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近日，中國移動國際旗下出境旅行服務平臺無憂行APP（以下簡稱“無憂行”）、國內領先的全國性大型旅游運營商眾信旅游集團（以下簡稱“眾信旅游”）、全球領先的電子退稅購物平臺TRAVEL EASY易游集團（以下簡稱“易游集團”）在北京進行戰略合作協議簽約，三方將在出境游目的地旅行產品、歐洲通信、“退多多”電子退稅卡等方面展開深度合作，共同為中國旅行者提供更加便捷、快速、安全、可追蹤的歐洲電子購物退稅及全方位的出境游綜合服務。中國移動國際有限公司董事兼行政副總裁，首席合規官林二維、平臺業務部總經理紀涌，德國國家旅游局北京辦事處首席代表李朝暉，眾信旅游集團董事長馮濱、高級副總裁林巖，易游集團董事長陳丹等出席儀式。

無憂行、眾信旅游、易游集團作為各自核心業務領域的領先品牌，其目標客戶具有較大的共性區間。此次合作，將立足于服務國內出境用戶，實現三方在渠道及資源間的深度高效合作，在出境游行業率先搭建起國內市場與目的地優質資源間的橋梁。

無憂行自推出以來，不斷拓展產品功能，從即時通訊向生活服務延伸，覆蓋用戶行前、行中、行后的各個環節，致力于幫助用戶實現最優質的出行體驗。近年來，眾信旅游加大上游資源開拓力度，力求在各主要出境游目的地實現全產業鏈覆蓋。目前，已在歐洲、日本、美國、東南亞等地通過投資和戰略合作建立了落地服務公司，涵蓋地接服務、交通票務、酒店民宿公寓運營、旅游大巴等多項上游資源。這些資源將陸續在無憂行上線，從而進一步提升無憂行出境旅行服務產品的豐富度。

為了提升中國游客在歐洲旅行購物退稅體驗，無憂行與易游集團、眾信旅游基于三方技術、資源和客源優勢強強聯合，將易游集團的“退多多”電子退稅卡內置到無憂行中，并在眾信旅游集團百萬量級的客戶群體大力推廣這一便捷的退稅方式，使游客在歐洲旅行時可以享受金額更高、周期更快、匯率更有保障的品質購物退稅服務。游客購物結束后，使用無憂行內的“退多多”電子退稅卡就可以在商店獲取自動填寫完整的退稅單，將稅單拿到海關蓋章，帶回國免郵寄到易游國內服務中心，最快1-2個工作日就可以將稅金返回客人賬戶。退稅過程中，游客不但可以通過“退多多”實時追蹤退稅狀態，如有任何問題，都可以咨詢易游集團在德國和中國的專業中文客服團隊，讓游客無后顧之憂。易游集團也已與支付寶、微信支付以及銀聯都達成官方合作，全免現金退稅手續費，保證客戶獲得最高額度的退稅金。

據悉，目前易游集團“退多多”電子退稅卡服務已覆蓋包括德國、奧地利、荷蘭、比利時、匈牙利、芬蘭、丹麥、捷克等在內的多個歐洲熱門旅游目的地五千逾家大型免稅店、國際品牌專賣店以及百貨公司。旅客除了在無憂行內可以享受到快捷智慧的電子退稅體驗外，還可以領取到來自合作品牌的購物優惠。 

眾信旅游集團董事長馮濱表示，“眾信旅游集團在鞏固出境游業務領先優勢的基礎上，致力于挖掘廣大中國游客出境后的每一個需求場景，不斷創新產品和服務形態，構建全方位出境綜合服務業務體系。相信此次合作能夠整合三方優勢資源，實現協同共贏，為廣大中國游客提供更加豐富精細的出境綜合服務?！?/p>

易游集團董事長陳丹表示：“易游集團一直在致力于用科技的力量去幫助中國旅行者獲得更好的全球品質消費體驗。我們很高興能夠和無憂行、眾信旅游這樣優秀的品牌達成戰略合作，通過三方一起的努力，去幫助優化提升中國旅行者在海外旅行及購物退稅等各方面的體驗。”

未來，無憂行、眾信旅游、易游集團將不斷深入合作，將持續開展多方式、多渠道的創新活動，聯合出境游產業上下游一齊打造智慧生態圈，孵化更多更好的消費場景，讓更多中國游客享受到豐富便捷的出境旅行服務體驗和極致的優質購物退稅服務。