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在線旅游業這個快速發展的行業存在大量競爭，而其中最大的競爭是針對網站內容形式的競爭。有價值的網站內容現在正成為實現相關個人搜索結果的終極目標。

1、質比量更重要

谷歌一直致力于了解用戶的意圖。谷歌發現，在其推出谷歌知識圖譜以及谷歌蜂鳥算法后，如今的搜索方法已較少由數學法則來驅動，更多的在于語義搜索和品牌本身。

元搜索引擎Venere.com搜索總監馬迪奧·切利尼說，“品牌曾經由其投入的廣告費和量化結果來衡量，而不是由質化結果來衡量。而如今則側重于優秀的內容和美妙的用戶體驗。” 目前谷歌尚未攻克這一難關，但可以肯定的是搜索業巨頭的行動必將受到業界的密切關注。

2、 影響比信息更重要

未來，能夠幫助客戶以盡量高效的方式做出正確決策的品牌將成為贏家。以Tripadvisor為例，其作為一家用戶生成旅游信息的首選網站，一直相當成功。

該網站上每家酒店或餐館都有多達200條評論，你會相信哪條評論？篩選這些評論是相當耗費時間的，且會令人迷茫。元搜索引擎Venere.com搜索總監馬迪奧·切利尼指出，“每個人都是不一樣的，網站內容需要反映出網站上大量的用戶類型，用戶都在尋找什么，用戶都在哪里搜索，并予以認可。”

因此，旅游品牌必須不斷思考該怎樣影響客戶，并考慮其在旅游的五個階段中都以怎樣的方式搜索、搜索什么。

一種方法是通過當地知名的文化、美食或運動等領域專家的支持，將品牌定位為特定領域的佼佼者。

另一個策略，則是調動點擊率較高的旅游博主們，以社交媒體為平臺，將激動人心的信息散播出去。EyeforTravel研究了消費者行為，研究發現，影響人們假日出行最大的因素是朋友和家人的意見。

· 51%的受訪者去年在親友的激勵下外出度假

· 54%的受訪者稱通過親友來搜索行程

品牌應確保充分利用了企業內部的所有資源，包括員工的知識，再到用戶搜索方法。

3、了解你的受眾，提供跟個人有關聯性的體驗

企業在日益分裂的多設備與多渠道的世界內運營，用戶行為在發生著快速的變化，技術已無法跟上。個性化與關聯性是如今的熱門詞，但內容歸類仍是一項巨大的技術挑戰。

然而，這無法阻擋ODIGEO集團等大型企業不斷對大數據以及個性化科技投資的腳步。ODIGEO集團首席執行官丹娜·鄧恩說，“我們希望通過個性化技術，向訪問我們網站的所有客戶提供不同的內容與服務。”

最終的目標，是在考慮到每個客戶不同特征（例如其愛好、購物方式等）的情況下，讓每個客戶都擁有獨特的用戶體驗。

4、保持清晰的品牌身份和謙卑的格調

SecretEscapes品牌網站是一個會員制的俱樂部網站，提供精選的豪華游產品。絕佳的內容是該公司價值定位的核心，因此，若合作酒店的官網未做好準備，公司就會拒絕與其開展業務。

公司的集團CEO湯姆·瓦倫丁認為，怎樣以有趣、真誠且有美感的方式包裝網站內容，然后利用正確的設備，通過正確的渠道向正確的受眾推出此內容，是在過度擁擠的市場上獲得成功的關鍵所在。

而元搜索引擎Venere.com搜索總監馬迪奧·切利尼認為，最好要顯得較為謙卑，并要在特定領域擁有詳盡的知識，而不是泛泛而談。聲稱自己樣樣精通，然后又讓客戶失望的企業，將很難在客戶中建立信任感。

5、打造網站內容需要有360度的方法

無論是在社交媒體上、移動設備上、電子郵件中，抑或是在線旅游指南上，品牌都需要反映出所有可能出現的信息內容類型，參與到所有渠道中，并在用戶可能會搜索的所有地方推出信息內容。

品牌將需要有360度整合的信息內容策略。一些品牌能夠針對出行者有效利用越來越多的數據，以提供高度個性化且有關聯性而又微妙的出行體驗，只有這樣的品牌，才能夠生存。

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