提升到目的地層面營銷 。 

金海湖景區副總經理石偉國針對景區目的地營銷表示,營銷在景區當中占有非常重要的位置,提升景區品牌知名度,合力搭建景區營銷隊伍建設,營銷過程當中了解景區外部市場,避免景區產品同質化,處理好景區的市場營銷投資比例的問題。

品橙旅游內容總監金靖諾從媒體角度剖析景區目的地營銷問題,景區營銷相對于五年前,十年前已經有了很大的提升,但也存在一些問題,如營銷規劃不系統,內容單一。

北部灣旅副總裁朱晉宏作為高端對話主持人總結:當前一個不可否認的現實是,國內大多數景區同質化競爭嚴重,經營理念落后,營銷手段單一、脫離市場,缺少整體營銷合力,經常陷入價格戰困局,這與中國旅游產業快速轉型升級的時代背景實際是脫節的。隨著市場競爭越來越激烈,目的地營銷的重要性也越來越突出,如何不斷的推陳出新,使目的地保持吸引力,成為從業者們面臨的新挑戰。“景區是船,營銷是帆”景區這艘“大船”需要善于借助IP、大數據、人工智能等泛旅游產業的“水”才能乘風破浪、揚帆遠航。 

“景區聯動,共謀發展”既是中國景區聯盟的宗旨,也是始終如一的追求。中國景區聯盟將致力于營銷及創新領域課題研究,將文旅行業的創新與營銷作為永久主題深耕細作,從參與者、組織者及推動者的角度為大家搭建分享的平臺,為行業良好發展貢獻一份應有的力量。

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