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9月20日， 在2018環(huán)球旅訊峰會&中國數(shù)字旅游展（2018 TDC & CDTS）上，馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡，發(fā)表了題為“未來旅游的四個預言”的演講。對于未來市場走向，陳罡提出，“圣地巡禮”、“網(wǎng)紅效應”、“深度體驗”、“Socialized Travel”將是未來十年旅游行業(yè)發(fā)展的四個重要關鍵詞——新興小眾旅游將成燎原之勢。

過去幾年間，馬蜂窩的崛起恰好反映了中國旅游市場更迭的完整過程：從跟團游的衰落到自由行的覺醒，年輕人登上消費主舞臺，新旅游時代全面到來。馬蜂窩的創(chuàng)業(yè)史，是整場旅游浪潮的一個重要注腳。現(xiàn)場業(yè)界人士認為，陳罡所洞悉的“新旅游”崛起，或將預示又一次旅游黃金時代的到來。預言了未來十年的馬蜂窩，是否能引領并主宰這一波旅游浪潮的方向？

“圣地巡禮”：正在成熟規(guī)模化的新興市場

“很多80、90后旅行愛好者，因為對《灌籃高手》著迷，希望去到取景地，有儀式感地拍張照片，這就是當今年輕人的旅行——抵達新的目的地，搭乘新航班，住新酒店的旅游，而不是傳統(tǒng)的名山大川。”

陳罡在演講中稱，“圣地巡禮”這種新興旅游方式，已經(jīng)成為新一代旅行者出發(fā)的初衷和動因，且已形成相當成熟并具規(guī)模化的市場。

馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示，對比馬蜂窩2018年上半年與2017年上半年的景區(qū)熱度可以發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)傳統(tǒng)旅游景區(qū)熱度的平均漲幅僅為56.3%，而“圣地巡禮新景點”——如因《灌籃高手》走紅的鐮倉高校前站，因《你的名字》走紅的須賀神社——平均漲幅達到135%。

馬蜂窩2017年發(fā)布《全球旅游目的地分析報告》顯示，24.5%的中國游客會在觀看某部影視綜藝后，對一個從未關注過的目的地動心。而去取景地“朝圣”、“打卡”，走“明星同款”路線，也已成為當下潮流。

可見，“圣地巡禮”對產(chǎn)業(yè)鏈的影響已相當顯著，新一代的旅行需求需要新一代的服務。而這背后，也正說明了文旅融合式發(fā)展將成為旅游業(yè)潛在的增長動力——旅行者對于IP、文化、內(nèi)容旅游的深層需求，將重塑旅游景點原有的單一概念，并重塑旅游產(chǎn)業(yè)鏈。作為未來旅游十年的第一個預言，陳罡表示，盡管“圣地巡禮”還未能與巨大交易量畫上等號，但是中國旅游“星星之火，可以燎原”，旅游從業(yè)者應對年輕人的偏好更有興趣、更有期待、更有研究，對他們的所思所想更有理解，才能把握市場。

“網(wǎng)紅效應”：新一代的旅行沖動和個性主張

關于未來旅游十年的第二個預言，陳罡分享了發(fā)生在演員鹿晗身上的一個案例：“鹿晗，國內(nèi)新生代偶像，但我說的網(wǎng)紅不是他，是旁邊的郵筒。”

鹿晗帶火的上海外灘郵筒，是“網(wǎng)紅效應”的經(jīng)典體現(xiàn)：因鹿晗在微博發(fā)布一張與郵筒的合影，引得一眾粉絲紛紛效仿，排隊到凌晨三四點，只為與郵筒合照。這條微博也被轉發(fā)近15萬次。粉絲與郵筒合影這一盛況至今依舊在持續(xù)，由于合影人數(shù)眾多，郵筒甚至開始掉漆。

陳罡也以馬蜂窩“攻略全世界網(wǎng)紅墻”活動為例，說明年輕旅游愛好者的出行，有自己的個性和主張。數(shù)據(jù)顯示，去年圣誕節(jié)期間，馬蜂窩在北京三里屯舉辦的“攻略全世界網(wǎng)紅墻”活動，吸引了超過11萬人流，今年6月，“攻略全世界網(wǎng)紅墻”又被空運到成都太古里，同樣引發(fā)大規(guī)模排隊和體驗。

“這是網(wǎng)紅效應帶來的新一代旅行沖動。”陳罡稱，“他們的初衷不見得是旅行，對網(wǎng)絡文化的濃厚興趣更是重要因素”。

馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡

“深度體驗”：信息深度、需求深度與行為深度

旅游的品質化、深度化，已是行業(yè)共識，如陳罡所說，“抵達”已不是旅行者最大的動因和期待。但陳罡更認為，所謂“深度”，不僅是行為的深度，它的起點應是信息深度和需求深度。

陳罡以潛水為例，分析馬蜂窩用戶在討論“潛水”時，具體在交流、分享怎樣的信息。大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，圍繞“潛水”，用戶將首先獲得關于目的地的信息，即全球有哪些地方適合潛水，如馬爾代夫、普吉島、塞班等。若用戶選擇“塞班”，他們還將談論OW與AOW證書、風暴魚群、海底沉船等關鍵詞，甚至還會關心如何在藍洞拍大片，船潛與岸潛的區(qū)別等等。

盡管游客數(shù)量還在擴大，旅游市場仍在下沉，但越來越多專家型旅行者的出現(xiàn)，或許是不可逆轉的市場趨勢。

馬蜂窩前不久剛剛發(fā)布的《中國出境自由行大數(shù)據(jù)報告》就曾指出，2018年，平均每個中國自由行游客，會前往1.45個境外國家旅行，經(jīng)驗豐富的游客，則平均抵達7.03個境外國家。同時，中國游客的足跡已經(jīng)深入到非洲、南美等更加遙遠和陌生的小眾目的地，越來越懂得利用現(xiàn)代科技查找旅行信息。

“消費者對于目的地的全新需求，也意味著他們急需粒度更細的旅行信息，來幫助他們高效決策，制定行動計劃。這些需求背后是購買力，例如潛水所需要的器材、導游和教練，都是市場機會。”陳罡表示。

“Socialized Travel”：從種草，到拔草，到分享

陳罡的最后一個預言，是關于年輕人從種草、拔草到分享的行為閉環(huán)。他認為，這一行為模式不僅適用于總結社交網(wǎng)絡，對于旅游業(yè)而言同樣重要。

“在旅游領域，你很可能在朋友圈被種下一顆種子，每天發(fā)酵，讓你對某個目的地有無數(shù)次的出行沖動。從這顆種子種下的那一刻開始，你其實就在醞釀你的旅行。”陳罡說。

陳罡繪制了一個被他稱為“Socialized Travel”（社交化旅行）的循環(huán)網(wǎng)絡：人們翻看游記、圖片、視頻，被某個目的地的景點、美食、深度體驗“種草”，從而產(chǎn)生對目的地的旅行沖動。然后，他們開始制定計劃、完成旅行，完成“拔草”的過程，并實時進行信息的分享和交換。這些信息被分享、擴散，重新豐富了無比龐大的旅游社交網(wǎng)絡信息內(nèi)容，再次為更多旅行者“種草”，成為其他旅行者出發(fā)的動力。這個過程循環(huán)往復，從而激發(fā)巨大的潛在市場。

“圣地巡禮”、“網(wǎng)紅效應”、“深度體驗”、“Socialized Travel”，陳罡用“未來旅游的四大預言”總結了他對當今旅游市場變化的洞察。這種市場的變化已然形成規(guī)模之勢，而產(chǎn)業(yè)鏈也需要為此及時作出調(diào)整。

陳罡指出，個性化服務崛起及其規(guī)模化效應，以數(shù)據(jù)驅動勝出，是未來旅游產(chǎn)業(yè)的必然方向，也是商業(yè)致勝的關鍵。馬蜂窩希望在這一大趨勢下，抓住新旅游的發(fā)展機遇，與行業(yè)合作伙伴攜手共贏。