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在業(yè)內(nèi)人士看來，OYO是這場戰(zhàn)爭的始作俑者，這家瞄準(zhǔn)單體酒店市場、不收取加盟費(fèi)甚至補(bǔ)貼2-5萬元不等讓業(yè)主改裝的企業(yè)，僅用15個(gè)月就在國內(nèi)擁有了10000家連鎖酒店，其速度、體量已讓國內(nèi)深耕已久的酒旅行業(yè)巨頭明顯感受到壓力。

首先做出反擊的是各大OTA企業(yè)，為防止OYO酒店的互聯(lián)網(wǎng)打法帶走流量，同程藝龍、美團(tuán)、飛豬等平臺均不提供以“OYO”為關(guān)鍵詞的酒店搜索信息。近日OYO酒店雖然宣布與部分OTA企業(yè)達(dá)成業(yè)務(wù)合作，但頁面排名依然靠后。記者以“OYO”為關(guān)鍵詞在同程藝龍等網(wǎng)站、小程序進(jìn)行搜索，仍無法得到相關(guān)信息。

有媒體報(bào)道稱，OYO每年向OTA企業(yè)支付2-4億元不等的通道費(fèi)，此外還需支付一筆傭金。有從業(yè)人士委婉地向記者表示，因?yàn)镺YO酒店相關(guān)投訴較多，所以O(shè)TA企業(yè)對其上線后的反應(yīng)一直比較謹(jǐn)慎。

而國內(nèi)酒店集團(tuán)的“圍剿”則顯得更為直接，在資本和經(jīng)驗(yàn)的加持下，直接沖擊OYO的市場份額。其中，華住投資的H連鎖酒店與OYO的定位最為一致，以市面上未加入連鎖酒店體系的單體酒店為目標(biāo)，不收取加盟費(fèi)，只收管理費(fèi)，且在市場推廣階段，只收取營業(yè)額3%的費(fèi)用。

H連鎖酒店的入局，讓不少中小酒店業(yè)主動(dòng)搖。“換牌OYO酒店的時(shí)候，對方給了5萬元補(bǔ)貼用于更換招牌、軟裝等。H酒店面世后，彼此也有接觸，補(bǔ)貼力度也不小，要不要與OYO續(xù)約還要看后續(xù)的補(bǔ)貼政策。”一位重慶OYO酒店業(yè)主對記者透露。

中國飯店協(xié)會專家委員會主任張明厚則表示，OYO酒店所引起的單體酒店市場的競爭，與數(shù)年前7天酒店等經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店對傳統(tǒng)酒店集團(tuán)錦江、首旅等發(fā)起的挑戰(zhàn)相似，彼時(shí)7天酒店等經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店同樣被視為“攪局者”，如今回頭看，正是這些“攪局者”改變了中國酒店業(yè)結(jié)構(gòu)，豐富了中國酒店業(yè)的業(yè)態(tài)。

但從7天酒店現(xiàn)狀來看，在被錦江股份(600754.SH)收購后，衛(wèi)生問題仍然頻出，口碑下滑嚴(yán)重。根據(jù)錦江股份公布的《有限服務(wù)型連鎖酒店2019年4月部分經(jīng)營數(shù)據(jù)簡報(bào)》，包括7天酒店在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量再次出現(xiàn)負(fù)增長，截至2019年4月30日，境內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量為4884家。

錦江酒店2019年4月開業(yè)酒店家數(shù)和酒店規(guī)模家數(shù)

此前，對“拖后腿”的7天酒店，錦江酒店曾展開了大規(guī)模稽核部門檢查，不少門店被清理。記者也曾在《成也7天敗也7天，錦江什么時(shí)候算明白這筆經(jīng)濟(jì)賬》一文中指出，7天酒店系列表現(xiàn)較差，即使平均房價(jià)提升也難以彌補(bǔ)入住率下降的損失。

酒店產(chǎn)權(quán)網(wǎng)創(chuàng)始人馮少輝對記者表示，7天酒店的誕生、發(fā)展有其特定的時(shí)代背景，當(dāng)時(shí)正值招待所向經(jīng)濟(jì)型酒店過渡，7天酒店的成長基本完成了原始積累。但當(dāng)下的時(shí)代環(huán)境不同，整個(gè)酒店行業(yè)趨于飽和，國際酒店集團(tuán)、國內(nèi)酒店巨頭紛紛向低線城市發(fā)展中高端酒店，經(jīng)濟(jì)型酒店已經(jīng)不符合消費(fèi)需求。

在馮少輝看來，OYO進(jìn)入中國后的打法更像是一場資本游戲。背后有“大佬”支持，向中小酒店業(yè)主撒錢，與當(dāng)年OFO出現(xiàn)時(shí)的做法如出一轍，一切都是為了到美國“敲鐘”。

公開數(shù)據(jù)顯示，OYO酒店已經(jīng)于2019年4月完成由Airbnb領(lǐng)投的1億美元戰(zhàn)略融資，投后估值55億美元。截至目前，OYO累計(jì)融資金額已經(jīng)超過17億美元。

進(jìn)入中國市場后，OYO的融資進(jìn)程也在明顯加快，軟銀曾領(lǐng)投多輪融資，Greenoaks Capital、紅杉資本、華住集團(tuán)也相繼出現(xiàn)在跟投名單中。據(jù)記者粗略統(tǒng)計(jì)，OYO已完成10輪融資。

備受資本青睞的背后，是OYO在中國市場迅速擴(kuò)大的規(guī)模。OYO方面提供的數(shù)據(jù)顯示，其在進(jìn)入中國市場15個(gè)月后，就已經(jīng)擁有10000家連鎖酒店和50萬間客房，續(xù)約率更是高達(dá)97%。

但有知情人士向記者透露，這一數(shù)據(jù)“水分”不小，據(jù)其估算實(shí)際數(shù)字應(yīng)該在3000家左右，而OYO酒店規(guī)模的擴(kuò)張更像是一個(gè)資本故事，其背后投資機(jī)構(gòu)實(shí)力雄厚，登陸資本市場或許只是時(shí)間問題。

OYO酒店近年主要融資進(jìn)程   數(shù)據(jù)來源：IT桔子

值得注意的是，急于“圍剿”O(jiān)YO的華住實(shí)際上并不“鐘情”于中小酒店市場。馮少輝認(rèn)為，華住酒店投資H連鎖酒店的主要目的在于屏蔽對手，此前該公司主要在經(jīng)濟(jì)型、中端酒店市場布局，門檻不高，其擔(dān)心OYO在酒店數(shù)量積累完成后，向上發(fā)展，給自身帶來一定的威脅。

事實(shí)上，華住、首旅如家、錦江這三家國內(nèi)的大酒店集團(tuán)在近年來一直深耕中高端酒店領(lǐng)域，并不斷縮減經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量。其中，首旅如家在宣布與凱悅酒店集團(tuán)成立合資品牌后，CEO孫堅(jiān)就曾對記者表示，新品牌落地時(shí)會優(yōu)先考慮翻新部分符合資質(zhì)的如家酒店，定位為中高端，而這一做法在華住旗下的漢庭、錦江旗下的錦江之星也比較普遍。

在整個(gè)酒店市場不斷向中高端邁進(jìn)的過程中，OYO酒店的出現(xiàn)打亂了這一步伐。對華住、首旅如家開始重視中小酒店市場的做法，馮少輝認(rèn)為，并無必要，因?yàn)檫@一市場想要盈利非常困難。

《中國酒店產(chǎn)業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，中國酒店存量市場中有約92萬家單體酒店，占比超過85%，可觸達(dá)的市場規(guī)模接近1萬億。從數(shù)字上來看，規(guī)模足夠龐大，但真正盈利的酒店卻屈指可數(shù)。

“我們走訪了杭州、哈爾濱、重慶等多地的OYO酒店，管理混亂、衛(wèi)生差是通病，毫無標(biāo)準(zhǔn)體系可言。”上述知情人士向記者表示，最為致命的問題是這些中小酒店及低端酒店的傭金很難收，OYO部分工作人員為了完成續(xù)約工作，還會私下承諾再次讓利。“目前，中國酒店市場已經(jīng)是一片紅海，能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的一定是管理完善的企業(yè)，而OYO并不具有這種資質(zhì)。”

一直以來，中小酒店市場最大的弊病就是管理不善，在“夫妻店”、“兄弟店”居多的情況下，想要形成完善的管理體系難上加難。雖然華住、首旅如家等為加盟酒店設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，但仍無法規(guī)避漢庭、如家等加盟酒店層出不窮的管理問題。

以上知情人士還強(qiáng)調(diào)，“就OYO酒店管理層而言，主要由具有阿里、神州租車、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)背景的員工構(gòu)成，真正具備酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的管理者寥寥無幾，更無培訓(xùn)機(jī)制可言。”

華美顧問機(jī)構(gòu)首席知識官、高級經(jīng)濟(jì)師趙煥焱曾對記者指出，住宿業(yè)的安全和衛(wèi)生是基本要求，企業(yè)在安全和衛(wèi)生方面的成本是不能壓縮的，這是品牌建設(shè)最基本的要求。一個(gè)連鎖品牌不建立完善的培訓(xùn)制度，對市場也無益。

馮少輝也在采訪中向記者坦言，中小酒店市場的競爭已經(jīng)沒有過多意義，華住、首旅如家的布局也只是在挖掘存量市場，國內(nèi)酒店向中高端市場發(fā)展的趨勢不會變;至于OYO的發(fā)展，更多的想法無非是“上市后割韭菜”罷了。

*本文來源：微信公眾號“藍(lán)經(jīng)”（ID：lanjingchanjing），作者：李丹昱，原標(biāo)題：《草木皆兵的華住、激進(jìn)的OYO，纏斗在中小酒店市場很難講出新故事》。