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5月7日-8日，由世界旅游聯盟主辦，湖北省文化旅游投資集團有限公司承辦，以“原生態資源開發—多維賦能與多元共贏”為主題的2019季第2期WTA會員日在湖北恩施順利舉辦。在5月8日上午的會員交流環節，同程旅游副總裁、同程文旅CEO王凱為到場領導及嘉賓、各會員單位帶來了關于“互聯網背景下探索文旅新賦能”的主題演講，對目的地創新營銷、全產業賦能等做了精彩分享。

產業賦能：無產業深耕 不足以營銷

2018年，文旅融合開局順利，以文促旅、以旅彰文成效顯著。文化旅游類產品受到越來越多人的喜愛，發展文旅產品和文旅體驗成為大勢所趨，“文旅產業即將成為下一個萬億級產業”。

一直以來，同程文旅從“旅游+”產業營銷的思維出發，在“旅游+農業”、“旅游+研學”、“旅游+娛樂”、“旅游+體育”、“旅游+扶貧”等方面進行了有益探索，以人工智能、文化創意、影視IP、運動健康等豐富的產業元素賦能目的地，極大推動了目的地的產業升級和繁榮發展。

此前，同程文旅與大豐荷蘭花海牽手，投建同程海德魔法世界，涵蓋冰雪王國、盜墓幻境、奇特世界等微景點，呈現景區園中園的新業態；與昆山陽澄湖文商旅集團達成深度合作，投資林石嘴青少年科普教育基地，運用自身活動策劃、景區運營等優勢，推出極具特色的研學體驗項目……充分發揮自身線上+線下的產業鏈布局，以產業深耕賦能目的地營銷。

整合賦能：無平臺整合 不創意營銷

王凱列舉了一系列湖北旅游創新營銷案例，在與同程旅游的深入合作中，湖北旅游品牌的知名度得以不斷提升。

今年5月，同程旅游全面助力鄂旅投十周年網絡旅游節，同步啟動“2019千萬粉絲及同程驗客走進鄂旅投暨鄂旅投十周年網絡旅游節”惠民營銷活動，通過“線下體驗+線上營銷”聯動，形成目的地推廣和營銷閉環。

舉辦“2018武漢旅游長三角特色風情推廣月”，重點面向杭州、蘇州客源城市開展沉浸式營銷品牌與場推介會，展現武漢的景點建筑、市井生活、文化內涵等元素，還特別定制“江湖計劃”長三角游客武漢千人深度體驗游活動。

線上線下聯動，打造主題為“知音湖北 楚楚動人”深度體驗推廣周活動，持續化拓展湖北旅游在華東客源地和周邊客源地的品牌聯動推廣，提升在遠距離高消費市場的品牌影響力……豐富的營銷活動，令湖北旅游的人文底蘊浸潤人心，持續推動著湖北旅游的全面發展。

數據&智慧賦能：無綜合體驗 不輕易營銷

在不斷的實踐中，同程以“平臺+”的互聯網思維，通過一站式平臺數據積淀、智慧旅游的深度應用，持續不斷為地方旅游的創新營銷提供助力。

作為最早布局小程序賽道的企業之一，同程藝龍主小程序布局“微信支付”兩大入口，憑借強勢表現牢牢占據著阿拉丁榜單前兩名，且是熱門旅游電商類小程序的第一名。王凱表示，同程藝龍小程序擁有開發較早體驗流暢、微信支付入口優、用戶經營廣傳播等優勢，未來將拓展無限場景應用，有望實現“一碼游天下”。

依托同程文旅的大數據平臺形成行前行中行后游客的一站式數據積淀，將有力形成消費閉環。由整合系統、一對一大數據分析、運營與營銷系統構成的同程數據管理系統，將大數據價值充分催化——勾畫會員屬性（游客畫像、客源地、偏好等）、實現精準營銷（智慧推薦等），將為旅游貿易、旅游企業提供決策支持，為強化城市旅游品牌、開發線路產品與組合產品提供依據。

在旅游智慧化的過程中，目的地將實現“智慧”旅游管理、提供“智慧”旅游服務、實現“智慧”旅游營銷。以“智慧全域通”為例，它將手繪地圖+電子導覽+語音導游+目的地綜合業態全景打通，將為游客帶來非凡的旅行體驗；在“AR游”產品中，增強現實的AR技術，能夠進行場景復原和再現，讓游客身臨其境，親身感受景點的所有美景。

未來，同程將把握行業發展的最新動向、發揮自身的平臺優勢、深耕多元化旅游產業、創新目的地營銷方式，持續不斷推動文旅行業的健康發展。