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去哪兒宣布將推出“暢景通”平臺,向市場全方位開放去哪兒網門票頻道相關數(shù)據、接口、資源,同時承諾暫不收取平臺商家任何費用。
截至2014年11月,去哪兒網門票頻道國內景點覆蓋約7000個,其中5A景點覆蓋率達83%,在線可售賣門票數(shù)1萬多種;海外景點覆蓋2000多個(含港澳臺),約156個國家。
業(yè)內人士指出,相比從前,去哪兒網此舉可助力門票行業(yè)供應鏈更加有效地獲取情報和技術,可提升商家門票產品的銷售速度和資金回籠效率。與此同時,消費者亦將有機會獲得更個性化的產品和服務體驗。
一直以來,由于國內門票行業(yè)信息分布零散,沒有一個統(tǒng)一的平臺來實現(xiàn)票務的統(tǒng)一管理,往往會出現(xiàn)分銷商在多個票務系統(tǒng)間管理票務信息的情形,導致好的資源無法在第一時間找到最合適的渠道,而渠道也著急碰不到好的資源,信息和資源的不對稱困擾著廣大的經銷商,落后的手工帳模式也經常引起麻煩。
去哪兒網門票事業(yè)部總經理胡潔在接受記者采訪時指出,“通過暢景通平臺,我們將實現(xiàn)便捷的自動化處理機制,將不同商家的優(yōu)勢資源和優(yōu)質客戶群體實現(xiàn)了快速的鏈接,通過和景區(qū)出票系統(tǒng)的對接以及完善的訂單管理、報表管理功能,徹底擺脫手工出票,手工對賬的作坊模式。