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據悉，該系列產品主要由“自由行旅游產品分銷平臺”、“芝麻游電子合同”、“景區(qū)微信平臺”、全國首臺多功能智能通關設備四大產品構成。“芝麻游的特點，就是對客戶需求的精細把握?！痹瓗p峰美景創(chuàng)新實驗室產品經理崔海立告訴《中國企業(yè)報》記者，“這在行業(yè)內獨樹一幟?！?/span>

商務電子化的關鍵：交易效率與保障

據巔峰美景總經理、國家智慧旅游專家蔣駿分析，智慧旅游目前涉及3大體系、4大業(yè)態(tài)、5大技術領域、6大協(xié)同領域、60多個系統(tǒng)，300多個模塊，2000多家供應商。

“我們每個產品之間均相輔相成，以大數據為中心，結合了B2B、B2C、O2O的特點，打造了旅游業(yè)垂直運營的完整服務鏈，為行業(yè)內各企業(yè)提供第三方新型服務平臺?！比挝矣味麻L林紹青告訴記者，“我們的目標就是要實現(xiàn)旅游市場的商務電子化。”

芝麻游中的“自由行旅游產品分銷平臺”即是如此——這是一個以旅游產品為導向，以碎片化旅游元素為基礎，是一個集景點、酒店、導游、伴手禮、標準周末自駕游、線路游、目的地旅游、交通與保險為一體的標準化旅游產品的交易平臺。

這一B2B平臺為交易雙方提供旅游商務電子化服務，包括旅游產品銷售、銷售體系管理、經營數據分析、財務對賬支撐、工作流程電子化等，提升了旅游行業(yè)的工作效率和市場運作連貫性。

“這個平臺的獨到之處在于解決了分銷商與景區(qū)之間的線上結算?！贝藓Ａ⒈硎?，“而這是大部分同行現(xiàn)在還無法做到的?！痹谒磥?，芝麻游很好地解決了交易雙方資金流的問題。

更多的輔助性功能，也在芝麻游產品中得以體現(xiàn)——如“芝麻游電子合同”。

“旅游產品的銷售也迎來了多元化的銷售方式，例如微信發(fā)送行程單、網絡銷售等，如何按照旅游法律法規(guī)規(guī)定預先簽訂旅游合同滿足合法化的產品銷售成為了旅行社的一大困擾點?！绷纸B青說道。

“智慧要素”：人性化與智能化

同時，在“智慧旅游”概念漸熱的大背景下，地方政府、景區(qū)、旅行社、航空、酒店等都在爭先宣揚自己如何“智慧”——科技含量幾乎成了唯一的評判標準。有相關媒體指出：若只是從技術到技術的循環(huán)，忽視旅游者的需求，就并不算真正的“智慧旅游”。

“在解決目前智慧面臨的問題時，可以借助技術的手段與互聯(lián)網的模式，但一定要以技術為體，以應用為本?！眹衣糜尉中畔⒅行母敝魅涡藕陿I(yè)表示，他認為“芝麻游”系列產品就做到了這一點。

“我們還與中國移動、中國電信、廣電集團的wifi平臺架接，將游客應用便捷性周全考慮，創(chuàng)造了最新型的營銷互動平臺，讓游客從不一樣的方面體驗旅行的意義?！绷纸B青說道。游客需要一個與景區(qū)互動的平臺，而芝麻游把其中的手機流量因素也考慮進去了。

回到企業(yè)端的現(xiàn)狀，如何智慧也是一個需要正視的問題?！爸腔勐糜谓ㄔO與運營的落地實施則需要因地制宜，根據各地實際發(fā)展狀況選擇相匹配的硬件設施及軟件系統(tǒng)?！笔Y駿說道。

“芝麻游”新品中，包含了全國首臺多功能智能通關設備。這一設備完整地將景區(qū)所涉及的檢票模式全方位地通過閘機通道實現(xiàn)，不僅具備計數、電子票/紙質票檢票、便捷支付快速通關，還實現(xiàn)旅游團隊電子派團單快速驗票通關。

“值得注意的是，芝麻游會將驗證的二維碼附上景區(qū)自己的標識，而不是自己的品牌。”崔海立表示，“這一點凸顯了其精細。”

智能化也是一種趨勢。如同程旅游自主研發(fā)的景區(qū)門票終端售、取票系統(tǒng)“智慧票房”，以及華住酒店的自助終端設備都是其中的體現(xiàn)。節(jié)省人力成本、提升工作效率，以及積累真正的金礦——大數據，并以此為基點開始掘金，是這一類產品共同的取向。

行業(yè)的認可，是智慧與否的最終答案。目前，“任我游”已經與泰國、廣西、湖北、福建、新疆、貴州等地優(yōu)秀旅行社、多家景區(qū)及美亞柏科(300188,股吧)等簽訂智慧旅游戰(zhàn)略合作協(xié)議，這將快速拓展“芝麻游”智慧旅游的輻射力和覆蓋面。