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目的地旅游和活動(dòng)領(lǐng)域近來(lái)使得許多人感到不太愉快。我們知道這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，規(guī)模約為1000億美元，但這一領(lǐng)域仍像一塊誰(shuí)也吃不到的蛋糕。

今年，該領(lǐng)域吸引了廣泛關(guān)注，我認(rèn)為Tnooz網(wǎng)站上討論最熱烈的就是與目的地旅游和活動(dòng)相關(guān)的文章。今年七月，TripAdvisor收購(gòu)了Viator，這項(xiàng)舉措顯示了目的地旅游和活動(dòng)對(duì)于主要行業(yè)公司的重要性。

Viator的估值僅為2億美元，盡管2億美元是我們大多數(shù)人夢(mèng)寐以求的存款數(shù)字，但與Priceline一個(gè)月前用于收購(gòu)OpenTable的26億美元相比還是顯得很少，對(duì)于比Booking.com早一年創(chuàng)辦的OpenTable來(lái)說(shuō)，這個(gè)估值也不高。

Mozio的創(chuàng)始人兼CEO David Litwak稱目的地旅游和活動(dòng)領(lǐng)域應(yīng)該細(xì)分為20余個(gè)不同的垂直領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)展。他的假設(shè)沒(méi)錯(cuò)，這個(gè)市場(chǎng)有多種不同的產(chǎn)品，需要不同的發(fā)展方式。

不過(guò)，我想要闡述的是目的地旅游和活動(dòng)的超市仍有必要，并且在我看來(lái)將比細(xì)分領(lǐng)域的公司的市場(chǎng)份額更高。

我認(rèn)為這些公司對(duì)市場(chǎng)中的每個(gè)人都很重要，而且很實(shí)用：

?消費(fèi)者

?供應(yīng)商

?希望將目的地旅游和活動(dòng)作為輔助服務(wù)獲得更多收益的行業(yè)公司

消費(fèi)者的超市

我喜歡超市這個(gè)術(shù)語(yǔ)或是“一站式購(gòu)物”，因?yàn)樗芴峁╊愃朴谀康牡芈糜魏突顒?dòng)服務(wù)希望在線上銷售的真正的線下體驗(yàn)。

我們?nèi)コ械臅r(shí)候總是在一個(gè)地方把需要的東西一起買下來(lái)（我個(gè)人喜歡在網(wǎng)上超市買所有的東西），同樣地，假如消費(fèi)者能在一個(gè)地方把目的地旅游和活動(dòng)產(chǎn)品一起購(gòu)買就會(huì)非常方便。

需要有一個(gè)品牌能回答“在我去某個(gè)目的地的時(shí)候我能做些什么？”這樣的問(wèn)題，而我們正在朝著這個(gè)方向努力。

沒(méi)錯(cuò)，有時(shí)候不同的活動(dòng)需要不同的發(fā)展方式，但并不是說(shuō)在一個(gè)地方購(gòu)買潛水旅行和機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)就不方便。

此外，“超市”展示了不同地點(diǎn)的活動(dòng)，而這在靈感激勵(lì)和旅行計(jì)劃階段非常重要。

“超市”可以伴隨消費(fèi)者的旅行全程，無(wú)論是在巴厘島沖浪，還是在歐洲游玩。“超市”能夠了解旅行者的習(xí)慣并為他們提供更好的預(yù)訂體驗(yàn)和明智的推薦（在此情況下我們討論的是大數(shù)據(jù)）。

一開(kāi)始，這只是旅行者在線購(gòu)買城市通票和機(jī)票的入口，但當(dāng)他們習(xí)慣于在線購(gòu)買旅游活動(dòng)的體驗(yàn)之后，“超市”就能伴隨他們的旅行全程了。

最后，能夠提供對(duì)的產(chǎn)品就非常重要了，我們將用對(duì)的方式提供每個(gè)目的地旅游和活動(dòng)垂直領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品。

我們開(kāi)發(fā)了一個(gè)信息系統(tǒng)，消費(fèi)者可以直接與活動(dòng)產(chǎn)品供應(yīng)商聯(lián)系，詢問(wèn)產(chǎn)品的詳細(xì)情況（供應(yīng)商還能通過(guò)與消費(fèi)者的直接聯(lián)系銷售其他升級(jí)服務(wù)）。

我們將一直傾聽(tīng)消費(fèi)者和供應(yīng)商的意見(jiàn)，確保我們的服務(wù)讓所有人受益。這是巨大的挑戰(zhàn)，但我們認(rèn)為很值得。

供應(yīng)商的超市

通常，供應(yīng)商愿意將他們的活動(dòng)產(chǎn)品展示給不同的消費(fèi)者。他們會(huì)從合作關(guān)系中受益，消費(fèi)者也能獲得更多選擇。

我們?cè)噲D將松散的兩端連接到目的地旅游和活動(dòng)市場(chǎng)，正如Oliver Nutzel的文章寫道：“這個(gè)平臺(tái)的意義在于集合全球不同目的地的供應(yīng)商的力量使得旅行體驗(yàn)更好。”我們?nèi)詧?jiān)信這一點(diǎn)。

數(shù)據(jù)和多樣化營(yíng)銷渠道的力量也能讓供應(yīng)商和消費(fèi)者受益。在多個(gè)目的地旅游和活動(dòng)垂直領(lǐng)域內(nèi)擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的“超市”還能帶來(lái)一些不明顯的機(jī)會(huì)。

此外，他們還能利用特殊的營(yíng)銷活動(dòng)為一些供應(yīng)商提供支持，將他們與分銷合作伙伴連接起來(lái)，因?yàn)楹笳邠碛兴麄儗ふ业哪繕?biāo)客戶。

我認(rèn)為Emile Breure對(duì)David的文章的點(diǎn)評(píng)很到位，他說(shuō)道，例如，對(duì)一家運(yùn)河郵輪公司來(lái)說(shuō)與其他公司一起展示沒(méi)用，因?yàn)樵摴就ǔｄN售的是某些特定領(lǐng)域內(nèi)的大活動(dòng)中的一部分。

因此，它需要在旅行者的行程路線中占據(jù)一個(gè)位置。與此同時(shí)，也有一些活動(dòng)能激勵(lì)旅行者去別的地方（比如潛水旅行）。

然而，這并不是說(shuō)旅行者只需要這個(gè)產(chǎn)品，而不需要?jiǎng)e的，超市則可以幫助供應(yīng)商找到他們的消費(fèi)者，并通過(guò)此平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)銷售（這也能讓消費(fèi)者開(kāi)心）。

因此，這能讓不同垂直領(lǐng)域的供應(yīng)商為了共同的客戶進(jìn)行合作。

行業(yè)公司的超市

我們瞄準(zhǔn)的都是明星，希望行業(yè)中的大公司能成為未來(lái)的合作伙伴。在此我想談一談既屬于“目的地旅游和活動(dòng)”又屬于“地面交通”的機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。

機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)屬于特定的垂直領(lǐng)域，是整個(gè)“門對(duì)門”旅游預(yù)訂鏈的最終環(huán)節(jié)。這也是創(chuàng)辦機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司并與一些大公司合作的原因，后者可能希望為他們的客戶提供更好的體驗(yàn)。

而他們與其他細(xì)分項(xiàng)目合作更加困難。因此，假如你是為細(xì)分市場(chǎng)創(chuàng)辦的公司，那么就喪失了許多潛在分銷渠道的機(jī)會(huì)。行業(yè)中的大公司在構(gòu)建自身生態(tài)系統(tǒng)時(shí)會(huì)進(jìn)行一些大動(dòng)作，假如你想讓他們的客戶開(kāi)心，就必須為所有類型的客戶獲得更多產(chǎn)品供應(yīng)。

話雖如此，我對(duì)目的地旅游和活動(dòng)市場(chǎng)的垂直公司仍有信心。通常他們是由垂直領(lǐng)域的大粉絲創(chuàng)辦的（例如Winerist和其他通常由葡萄酒愛(ài)好者創(chuàng)辦的葡萄酒主題旅行創(chuàng)業(yè)公司）。