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登錄9月17日,攜程在上海舉辦的以“下一站 美好旅行”為主題的發布會上宣布,攜程App將上線“高鐵游”頻道,在實現高鐵沿線城市全覆蓋的同時,還將提供目的地城市酒店、景點、旅游線路、當地玩樂等一攬子產品預訂服務,并一站式地滿足消費者“乘著高鐵去旅行”的需求。
“2017年,我國國內旅游突破50億人次。高鐵使得國人活動半徑比其他國家大一倍,2025年乘坐高鐵人次將超過30億人次,其中旅游人數過半。”攜程聯合創始人、執行董事會主席梁建章表示,“長期來看,高鐵旅游將占國內旅游的20%。”
有預測數據顯示,到2020年,中國高鐵游市場規模將超萬億元。梁建章對執惠表示,高鐵游本身基本上不賺錢,但希望通過高鐵游平臺提供更多的旅游體驗,帶動其他相關旅游業務的發展。
高鐵游孕育萬億級市場
9月23日,廣深港高鐵香港段將正式通車,全國高鐵版圖再次擴容。這是今年新開通的眾多高鐵線路之一。數據顯示,到2020年,高鐵網將覆蓋80%以上的大城市。
按中國高鐵的中長期規劃,高鐵總里程在2020年預計達4萬公里。
梁建章認為,高鐵旅游將帶動萬億規模旅游經濟。2025年八縱八橫建成后,高鐵出行人次將達到30億,這其中超過半數是旅游,如果能夠實行價格市場化,并結合旅游專線開發等配套措施,按照人均1000元的消費來計算,就是一塊1萬-2萬億的大蛋糕。
高鐵網日益完善,以及高鐵成為不少游客的首選出行方式,使得不少高鐵沿線的中小旅游目的地被納入游客行程,當地旅游產業迎來爆發式增長。其中,合福高鐵、滬昆高鐵及西成高鐵等“最美高鐵線”,在國內外游客中獨具魅力。
高鐵游已漸成旅游行業的新“藍海”。有觀點預計,受益于高鐵帶來的旅游紅利,到2020年,高鐵游市場規模將超萬億元。
梁建章表示,高鐵使得國人活動半徑比其他國家大一倍,將大幅增加周末出游、家庭游以及老年游的出游人次,拉動中小城市旅游,帶動高鐵沿線城市旅游產業發展。”他認為,長期來看,高鐵旅游將占國內旅游的20%,將使中國旅游變成世界最強。
搶食“蛋糕”
巨量市場面前,攜程希望搶食更多的“蛋糕”。目前攜程已推出大量高鐵游產品,今年1-7月,攜程平臺上西成高鐵旅游產品預訂量同比增長近兩倍。
攜程高級副總裁孫波表示,經過10年的發展,高鐵游市場比較松散,產品形式相對單一,以高鐵跟團游、‘高鐵+酒店’產品為主。“我們注意到,不少游客還有租車、目的地景區游玩、品嘗當地美食、購物等個性化需求。”
而從高鐵站到景區最后一小時交通、查找目的地旅行攻略以及當地特色美食等,都需要一個綜合性的高鐵游平臺。
攜程此次在業內率先上線“高鐵游”頻道,目的在于覆蓋吃、住、行、玩等生活消費領域,一站式滿足不同游客的出游需求。
(攜程CEO孫潔和攜程高級副總裁孫波共同啟動“高鐵游”頻道)
據悉,“高鐵游”頻道位于攜程APP首頁,并將占據“旅游”欄目的一個宮格。這個醒目的位置,讓消費者能很便捷地找到該頻道。
梁建章介紹,我們把高鐵沿線所有城市以及當地特色旅游資源,以旅游地圖的形式呈現在‘高鐵游’頻道內。“用戶可基于自己的地理定位,通過行程時間等條件,挑選符合自己需求的目的地。”
具體來看,消費者可在該頻道很方便地查看相關目的地景點、美食信息以及旅行攻略,并預訂當地酒店、景區門票、租車、一日游、景區直通車等旅游產品。這樣一來,降低了消費者預訂他們所需要的產品的費力度。
在此基礎上,攜程還推出了大力度的促銷活動,包括門票、酒店、旅游線路等專享產品,鼓勵更多消費者“乘著高鐵去旅行”。
比如,9月中旬至10月中旬期間,消費者通過攜程平臺購買高鐵票后,可享受15000家酒店折上直降15%的優惠;珠海長隆海洋王國、莫干山、哈爾濱極地館等近千家知名景區門票,8折起售。另外,首次在攜程上預訂火車票的消費者,將能獲得10元返現。
旅游專家認為,“高鐵游”頻道把旅行攻略、旅游產品等資源全面整合到一起,無縫解決了消費者在目的地的旅游消費需求。
攜程的考量
梁建章認為,中國高鐵的潛在問題和機遇包括,中國高鐵的下一步發展要依靠旅游;非旅游客源逐步飽和,要開發大城市到景點的專線;高鐵價格要市場化,比如按需定價類似航司價格;高鐵站出入要便利化,比如配套小交通尤其是旅游大巴;鼓勵旅游企業開發高鐵游產品。
梁建章表示,攜程對高鐵游的定位是“希望它是一種新的旅游方式,而且是促進刺激新的旅游需求的一個產品。希望把它做成一個增量型產品。”
在接受媒體專訪時,梁建章對執惠表示,高鐵游的特點不一定是“年輕化”,其實更適合家庭。高鐵游是一個整體的整合概念,不一定會提升攜程整體的交通票務營收,高鐵游本身基本上不賺錢,但希望提供更多的旅游體驗,帶動其他相關旅游業務的發展,比如一日游或者游客對酒店的需求。
攜程正加強對低線城市的業務滲透,在問及高鐵游業務對這一業務可能帶來的作用時,梁建章對執惠表示,高鐵游對中國中小城市來說非常好,如果其有高鐵站,非常適合游客到大城市出游,對其一些景點的到達,也非常方便。
他表示,目前高鐵游產品在資源整合方面沒有根本性障礙,對于高鐵游,不管是小城市還是大城市,都非常重視,高鐵游的整體市場較大,攜程提供高鐵游產品,對服務于這些地方的游客,是一個很好的優勢。