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2019年10月1日，全季酒店首家海外直營店在新加坡歷史悠久的烏節(jié)路商圈正式啟幕，作為華住集團(tuán)（NASDAQ:HTHT，以下簡稱華?。┑谝患液Ｍ饩频?，全季新加坡烏節(jié)路酒店也標(biāo)志著華住集團(tuán)海外發(fā)展戰(zhàn)略的正式落地。

據(jù)悉，全季新加坡烏節(jié)路酒店坐落于頂級商圈內(nèi)鬧中取靜的檳榔巷上，共有81間客房，5分鐘步行可達(dá)繁華的烏節(jié)路，前往市政廳和標(biāo)志性魚尾獅所坐落的新加坡河河畔也非常便利。酒店所在地理位置連接著購物、休閑、歷史古跡和中央商務(wù)區(qū)，無論出差或度假造訪，都是上佳之選。開業(yè)一周以來，該酒店平均房價(jià)約176新加坡元（折合約911元人民幣），收獲海內(nèi)外賓客眾多好評。

遍布中國120多座城市，全季深耕國內(nèi)中檔市場的同時(shí)，始終以世界之巔的眼光打磨產(chǎn)品，并為現(xiàn)代人的出行恰到好處地融入東方人文美學(xué)氣質(zhì)。繼去年華住集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長季琦宣布將新加坡設(shè)立為集團(tuán)的全球總部，新加坡也成為了檢視華住品牌實(shí)力的第一站。

華住的首選，也是新加坡的首選

在季琦眼中，新加坡是一個(gè)由華人主導(dǎo)的國家，對中國文化習(xí)性有著天然的淵源及文化親近感。它也是世界上最發(fā)達(dá)的國家之一，吸納了大批從英美各國留學(xué)歸來的專業(yè)人才。在《2018中國出境自由行大數(shù)據(jù)報(bào)告》中，新加坡以84.22分成為“最令中國游客感到滿意的境外目的地”，也是中國游客NPS（凈推薦值）最高的目的地。與東方文化的結(jié)合、對國際化人才的吸引、語言的通行、出境旅客人數(shù)的不斷增加所帶來的需求攀升，讓新加坡成為了一個(gè)不可多得的中國酒店品牌出海的首選之地。

而全季新加坡首店的成功落地也是一個(gè)雙向選擇的結(jié)果。據(jù)全季品牌CEO沈怡均介紹，經(jīng)歷了新加坡土地管理局的招投標(biāo)，讓全季在激烈競爭中脫穎而出的，離不開品牌背后的創(chuàng)新力和產(chǎn)品力。

在新加坡勞動力愈加緊縮的背景下，依托華住技術(shù)的先進(jìn)性，全季在中國平均0.18的人房比，將有效降低人力成本，提升酒店的經(jīng)營效率，與新加坡正逐步以創(chuàng)新驅(qū)動經(jīng)濟(jì)增長的轉(zhuǎn)型不謀而合。全季將借助華住云端系統(tǒng)的平臺化管理，從線上到線下的全面布局，將高效的運(yùn)營體系在新加坡完整落地。搭載華住自主研發(fā)的XPMS等管理系統(tǒng)，配合“易酒店”系列等創(chuàng)新產(chǎn)品，讓新加坡市場率先體驗(yàn)到自助選房、自助入住等便捷服務(wù)。

同時(shí)，華住會超過1.3億的會員儲備和近80%的會員貢獻(xiàn)間夜率，也將為全季出海輸送充沛的客源，共同助力烏節(jié)路商圈的持續(xù)繁榮。

用全球化的思維，本地化的人才和資源

中國酒店品牌的海外之路鮮有示范效應(yīng)，此前國內(nèi)品牌大多通過區(qū)域特許授權(quán)的形式試水海外。而此次全季第一家海外酒店就采用了更大膽的“直營店”落戶新加坡，或?qū)㈤_啟一個(gè)成功的海外拓展模式。對于直營店而言，最大的挑戰(zhàn)在于管理，酒店的管理水準(zhǔn)與管理幅度要能夠承受國際標(biāo)準(zhǔn)的考驗(yàn)。

華住首家海外酒店，選擇了與雅詩閣的攜手。作為全球知名的服務(wù)公寓及酒店業(yè)主和住宿運(yùn)營商，雅詩閣在新加坡具有強(qiáng)有力的品牌聲譽(yù)和周到的服務(wù)理念。全季品牌+雅詩閣服務(wù)，將成為該酒店的一大亮點(diǎn)。經(jīng)過中國市場多年驗(yàn)證的全季運(yùn)營體系，在雅詩閣的背書下，將給予全球旅客更多信心。全季也將通過借鑒其國際化管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步扎根新加坡市場，融合當(dāng)?shù)氐奈幕?，有效汲取?dāng)?shù)氐娜瞬?、知識、智慧等，提升自身的世界級水平。

走出去！東方文化自信的回歸

長期以來，東方文化在海外給人的印象中，或是繁瑣堆砌的，如清朝的雕梁畫棟的家具；或因近代中國的貧窮，為人所看不起。海外第一家酒店，華住首選全季這一東方人文美學(xué)品牌，正是盡自己的努力通過審美和設(shè)計(jì)來告訴全世界，東方文化的優(yōu)雅和美感。全季走出海外，更是代表著東方文化自信的回歸。

以「溫、良、恭、儉、讓」的五德精神作為設(shè)計(jì)理念和服務(wù)禮儀，全季此次呈現(xiàn)給新加坡市場的4.0代酒店，在此前的基礎(chǔ)上再度融入「仁、義、禮、智、信」這五常精神在設(shè)計(jì)美學(xué)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中——酒店家具用品多以圓弧設(shè)計(jì)，營造溫潤的品牌個(gè)性；智能防霧與輔助照明的洗手池臺面鏡、65寸智能電視等最新產(chǎn)品集科技與優(yōu)雅于一體；全季4.0新增設(shè)的健身區(qū)和洗衣區(qū)，為國際旅客帶去更全面的優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)；每間客房常備的靈感來源于溪流與鵝卵石的“拾趣”茶具、泛著淡淡龍井茶香的“禪茶”香氛等，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)獨(dú)具一格的東方魅力。

全季走出去的自信，同樣源自于在國內(nèi)市場多年的洗練。2018年度，全季被《中國飯店業(yè)品牌價(jià)值榜》評選為最具價(jià)值的中國酒店品牌，也是中國首個(gè)品牌價(jià)值超過百億元的品牌。截止目前，全季已開業(yè)酒店數(shù)超過760家，占華住旗下中高端酒店總量的40%以上。通過刪繁就簡，回歸酒店的居住與服務(wù)功能，以及對品牌力的持續(xù)打造，全季極大提升了酒店坪效，2018年直營店平均GOP率（運(yùn)營毛利率）達(dá)到75%，會員直銷占比70%，穩(wěn)居國內(nèi)中檔酒店的頭部品牌。

可預(yù)見，新加坡作為華住集團(tuán)的全球總部所在地，將輻射整個(gè)東南亞，讓世界感受華住所輸出的「中國服務(wù)」和「中國智慧」。專注于中國市場的同時(shí)，華住也將在海外市場摸索中，打通一條適合自身的海外發(fā)展之路，驅(qū)動華住不斷向世界頂級企業(yè)邁進(jìn)。