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今年暑假，我和20歲的女兒打算一起去美國(guó)旅游度假。在選擇旅行社時(shí)，我和女兒不約而同地想到了攜程。我們以為，作為目前國(guó)內(nèi)最大的旅游產(chǎn)品供應(yīng)商，它可以為我們提供專(zhuān)業(yè)、平安、滿(mǎn)意的旅游服務(wù)。然而，我們大錯(cuò)特錯(cuò)了。這次旅行簡(jiǎn)直是奇葩，驚險(xiǎn)，恐怖！
我們8月4號(hào)到達(dá)美國(guó)，地導(dǎo)是一名臺(tái)灣男子，30多歲。身在異國(guó)他鄉(xiāng)，我們團(tuán)一行12人的食宿行游都得靠他來(lái)安排了。
5號(hào)晚上，住進(jìn)普林斯頓的皇冠酒店，一向謹(jǐn)慎的我竟然發(fā)現(xiàn)浴室墻上有個(gè)隱形攝像頭！正對(duì)著浴缸！ 這個(gè)攝像頭和一般的iPhone充電插頭完全一樣，只是多了一個(gè)非常小的攝像孔，不留意完全看不來(lái)！
我以為是美國(guó)酒店做的手腳，立即找到導(dǎo)游，讓其與酒店投訴。但直到第二天早上都沒(méi)有結(jié)果。我不甘心，于是自己直接找到酒店方交涉，經(jīng)過(guò)總經(jīng)理后續(xù)一系列的調(diào)查丶取證，結(jié)果讓我震驚了：酒店方告訴我，種種證據(jù)表明，這是我們導(dǎo)游放置的！并把相關(guān)證據(jù)提交給我和導(dǎo)游所在公司。侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)，這在美國(guó)是犯罪！酒店方不敢怠慢。
我徹底懵了：是導(dǎo)游干的？！他這是要干什么?！是他齷齪的個(gè)人癖好還是背后有什么骯臟交易：網(wǎng)上販賣(mài)裸體視頻？敲詐勒索？綁架？拐賣(mài)？逼迫賣(mài)淫？各種電影畫(huà)面一一浮現(xiàn)，越想越怕！在這人生地不熟的異國(guó)他鄉(xiāng)，面對(duì)這么一個(gè)心懷叵測(cè)，道貌岸然的導(dǎo)游，后續(xù)還有六天的行程，可想而知當(dāng)時(shí)我們的心情：疑惑丶擔(dān)心丶害怕丶警惕丶恐懼。心理壓力極大，身心飽受摧殘！
可是我們不敢聲張，生怕打草驚蛇，惹怒了他，畢竟作為物證的攝像頭一直在我身上。但為了防止出現(xiàn)意外，我在美國(guó)報(bào)備了中國(guó)駐紐約總領(lǐng)事及外交部領(lǐng)事保護(hù)應(yīng)急電話。8月11日我們結(jié)束行程回到紐約，我猶豫再三，最后還是去了普林斯頓案發(fā)地報(bào)了警。
他是導(dǎo)游，有太多便利條件可以反復(fù)這樣的罪惡行徑，也許之前就做過(guò)？有多少女性受害而未知？為了女兒和我的安全，為了將這種行為繩之以法而結(jié)束對(duì)其他女性的傷害，我必須這么做！
十天的攜程美國(guó)之旅結(jié)束了，我不知道其他的攜程游客都經(jīng)歷了什么，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)惶恐丶驚嚇之旅，度日如年！8月13日，導(dǎo)游所在公司的總裁兼CEO給我寄來(lái)了正式道歉函，導(dǎo)游承認(rèn)他的所作所為，并被公司立刻開(kāi)除。
但我作為攜程的顧客，事發(fā)至今，攜程拒絕道歉，公司高層一直未出面。攜程是中國(guó)最大的旅行社，國(guó)人非常信賴(lài)的旅行社，每年有成百上千萬(wàn)的中國(guó)人經(jīng)攜程出國(guó)旅游。如果這些地導(dǎo)有人心懷不軌，有太多機(jī)會(huì)可以做違法的事情以謀取他不可告人的利益，而客人完全不知情！
我們這些游客的人身安全在哪里？我們的權(quán)益保障又在哪里？更不用說(shuō)，我們?cè)臼腔藘r(jià)格不菲的價(jià)錢(qián)飛越萬(wàn)里來(lái)享受生活的！尤其是在國(guó)外，尤其是你再語(yǔ)言不通（還好我英文流利可以自由溝通），尤其你恰好又是女性？！當(dāng)你在人生地不熟的國(guó)外，把自己的一切交給可信賴(lài)的旅行社，但實(shí)際上可能是羊入虎口的開(kāi)始？！
在此，我想問(wèn)一句：作為中國(guó)最大的旅行社，坐擁5000萬(wàn)用戶(hù)，2003年美國(guó)納斯達(dá)克上市，市值216億美金的大公司；作為全國(guó)萬(wàn)千消費(fèi)者心中可信賴(lài)的旅行社；借著國(guó)立強(qiáng)大，人民富裕，旅游火熱而賺的缽滿(mǎn)盆滿(mǎn)；作為我的旅游行程的組織者 —— 攜程，你是否應(yīng)該給我一個(gè)交代?！是否應(yīng)該給廣大顧客一個(gè)交代？！在利欲熏心的背后，是否要考慮作為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任？以及每一個(gè)國(guó)人在旅途中的安危，尤其是女性和我們的女性下一代？！
*本文來(lái)源：騰訊科技，原標(biāo)題：《網(wǎng)友發(fā)文怒斥：攜程出國(guó)游導(dǎo)游在浴室放置隱形攝像頭》。
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