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登錄英國旅游市場發(fā)生巨變,度假打包產(chǎn)品網(wǎng)站On the Beach市值超過百年旅游老牌企業(yè)托馬斯庫克集團。
11月28日,On the Beach在發(fā)布全年營收增長近25%的消息后,這家位于英格蘭曼切斯特的公司股價上漲高達4.9%。與此同時,位于倫敦的托馬斯庫克在前一天發(fā)出利潤下降的警告后股價兩天累計下跌32%。
股價變動后,截至當(dāng)?shù)貢r間28日10點,成立于2004年的On the Beach市值達5.54億英鎊(7.07億美元),而有177年歷史的托馬斯庫克集團市值5.4億英鎊。
財報顯示,On the Beach 2017財年營收1.04億英鎊,同比增長24.5%,扣除并購交易帶來的營收外同比增長10.8%。托馬斯庫克同期的年營收為96億英鎊。
盡管由于英國天氣炎熱,兩家公司夏季的銷售額都受到很大影響,但On the Beach表示,公司可以通過采取減少營銷成本的措施提升利潤。該公司的企業(yè)股票經(jīng)紀機構(gòu)Peel Hunt分析師Ivor Jones指出,搜索On the Beach購買其股票的人數(shù)一直在增加,復(fù)購率也在提升。
相比之下,線上銷售超過實體店收入的托馬斯庫克目前運營航班和酒店,受天氣等自然條件以及其他不可測因素影響更大。由于預(yù)計未來利潤繼續(xù)減少,公司無疑會遭遇更多的麻煩和挫折。摩根斯坦利和花旗兩家銀行都調(diào)低了對托馬斯庫克未來的預(yù)期指標。
現(xiàn)任On the Beach CEO的Cooper及公司CFO Paul Meehan對于公司市值超過托馬斯庫克市值一事不予評置。
商業(yè)模式靈活,迅速應(yīng)對市場需求
On the Beach由西蒙-庫珀(Simon Cooper)創(chuàng)辦于2004年,是英國專注于海灘度假產(chǎn)品的旅游零售商。公司2015年9月發(fā)布的招股說明書顯示,On the Beach在英國的旅游市場份額是17%。據(jù)英國民航局統(tǒng)計數(shù)字,該公司是英國僅次于途易集團、托馬斯庫克、Jet2holidays和Expedia的第五大在線旅游企業(yè)。
公司成立之初的名稱為On the Piste,是主要經(jīng)營學(xué)生冬季假期滑雪業(yè)務(wù)的平臺。2017年,公司被私募股權(quán)機構(gòu)Livingbridge 2007年以3600萬英鎊收購,隨后在2013年以兩倍價格被賣給Inflextion Parnters。On the Beach 于2015年上市,當(dāng)時市值大約為2.5億英鎊。
On the Beach是一個提供動態(tài)度假產(chǎn)品的預(yù)訂服務(wù)平臺。多年來,動態(tài)定價一直是度假產(chǎn)品比較流行的銷售方式??蛻舨辉購穆糜闻l(fā)商那里購買傳統(tǒng)的旅游打包產(chǎn)品,而是選擇預(yù)訂行程中各個部分的產(chǎn)品,比如機票、酒店等,然后自己來設(shè)計假期行程。這樣,旅游企業(yè)可以打折銷售旅游產(chǎn)品,消費者可以節(jié)省成本,不過單個產(chǎn)品的價格不對消費者公開。
與托馬斯庫克、途易集團的運營模式不同的是,On the Beach不會在年初就購買大量酒店客房,而是在夏季市場狀況不好的時候采取大幅削減公司營銷費用”。
對英國OTA On the Beach 創(chuàng)始人兼CEO西蒙?庫珀來說,生存之道及企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是根據(jù)市場迅速做出反應(yīng)。他曾表示,On the Beach的商業(yè)模式很靈活,沒有供應(yīng)產(chǎn)品的壓力。我們的反應(yīng)速度非??欤軌驊?yīng)對市場上的各種挑戰(zhàn)和機遇。
此外,On the Beach還投資大量時間和資金來打磨技術(shù)。開發(fā)自有平臺花費超過1160萬英磅。在2011年前,公司還要依靠第三方提供技術(shù)解決方案。
On the beach稱,公司今年也深受炎熱天氣影響,度假需求受到抑制。但庫珀表示,反映速度很重要,像托馬斯庫克神深耕市場已久,基礎(chǔ)設(shè)施方面做得相對比較完善,很難做到快速反應(yīng)和迅速撤離。
今年8月,On the Beach以2000萬英鎊收購旅行社Classic Collecction Holidays,公司可以整合每年500萬用戶預(yù)訂的短途海灘度假產(chǎn)品。
自9月底以來,在這段往往是旅游業(yè)淡季時期,On the Beach的冬季打包產(chǎn)品預(yù)訂量相當(dāng)強勁。咨詢機構(gòu)Numis分析師稱,這種情況“很令人欣喜”。
百年旅游巨頭發(fā)展前景堪憂
托馬斯庫克成立于1841年,是英國乃至世界歷史最悠久的老牌旅游集團,與總部位于德國的途易集團是歐洲最主要的兩大旅游運營商。
財報顯示,截至9月30日,公司2018財年虧損1.63億英鎊,平均每分鐘31英鎊。相比之下,該公司上一個財年實現(xiàn)利潤900萬英鎊。
托馬斯庫克 CEO Peter Fankhauser表示,今年的業(yè)績很令人失望,公司虧損主要是因為受炎熱天氣延長影響,夏季旺季交易期毛利潤低于預(yù)期。
2018年初,托馬斯庫克市值超過25億英鎊,但在短短11個月的時間里,公司的市值從20億英鎊下降到5.5億英鎊。
財報顯示,公司債務(wù)從3.49億英鎊增至3.89億英鎊,主要是因為交易延遲及非現(xiàn)金項目費用過高。如此糟糕的業(yè)績,預(yù)計2018年財年托馬斯庫克股東不再分紅。
Fankhauser表示,公司前六個月業(yè)務(wù)增長勢頭強勁,財務(wù)結(jié)果有明顯提升,預(yù)計夏季旺季交易期間會有更好的表現(xiàn)。那時公司對酒店住宿和航班游客提升回報率很有信心。
但5月底從北歐開始的長期持續(xù)火熱天氣對公司業(yè)務(wù)是個知致命打擊?!坝捎谔鞖庋谉?,上一個季度很多盈利計劃無法實施,旅游運營商業(yè)務(wù)利潤下降6800萬英鎊,”他說。
今年冬季交易期產(chǎn)品平均價格不變,但預(yù)訂交易量較去年下降3%,“主要是因為夏季炎熱天氣及加那利群島需求較低帶來的連鎖反應(yīng),”公司表示。
托馬斯庫克產(chǎn)品在土耳其、埃及和突尼斯地區(qū)的需求比較強勁,因為客戶在尋找加那利島高價酒店的替代住宿。不過,公司未來一周計劃向客戶銷售包括機票和住宿低于200英鎊的加那利島打包度假產(chǎn)品。
公司在今年2月開始重新提供飛往突尼斯的度假產(chǎn)品,這是30名英國度假者在蘇斯度假區(qū)遭遇恐怖襲擊而死亡三年后托馬斯庫克再次進入突尼斯旅游市場。
CEO說,“展望未來,我們必須要從2018年吸取教訓(xùn),在新的一年專注向用戶提供與眾不同的服務(wù)和產(chǎn)品,尤其注意解決英國旅游運營商轉(zhuǎn)型面臨的一些挑戰(zhàn)。此外,公司將減少在航班座位和酒店床位方面的投入,主要銷售動態(tài)打包度假產(chǎn)品——一般而言,機票業(yè)務(wù)與易捷航空合作,而住宿業(yè)務(wù)主要外包給“酒店批發(fā)商”。
同樣在英國,同樣面臨恐怖襲擊、英國退歐、天氣因素等影響,成立不足15年的在線度假網(wǎng)站市值超過百年老牌旅游集團本身就能說明一些問題。
專注于動態(tài)定價優(yōu)勢是成功關(guān)鍵
在互聯(lián)網(wǎng)時代,在線旅游企業(yè)商業(yè)模式的靈活性及對市場需求迅速反映主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的動態(tài)定價機制。在動態(tài)定價方面,庫珀不僅在要與成熟的旅游運營商競爭,還要跟兩大OTA巨頭Priceline和Expedia競爭。
雖然這兩大巨頭的客戶遍及行業(yè)方方面面,但庫珀認為,如果專注于做好一件事,這個領(lǐng)域規(guī)模較小的一些競爭對手也有發(fā)展的機會。
他說:“我認為企業(yè)專注時,成功的可能性才會增加。這并不是說Expedia或Priceline不夠?qū)Wⅲ皇撬麄兊膶WⅫc不是將海灘度假產(chǎn)品賣給每一位英國消費者。Booking.com的專注點是什么?是把酒店賣給全球客戶。他們這方面做得非常好,但從這個角度來說我們跟Expedia或Booking.com不是競爭關(guān)系?!?/p>