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8月1日，黃山旅游官方平臺正式上線儀式暨數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)布會在黃山市舉行。活動以“數(shù)字旅游 引領(lǐng)未來”為主題，來自國內(nèi)科技界、旅游界等各界嘉賓200余人齊聚黃山，圍繞新時代下“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展路徑及“數(shù)字旅游”主題進行。在與會嘉賓的見證下，黃山旅游官方平臺正式上線、黃山旅游數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略對外發(fā)布。

文旅行業(yè)開啟智慧旅游時代

近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的廣泛運用，各行各業(yè)開始向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，開啟數(shù)字時代。文旅行業(yè)亦然，數(shù)字化進程已進行如火如荼，有燎原之勢，進入智慧旅游新時代。

在消費端，數(shù)字化進程同樣發(fā)展得如火如荼，在線上了解景區(qū)，線上消費，線上分享旅途這樣的智慧旅游方式，已成為我國游客的消費主流。我國已進入智慧旅游的新時代。

在生產(chǎn)端，為適應(yīng)現(xiàn)實需求，挖掘潛在消費潛力，創(chuàng)造新需求，智慧旅游席卷全國，成為行業(yè)新趨勢、新動能，同時也為目的地創(chuàng)新帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。

黃山旅游領(lǐng)先行業(yè)，率先開啟旅游信息化建設(shè)

2017年，奠定全面數(shù)字化的基礎(chǔ)。

2018年，賦能運營，強化數(shù)字化管理平臺與數(shù)字化運營平臺的相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)直聯(lián)接入與全面整合升級。

2019年，智慧引領(lǐng)，以提升游客智慧體驗為核心，推動線上線下一體化（O2O）服務(wù)與運營系統(tǒng)建設(shè)，并上線官方平臺，打造極致體驗黃山智慧之旅，引導(dǎo)游客預(yù)見體驗未來的旅游場景。

未來，黃山旅游將對數(shù)字化藍圖實施進展與效果進行整體評價，并根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展的需要開展下一輪的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，基于未來服務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展需要，開展數(shù)字化旅游生態(tài)系統(tǒng)的搭建，深入挖掘創(chuàng)造客戶價值，推動黃山旅游企業(yè)整體實時在線與智慧運營，進一步提升數(shù)字化旅游服務(wù)運營水平。

同時，根據(jù)黃山智慧旅游有限公司的發(fā)展戰(zhàn)略，黃山旅游官方平臺將逐步實現(xiàn)對黃山市及周邊旅游產(chǎn)品的全覆蓋，最終實現(xiàn)對皖南國際文化旅游示范區(qū)產(chǎn)品的全覆蓋。

黃山旅游正式上線官方平臺，探索智慧旅游的“黃山新模式”

黃山旅游作為國內(nèi)智慧旅游領(lǐng)域的排頭兵，首先為行業(yè)作出表率。在活動上，黃山旅游官方平臺正式上線，旨在用科技的、智能的方式提升黃山旅游品質(zhì)和體驗，打造成為區(qū)域性目的地智慧旅游平臺。

據(jù)官方數(shù)據(jù)，該平臺試運營期間，1-6月份黃山智慧旅游有限公司實現(xiàn)在線交易額3.08億元，營收5666.22萬元。

黃山智慧旅游有限公司為游客提供多端口如微信公眾號、小程序、H5官網(wǎng)、官網(wǎng)PC端等，進入黃山旅游官方平臺，可滿足不同終端客戶的使用需求，營造最簡單舒心的智慧旅游體驗。

黃山旅游官方平臺的內(nèi)容非常豐富，不僅可預(yù)訂景區(qū)門票、酒店住宿，選擇租車和導(dǎo)游服務(wù)，購買優(yōu)惠套餐、特色商品、旅游線路等，還可以獲取游玩攻略、享受專業(yè)客服服務(wù)等等。入園時，只需掃描手機預(yù)訂后收到的門票索道票二維碼或者刷身份證即可直接進入景區(qū)，大大節(jié)省了排隊時間，也能便于景區(qū)掌握高峰期的人流情況，為現(xiàn)場應(yīng)急事件的處理提供科學(xué)決策的依據(jù)，實現(xiàn)智慧化、精細化管理。

黃山旅游發(fā)展股份有限公司副總裁趙暉表示，數(shù)字旅游引領(lǐng)未來。現(xiàn)在據(jù)調(diào)查13億人口中有11億人接觸互聯(lián)網(wǎng)，將來會有越來越多的人接觸互聯(lián)網(wǎng)，通過黃山旅游智慧平臺的不斷升級，就不僅僅提供基于4G時代的產(chǎn)品，將來基于5G下的萬物互聯(lián)會更進一步改變我們的旅游生活，這是我們公司的愿景，也是我們想要達到的目標(biāo)，我們就是要做最好的旅游目的地服務(wù)商。

期待更好的黃山旅游。