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登錄12月22日,中國景區(qū)協(xié)會山岳分會成立大會暨中國黃山第三屆旅游投資發(fā)展高峰論壇在黃山市舉行。國家文化科技創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟主席、利亞德集團(tuán)董事局執(zhí)行董事、執(zhí)行總裁、廣州勵豐文化科技股份有限公司總經(jīng)理代旭發(fā)表了演講。
以下為代旭現(xiàn)場演講實錄:
大會給我一個課題,讓我從科技角度講,因為我們這次大會的四個主題,講改革開放,已經(jīng)有人說了,講文化IP怎么去做,也有兩位講了,資本驅(qū)動也有大咖講了,最后是科技賦能怎么講,我嘗試用科技的角度,因為我是做聲光電科技出身的,我來介紹一下怎么科技賦能旅游產(chǎn)業(yè)。
實際上文化科技也好、科技賦能也好,我得從文化產(chǎn)業(yè)開始講。文化產(chǎn)業(yè)的基本概念有一個經(jīng)典的產(chǎn)業(yè)模型,文化產(chǎn)業(yè)是什么,怎么描述文化產(chǎn)業(yè)基本的模式,我們這張圖,說文化產(chǎn)業(yè)是核心內(nèi)容,剛才很多人說內(nèi)容是非常重要的,要賦能,現(xiàn)在都是有一個建筑、有一個風(fēng)貌、有一個空間,但是沒有內(nèi)容,所以內(nèi)容變得越來越重要。所以核心是內(nèi)容,也就是消費者買單,最后是因為你的內(nèi)容好;第二個是外圍層是服務(wù),你服務(wù)要好,最外層是科技,從這個圖來看,科技是不太重要,最近幾年,我們大部分的科技是應(yīng)用在營銷和傳播的角度上。今天我想換一個角度。這張圖是講文化和科技的融合,是真正推動文化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動模式,在這個模式下,做科技的大有所為,不光是只搞營銷,也不光只搞互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),而是直接形成產(chǎn)業(yè),這是一個核心的模式。
我們今天談文化旅游融合,從文化視角上,剛才談了IP,現(xiàn)在看這張圖,這張圖反映了大IP產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計口徑里,文化旅游與文化產(chǎn)業(yè)的關(guān)系,泛文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計里面,真正核心的是濾油機相關(guān)產(chǎn)業(yè),文化旅游是文化產(chǎn)業(yè)的主戰(zhàn)場。
到底如何做文化旅游,今天我從科技賦能的角度來說,我自己理解的科技賦能文化旅游是從2008年的奧運會開始的。我們回顧一下這個場景,大家可以看一看這個場景(PPT),這是十年前做的一個奧運五環(huán),這是一個畫軸,這是表現(xiàn)中國文化的太極,這是我們做的同一個地球、同一個奧運的夢想,然后我們用世界最長的五百米長的高清畫卷,這些場景十年以后,我相信在座每一位應(yīng)該都能很清晰的記住這樣的場景,這都是我們利亞德集團(tuán)打造的,也是我們對文化科技的深度理解,也就是我們把一個廣為人知的運動概念,通過最新的科技手段呈現(xiàn)出來,就可以產(chǎn)生超過十年、二十年的深刻的用戶印象,但是這里面一定是科技和文化的內(nèi)容咬合的非常好,而且那個內(nèi)容的本身認(rèn)知度和傳播度要足夠好,要有這個基礎(chǔ)。
我們2014年成立了國家聯(lián)盟,這個聯(lián)盟成立以后的第一件事,就是我們科技部和財政部給了一個課題,叫《研究面向文化旅游新興消費產(chǎn)業(yè)集群的商業(yè)模式創(chuàng)新》。我們研究了四年時間,在全國做了一批樣本,來嘗試回答這個問題,要想回答這個問題,一家企業(yè)都無法擁有研究這個課題所需要的全部資源,所以我們依托了國家文化科技創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟,研究了四類,包括服務(wù)咨詢、戰(zhàn)略規(guī)劃類的,有文化創(chuàng)意和設(shè)計服務(wù)類的,我們中國最頂級的一批資源也都在我們的聯(lián)盟里面,有研發(fā)支撐和科技服務(wù)的,這牽扯到人的感知和體驗類的科技,是我們特別重視的科技;最后是投融資和運營服務(wù),這四個企業(yè)融合在一起,形成完整的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺。我們研究的方向是三個方向:
一個方向是舊城改造與城市更新。現(xiàn)在做城市發(fā)展,大家知道,擴出去越來越困難,因為傳統(tǒng)產(chǎn)能已經(jīng)不能再擴張了,所以現(xiàn)在很多城市都把眼光放到老城區(qū),解決新舊功能轉(zhuǎn)換,解決城市面貌更新,因為老城區(qū)有一個好處,人流量大、交通便利、相對比較成熟,所以這是我們在舊城改造的一個方向。
第二個是傳統(tǒng)景區(qū)提升與產(chǎn)業(yè)升級。
第三個方向是擴大空間,做文化產(chǎn)業(yè)園區(qū),做增量的空間,把它做成成熟的商業(yè)模式,所以我們叫文化興城與產(chǎn)融聯(lián)動。
圍繞這三個方向,我們做了六大抓手,我們通過這些真實的項目,來說明,怎么樣用新業(yè)態(tài)激活消費。在國內(nèi)目前真正做旅游,大部分的模式,其實背后還是做地產(chǎn)。所以我們聯(lián)盟從成立以后,我因為工作機會,到全國跑了接近二百個城市我們最后發(fā)現(xiàn),中國在文化旅游領(lǐng)域的過程和發(fā)展存在這樣一個問題。
第一個是政府平臺主導(dǎo),政府主導(dǎo)的這些項目一般容易犯一個毛病,就是它是滿足向上對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),我們叫做政府主導(dǎo)的程序性決策,在程序性決策的這些重大項目,特別注重高大上,但是往往這種項目不太接地氣,忽視接地氣以后造成一個問題,就是資產(chǎn)包很大,運營現(xiàn)金流很差。
第二個是以文旅地產(chǎn)收益平衡投資的模式,把旅游的重投資變成輕投資,減低它的財務(wù)壓力和費用,同時支持它,基本上按照這種模式來走,但是這種模式在特定的城市、特定的區(qū)位還可以這么做,但是在真正更廣大的旅游資源和文化資源,這個模式已經(jīng)不能成為一個模式,而且這個也是跟現(xiàn)在國家的政策不太吻合,所以這就帶來一個問題,我們很多國有平臺,本來有一點門票收入,是輕資產(chǎn),然后大型開采,開始做建設(shè),最后由輕資產(chǎn)紛紛變成重資產(chǎn),最后背上沉重的債務(wù)包袱,所以這是國有平臺里面,以房地產(chǎn)收益平衡投資的容易出現(xiàn)的問題。
第三個是建了一大堆有特色空間沒有特色業(yè)態(tài)的特色小鎮(zhèn),這些空間缺乏核心吸引力和持續(xù)運營能力。
有些地方就開始做市場化,就是政府不干,讓位給市場干,市場主導(dǎo)下也出現(xiàn)三個問題。
第一個是都市的主題公園與景區(qū)的特色小鎮(zhèn)兩票經(jīng)濟(jì)加地產(chǎn)反哺,產(chǎn)品與模式創(chuàng)新亟待升級;
第二個就是打著文化地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)的概念去過度包裝這個項目的主體,希望這個項目主體包裝好了說服政府,說服政府的目的是給它便宜的配套土地,所以最后我們發(fā)現(xiàn),只見地產(chǎn)、不見產(chǎn)業(yè),最終這條路是走不下去的。
第三個是規(guī)劃模式和投資能力不匹配,規(guī)劃做得很高大上,但是忽視了這個規(guī)劃要想實現(xiàn),整個投融資的能力怎么匹配,有些規(guī)劃不錯,初期投資三百億,五百億,但是它的初期投資只有5個億,所以這個項目實際上是落不了地,這些都是圈占了優(yōu)質(zhì)資源,資源圈占以后,幾年都打造不出項目,這種情況比比皆是。
我們總結(jié)一下,中國文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天,已經(jīng)發(fā)展了四十年,總結(jié)了一個問題。從文化旅游市場來看,我們中國各個地方不缺文化,但是我們的文化體驗方式和文化消費業(yè)態(tài)是嚴(yán)重滯后,用時髦的話說是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,供給側(cè)拿不出好的業(yè)態(tài),沒辦法讓消費者掏腰包,所以我們形成一個現(xiàn)象,叫一大批文化和旅游資源,但是沒有好的項目,包括黃山,我們了解黃山周邊地區(qū)有一大堆好的資源,但是沒有好的項目。
第二個是有招商引資項目卻融不到資,落不了地。
第三個是有產(chǎn)業(yè)投資卻找不到優(yōu)質(zhì)的項目。
根本問題是沒有清晰的盈利模式和可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)項目。這是我們真正制約文化旅游融合產(chǎn)業(yè)的核心問題。
所以為了破解這個問題,我們做了研究,我們研究得出這樣一個結(jié)論,就是做體驗經(jīng)濟(jì)。體驗經(jīng)濟(jì)是從生活與情境出發(fā),生活是一個講老百姓的角度,不是高大上的角度,情境是具有IP的場景,塑造一種震撼級的感官體驗以及思維認(rèn)同,用這個方式抓住顧客的注意力,改變消費行為,并為商品找到新的生存價值與空間。
基于這個理念有一個重要的問題和判斷,就是我們現(xiàn)在做體驗經(jīng)濟(jì)的,大部分都抓住80、90、00后,喜歡娛樂的特色,喜歡做很多娛樂性的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)和產(chǎn)品,但是我做了三十年,如果純粹做感官娛樂的產(chǎn)品,它的生命周期非常短,大概三到五年生命周期就沒有了,所以你必須保證業(yè)態(tài)最好在兩年到三年全部連本帶息的收回來,然后才能掙到錢,要不然的話很麻煩,很快就會過氣。但是反過來,如果能創(chuàng)造思維認(rèn)同,特別是依托在地文化的思維認(rèn)同的產(chǎn)品,我們實踐發(fā)現(xiàn),二十年,接近三十年還在消費,還在賣票,為什么呢,我們叫接地氣,它是在那塊土壤生長出來的東西,所以我特別反對在文化旅游領(lǐng)域大家拼命說可復(fù)制、高復(fù)制,這個語言非常地危險,我們可以復(fù)制什么,可以復(fù)制的是底層工作方法、科學(xué)的工作方法,但是不可以復(fù)制的恰恰是文化內(nèi)涵和我的業(yè)態(tài)表征、特征,因為一復(fù)制以后就失去它的內(nèi)涵。
現(xiàn)在是80后、90后、00后消費主體的時代,他們就是喜歡娛樂,但是并不是年輕人不喜歡傳統(tǒng)文化,而是他們需要這些內(nèi)容用更懂自己的方式表達(dá)。只有他們自己知道他們要什么,你要用他的方式。舉個例子,中央電視臺跟著湖南衛(wèi)視學(xué)娛樂,后來中宣部不允許了,沒辦法,后來講傳統(tǒng)文化,沒想到《詩詞大會》爆火,所以你要找到合適的方式。
我們聯(lián)盟用最新的科技創(chuàng)新方式來演繹文化,這樣的方式我們在全國正在進(jìn)行大量的項目布局,現(xiàn)在跟我們洽談的項目非常多,所以我們現(xiàn)在每天幾乎都在飛機上,明年開始我們基本上會放慢,簽新項目的角度,坐下來,把一個個項目做開業(yè)。
最后我們聯(lián)盟也好,我們利亞德也好,我們談我們的宗旨,我們是挖掘歷史文化資源蘊含的IP產(chǎn)業(yè)價值;第二句話,我們演繹文化科技融合驅(qū)動的文旅體驗經(jīng)濟(jì);第三句話,我們創(chuàng)新政府產(chǎn)業(yè)金融聯(lián)動的政產(chǎn)合作模式。最后通過聯(lián)盟平臺聯(lián)動大量的企業(yè),形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)、創(chuàng)新生態(tài)。我們用創(chuàng)意來解決創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)問題,這是我們的模式。