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杭州，千年古城，自然歷史人文在這里交織，作為中國互聯網產業最發達的城市之一，它催生了不同的數據模型與應用場景，2019年3月28日，騰訊大浙網主辦浙江文旅數字營銷峰會在杭州香格里拉酒店舉行。

從“互聯網+”到數字中國，數字經濟不斷發展，逐漸與各行各業深度融合，文化旅游營銷的數字化，早已突破了傳統的旅游營銷模式，融入新媒體的營銷理念和方式。文化旅游、智慧旅游等新型消費業態必將是未來數字經濟開拓的廣闊疆域，“文化+旅游+科技”的深度融合正在重構文旅產業鏈，這也將是文旅產業從淺層觀光到深度體驗轉型升級的必由之路。

本屆浙江文旅數字營銷峰會邀請騰訊、浙江省、安徽省各地市文旅系統的領導們，以及景區代表，分享數字文旅時代的前沿理論和案例，共話數字時代浙江、安徽文旅發展新動態及趨勢。

本屆峰會以“數造文旅·融合創新”為主題，旨在突破傳統旅游營銷模式，融入新媒體的營銷理念和方式，開拓更廣闊的文化旅游、智慧旅游等新型消費市場，探討文旅產業從淺層觀光到深度體驗的轉型升級。

在開場致辭中，騰訊智慧文旅總監許成均表示浙江這片土地上自古人文薈萃，文化底蘊深厚，旅游資源豐富。文旅融合是建設全域文旅示范區的重要命題，也是打造文化旅游戰略性支柱產業的重要命題，要把浙江建設成為全國文化和旅游融合發展樣板地。騰訊文旅和騰訊大浙網將秉承數字工匠精神，用好互聯網的“基礎技能”，共同數造浙江文化和旅游的融合與創新發展！

騰訊廣告區域及中長尾業務總監石歌則從營銷入題，他表示騰訊始終有著非常清晰的戰略，希望成為數字文旅產業的一個全面助手，騰訊的產品矩陣占據了移動互聯網近55%的使用時長，能夠全天候、全場景觸達用戶，使騰訊廣告營銷服務線一方面能夠依靠海量數據進行深刻消費洞察，為不同行業開發潛在消費能力。騰訊也真誠的希望，在旅游產業增長，文旅融合帶來的新機遇下，與各位合作伙伴繼續保持良好的溝通與深入的合作，共同促進文旅品牌的創新融合與商業成長。

在接下來的主題分享環節中，騰訊廣告市場部營銷洞察高級經理尹冠群在浙江省、安徽省各地市文旅系統的領導們和騰訊方的專家以及景區代表及到場眾多行業頭部企業的共同見證下，發布了《2019國內旅游洞察報告浙江篇》。

報告從玩樂偏好、消費水平等維度，全方位展現了浙江游客的興趣畫像。其中年輕化、自由化、社交化、數字化和需求多元化是浙江游客的最典型的特征?！?019國內旅游洞察報告浙江篇》數據來自騰訊社交廣告大數據與騰訊指數分析， 結合騰訊地理服務、QQ、微信等，對浙江新老游客進行畫像描述、行為分析、興趣洞察 和用戶評論并進行深度解讀，目的讓浙江旅游從業者能更好的理解新時代的浙江游客，從而制定更加理性和智慧的營銷方案?！?019國內旅游洞察報告浙江篇》的推出，是在全域旅游大發展的趨勢下，應對消費需求的變化、主力消費群體的變化、游客對旅游目的地游覽目的與深度的變化，從大數據入手，提供豐富深入而精準的傳播手段，新型的品牌傳播思路，以及全鏈路的營銷服務支持。

騰訊廣告區域政務和旅游行業負責人殷華陽則為參會嘉賓構建了一個清晰的人群畫像，他的《營銷賦能浙江文旅》展示了如何利用數據，從發現潛客開始，IP賦能話題挖掘，精準觸達客戶，從而完成閉環生態和口碑營銷，它的數據準確率高達98.5%。浙江、安徽旅游企業將可以借助騰訊的大數據能力，通過位置追蹤和心智追蹤，發掘更多的潛在客源。對于目的地商業運營，騰訊廣告營銷服務線將為其實現從營銷理念到工具的升級，提升營銷效率，達成商業目標；在消費群體一側，基于深刻洞察與多維觸達，實現觸達、觸動到觸發的轉化。騰訊希望通過大數據、通過這些數據的解讀，真正幫助浙江、安徽找到更多潛在游客，讓國內和國際上更多的游客發現浙江、安徽的美好，讓更多人來浙江、安徽旅游。

騰訊集團市場與公關部總監張韓騰帶來的《新文創：做超級文化IP的數字化助手》分享中，展示了騰訊近些年在文化領域逐步構建起了以IP為核心，涵蓋文學、影視、動漫、游戲、音樂、體育、電競的大生態，騰訊希望用自己的能力打造更多更有中國影響力的文化符號，成為傳統文化推廣的的助手。目前騰訊已經形成了一套數字環保解決方案，這個方案從保護、連接、傳承三個緯度出發，一方面通過AR、VR、人工智能、云計算為文化的連接和體驗創造新的可能。騰訊為適應“數字中國”建設和文旅產業融合發展的大趨勢，踐行騰訊公司“科技+文化”的戰略定位，秉承數字工匠精神，以“騰訊文旅”品牌的推出為抓手，始終致力于連接數字經濟時代美好生活新動能，并以本輪文旅融合為契機，進行了諸多有益的探索。

隨后騰訊大浙網副總編輯張強在《跨越新文創：探索非遺文化新可能》中，重點分享了騰訊和騰訊大浙網在浙江進行的新文創實踐。騰訊大浙網作為騰訊在浙江的代表，正致力于成為浙江文旅數據的翻譯官、浙江文旅發展的策略官、浙江文旅品牌的執行官。在此期間，大浙網在區域文旅融合的探索與實踐中，與眾多的文旅系統合作伙伴打造了一系列始于浙江，輻射全國的特色案例。其中最具特色的是騰訊大浙網通過活化傳播、設置議題和連接主旋律成功幫助了“靈隱臘八節習俗”入選浙江省非物質文化遺產。

作為騰訊和騰訊大浙網在浙江的親密戰略合作伙伴，宋城演藝品牌策劃部總經理楊歡通過名為《用中國文化講述中國故事，千古情IP新創造》的主題分享，切身的展示了宋城集團旅游及演藝產業如何借助騰訊數字營銷能力，做好做大自身文旅傳播，通過社交網絡發掘宋城演藝在地方文旅市場潛力的同時也激發了更多游客對于宋城演藝的潛在旅游需求。越來越多文旅品牌開始轉戰線上爭奪客流，而宋城借助騰訊創新的品牌傳播思路、方式、工具和渠道，將會讓宋城的品牌更容易脫穎而出。在這個機遇與挑戰并存的時期，更多優秀的文旅企業選擇了與騰訊·大浙網通力合作推進本地旅游業發展的數字化探索步伐，打造區域文旅行業營銷合作新標桿。

在此次分享會上，騰訊大浙網總裁馬小燕代表騰訊與浙江宋城演藝發展股份有限公司和宣城市文化和旅游局舉行了戰略合作簽約儀式。三方將在場景、平臺、用戶、內容、數據、技術等領域攜手共進，未來將共同打造旅游產業大數據智慧營銷體系，幫助宋城和宣城建立與游客之間精準連接。

在文旅產業增長的新機遇下，騰訊希望以此次合作為起點，充分發揮全鏈路營銷能力，在幫助更多文旅品牌提升營銷效率、達成商業目標的同時，打造更多區域文旅合作新標桿。未來，騰訊·大浙網將繼續為更多的合作伙伴助力文旅數字營銷，持續為2019浙江文旅數字營銷開辟新局面。