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文/劉照慧（執(zhí)惠旅游聯(lián)合創(chuàng)始人，億歐網(wǎng)專家顧問）

全球在線旅游公司（OTA）經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)形成較為成熟的商業(yè)模式，各大巨頭跑馬圈地，格局初現(xiàn)， 這兩篇文章就梳理出全球按市值（截至美東時間2014年2月21日16:00）排出全球十大在線旅游公司，并突出介紹簡要情況及主要商業(yè)模式。

一、Priceline：客戶反向定價，在線旅游C2B模式開創(chuàng)者

Priceline由美國傳奇企業(yè)家Jay Walker創(chuàng)立于1998年，總部位于康涅狄格州諾沃克市，1999年在納斯達(dá)克(NASDAQ:PCLN)上市，截至2013年12月31日全球員工9400人。Priceline旗下包括booking.com、agoda.com、priceline.com、rentalcars.com、Kayak.com四個品牌，向全球用戶提供酒店、機(jī)票、租車、旅游打包產(chǎn)品等在線預(yù)訂服務(wù)。Priceline是在線旅游C2B商業(yè)模式開創(chuàng)者，它為買賣雙方提供一個信息平臺，以便交易，同時提取一定傭金。對希望按照某一種住宿條件或某指定品牌入住的客人，Priceline也提供傳統(tǒng)的酒店預(yù)訂服務(wù)，但消費者可以根據(jù)圖片、說明、地圖和客戶評論來做出選擇，并且按照公布的價格付款。但是Priceline所創(chuàng)立的“Name Your Own Price”模式（客戶反向定價）自創(chuàng)立以來一直是其競爭優(yōu)勢，藝龍后來推出的“酒店殺價”模式有異曲同工之妙，但更結(jié)合中國實際情況。Priceline 市值676.60億美元，排名全球第一。 

二、TripAdvisor：全球最受歡迎的旅游社區(qū)和旅游評論網(wǎng)站，以打造社區(qū)為中心

TripAdvisor于2000年2月由Stephen Kafuer創(chuàng)建，總部位于美國馬薩諸塞州牛頓市。之前屬于Expedia旗下的子公司，2011年12月20日拆分后以代碼TRIP在納斯達(dá)克獨立上市。

TripAdvisor是全球最大最受歡迎的旅游社區(qū)，以為旅行者提供酒店評論、酒店受歡迎程度索引、高級酒店選擇工具、酒店房價比價搜索以及社會化的旅途圖片分享和在線驢友交流等服務(wù)為核心內(nèi)容。TripAdvisor免費向用戶提供大部分旅游內(nèi)容，圍繞內(nèi)容、用戶建立社區(qū)，鼓勵用戶分享、創(chuàng)造內(nèi)容，逐步形成以內(nèi)容和用戶為核心的旅游社區(qū)，主要收入靠商業(yè)廣告。TripAdvisor Media Group旗下?lián)碛蠺ripAdvisor, Airfarewatchdog, BookingBuddy, Cruise Critic, Family Vacation Critic, FlipKey, Holiday Lettings, Holiday Watchdog, Independent Traveler, OneTime, SeatGuru, SmarterTravel, SniqueAway, Travel Library, TravelPod, VirtualTourist 和 Kuxun.cn等19個旅游媒體品牌。在全世界33個國家開有站點，中國網(wǎng)站叫到到網(wǎng)。市值151.00億美元，世界排名第二。

三、Expedia：代理+批發(fā)商模式為主，業(yè)務(wù)龐雜，品牌多元化

Expedia1996誕生于微軟，總部在華盛頓州貝爾維尤，由Richard Barton 和 Lloyd Frink兩位微軟前高級主管創(chuàng)辦（二人2005年也創(chuàng)辦了美國著名的房地產(chǎn)搜尋網(wǎng)站Zillow (NASDAQ:Z)）。Expedia最初是一個供旅游者在線查詢和預(yù)訂旅游產(chǎn)品的網(wǎng)站，1999年從微軟分拆出來在納斯達(dá)克獨立上市（股票代碼：EXPE）。截至2013年12月31日在全球30多個國家擁有14000多名員工。

Expedia是一家在線旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)商，它自己并不提供旅游產(chǎn)品，主要靠“代理+批發(fā)商”模式來銷售旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的產(chǎn)品并獲取傭金。傭金的獲取方式可以是 Expedia以供應(yīng)商規(guī)定的價格出售產(chǎn)品后按一定比例收取，這就叫代理（ Agency）模式；也可以是Expedia從供應(yīng)商那以固定的價格獲取產(chǎn)品，然后賺取銷售差價，這叫 批發(fā)商（merchant）模式，所不同的是后者使Expedia擁有產(chǎn)品定價權(quán)。

Expedia旗下?lián)碛蠩xpedia.com, Hotels.com, Hotwire.com, Expedia Affiliate Network, Classic Vacations, Expedia Local Expert, Egencia, Expedia CruiseShipCenters, eLong和 Venere等品牌，而且旗下品牌多元化發(fā)展，涵蓋酒店、機(jī)票、租車、豪華游輪、活動、目的地旅游服務(wù)、商旅服務(wù)及旅游媒體服務(wù)，業(yè)務(wù)龐雜，Expedia市值103.70億美元，世界排名第三。

四、攜程旅行網(wǎng)： OTA(在線旅游)+傳統(tǒng)旅游，轉(zhuǎn)型“手指”+“水泥”

攜程旅行網(wǎng)由梁建章、沈南鵬、季琦和范敏創(chuàng)立于1999年，是中國最大的在線旅游公司，總部在上海。攜程于2003年12月9日在美國納斯達(dá)克上市（股票代碼：CTRP）。攜程共有四大產(chǎn)品線：機(jī)票、酒店、旅游度假、商旅。但從模式上來看，攜程又分為OTA(在線旅游)和傳統(tǒng)旅游。攜程“鼠標(biāo)+水泥”模式：攜程構(gòu)筑了網(wǎng)站、會員體系以及龐大呼叫中心為基礎(chǔ)的運營模式。“鼠標(biāo)”是指呼叫中心員工為客人在網(wǎng)上實現(xiàn)酒店和機(jī)票的預(yù)訂；而“水泥”是指攜程負(fù)責(zé)線下銷售、商旅管理等業(yè)務(wù)的線下團(tuán)隊。另外攜程地面產(chǎn)品也團(tuán)隊游、一日游、接送機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)及票券類服務(wù)。

2013年2月21日，梁建章重返攜程并提出了“拇指+水泥”的理論。攜程開始在產(chǎn)品移動端預(yù)訂app打造、旅游信息移動端展示、開放平臺合作等旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用研究方面開始全面轉(zhuǎn)型。市值63.78億美元，世界排名第四。

五、HomeAway：全球最大的假日房屋租賃在線服務(wù)提供商“民宿一哥”

HomeAway 由Sharples 和 Carl Shepherd 創(chuàng)立于2005年2月，總部位于美國得克薩斯州奧斯汀，是目前全球最大的假日房屋租賃在線服務(wù)提供商，2011年6月30日在納斯達(dá)克掛牌上市（股票代碼AWAY）。HomeAway創(chuàng)立后通過創(chuàng)始投資并購了五個世界領(lǐng)先的度假租賃網(wǎng)站，　目前旗下?lián)碛邪℉omeAway.com，VRBO.com，VacationRentals.com，HomeAway.co.uk ，OwnersDirect.co.uk ， HomeAway.de ，Abritel.fr，Homelidays.com，HomeAway.es，Toprural.es，AlugueTemporada.com.br，HomeAway.com.au，Stayz.com.au，Bookabach.co.nz 和 travelmob.com等十幾種語言的三十多個網(wǎng)站。 截至2013年底，HomeAway在全世界18個國家擁有1400多名員工，在全球190個國家擁有超過89萬個假日租賃房源，被稱為“民宿一哥”。

HomeAway的運營模式是通過在互聯(lián)網(wǎng)上建立平臺，旅游地業(yè)主可以通過此平臺把自己的不動產(chǎn)發(fā)布到網(wǎng)上供游客臨時租賃，這樣可以把業(yè)主的房產(chǎn)空閑時間價值充分發(fā)揮出來。HomeAway則通過收取房源信息發(fā)布費及相應(yīng)增值服務(wù)獲得收入，根據(jù)其提交的SEC文件，HomeAway大部分營收來自房屋信息展示收費。

除此之外，HomeAway在其網(wǎng)站上也出售廣告，與第三方合作，采取收入分成模式來增加公司營收來源和完善用戶體驗。HomeAway也向游客提供信用卡商業(yè)賬戶，旅游保險，房屋損壞保護(hù)，退稅等服務(wù)。HomeAway還與諸多在線旅游公司合作，將一些待租賃的房屋及相關(guān)信息推薦給他們，然后參與收入分成或者直接收取一定費用。截至2014年2月14日15:59分（美國東部時間）（下同），市值38.5億美元，排名世界第五位。

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