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“我們一些同行開始做起微商，還有一些同行去跑閃送，做一些外賣兼職。”北京新橋出境商務服務有限公司（下稱“新橋簽證”）負責人梁振明告訴志象網（The Passage）。

大年初三，他就返回了北京，趕著給一家客戶辦理參加世界移動通信大會的簽證。但2月至今，公司業務量少到兩名員工就辦得過來。梁振明還特意告訴員工，不用急著趕回來，有的員工2月底返京，自我隔離14天后，因為實在沒有業務，又回了老家。

這段期間，梁振明的公司和整個簽證行業，側面見證了從國內新冠疫情逐漸平息，到海外疫情爆發，到現在，基本所有使館都關閉簽證通道。

2月，像泰國、馬來西亞、巴基斯坦、烏茲別克斯坦、西班牙、法國、德國、波蘭等國家的簽證可以辦理，還有些業務可以接。

3月初，國外疫情大范圍爆發后，很多國家都暫停了簽證業務，像馬來西亞、泰國、南非這些地區的簽證辦理都關閉了。3月中旬以來，簽證行業按下了暫停鍵，海外疫情大爆發，隨著這些國家陸續關閉國境，簽證行業的業務量從少降至無。新橋簽證只是海量辦理簽證服務機構中的一家，目前，公司基本處于休假狀態，也沒有客戶咨詢，大家都知道，這段時間哪都去不了。

梁振明坦言，對于旅行社旗下的簽證公司，和他們這種簽證服務機構來說，影響都很大，前者要承擔高人工成本，而像他們這類公司，沒有收入，只能扛一扛。

以下為梁振明的自述：

急著幫客戶辦理業務，年初三就匆匆返京

1月27日（大年初三），我就從老家江西九江返回北京了。

我是1月21日回家過春節的，從除夕那天開始，明顯感受到疫情開始讓人們變得緊張。大年初一，我們都沒有外出拜年，也漸漸聽到越來越多不利消息，得知武漢及湖北其它城市也開始封城。當天，我覺得可能過不了幾天，九江和南昌也會封城，于是當下決定，第二天就回北京。

而且，當時主要覺得不能耽誤工作。我們是一家世界500強中企的簽證供應商，他們的出境業務基本都是我們在負責。從去年12月開始，我們陸續在為這家公司的員工辦理西班牙簽證，他們要參加今年在巴塞羅那舉辦的世界移動通信大會（下稱“巴展”）。

這家企業的員工要在展會前幾天，2月18日左右到巴塞羅那。過年前，這批員工中，有大概50個人的簽證已經辦下來了，還有幾名員工之前沒有及時提供材料，就只能等過年后再辦，但年后留給我們遞交的時間也不多。因為我們幫他們代辦的是歐洲申根國簽證，不能在網上完成遞交流程，所以必須確保我們有人在北京。

本來我預計初九回北京，初十（周一）正式上班。我怕初九回北京，縣城可能會封路，老家到九江和南昌的路不通就麻煩了，所以我初一當天決定，第二天就走，臨時買的機票，從南昌飛回了北京。果然，回到北京后沒幾天，從我家的縣城去另一個縣城的路就不通了，我還慶幸自己早些回來了。

1月28日，我去西班牙簽證中心遞交了剩余員工的簽證申請。當時還是春節假期，駐北京的簽證中心與使館中，只有3個國家正常開放，西班牙，巴西和印度。

當時，西班牙駐北京大使館和簽證中心還開著，我覺得可能是因為巴展對西班牙來說，是一場很重要的展會，大使館也是支持的，所以申請簽證的通道還通暢。而在北京，印度和西班牙簽證中心都是由BLS公司承辦的，歸屬同一家簽證機構。

至于為什么當時巴西簽證中心還開放，我覺得可能是當初一些國家覺得疫情不太嚴重，包括巴西的總統到現在還認為這是一場普通流感。可能他們對疫情重視程度不夠，覺得沒關系，還可以繼續開下去。

到2月6日，這家公司最后一批員工的西班牙簽證都批下來了。緊接著，在2月13日，我得知巴展取消了，當下就覺得太可惜了，努力了很久，結果去不成。包括從這家公司內部了解到，他們在酒店、機票、簽證、設備上損失還是挺大的。

著急出境，到被迫變得“佛系”

我們公司主要的客戶來源是企業客戶，特別是在境外有工程項目的公司，包括一些手機廠商、房地產商、外貿企業、電力行業公司、國際工程公司等等，他們有很多境外項目，都要趕在2月出境，盡快處理業務。

那段時間，這些企業基本上每天都在與我們聯系，但我們給他們的答復基本上都是辦不了。有些公司把簽證資料快遞過來，現在也一直放在我們公司，沒辦法處理。

當時我們有客戶在印尼有項目，他們計劃過年后立刻辦好簽證過去印尼，但由于疫情原因，印尼2月初就不讓中國公民，和14天內到過中國的其它國家公民入境，簽證也不能辦。我們想了各種辦法，例如去馬來西亞或是泰國入境停留14天，順便去泰國辦理印尼簽證，但是客戶對泰國也不熟悉，還要自行找酒店隔離14天，這種情況下也不能病急亂投醫，最后就不了了之。

3月9日，印尼使館說可以辦簽證，但需要提供健康證明（核酸檢測證明），還需要到公證處公證。但現在核酸檢測太難了，都不知道去哪操作，所以至今也沒有辦成簽證。

即使是印尼使館可以辦理簽證，也不能入境，因為要去第三國隔離14天，但現在沒有第三國可以讓人們隔離14天。

同樣在2月份，印度宣布中國公民的簽證暫時失效，影響太大了，當時很多客戶都在詢問有沒有特別途徑。印度駐華大使館當初說，有緊急情況可以聯系使館，但印度駐北京使館基本上不回復。

我們有一個客戶，剛好趕上印度第四大銀行（Yes Bank）破產，他們在印度幾百萬美元的資金都存在這家銀行，很著急。我們也想辦法聯系使館，但是沒有回復，后來客戶自己和使館聯系也是一樣的狀況。但據我在簽證同行的印度交流群里了解到，印度駐上海使館曾開出過緊急情況簽證，但不清楚是在什么情況下給出的，北京和廣州都沒有先例。

2月份，我們的客戶每天都在問各個國家簽證的新政策，現在基本上不問了，形勢很明顯，現在出去基本不可能了。

公司業務量驟降90%，現在近乎為零

我們公司有10名員工，從春節返京到現在，就我和另一個同事在負責辦理所有業務。

那時候我們其它的同事還沒有回來上班，我打電話和他們說不用著急回公司，沒有什么事，我們2個人就能忙得過來。我了解到，其它的同行有些是2月下旬返京上班，但也沒有什么業務，都是不慌不忙返京的。

我們公司有的同事2月底返京，但因為這段時間實在沒什么業務量，在北京自我隔離了14天后，就又回老家了。

這段時間，我們也有在家辦公，近半個月，基本上是屬于放假狀態了。有時候，偶爾會去辦公室處理點事情，沒有業務，該理的賬也理完了。

真正開始感受到行業震動是在2月初。當時，中國最大的一家簽證公司百程倒閉了，我還覺得挺震驚的，雖然疫情只是一個導火索，但當時我們還沒有很大的危機感，和同行提起來的時候，大家都覺得是經營不善導致的關閉。

2月初，有一些國家開始限制中國公民入境。美國不允許中國公民，以及14天內去過中國的公民入境。印度也宣布已有的簽證失效。我那時覺得這些國家有點小題大作了，過不了幾天，等國內疫情穩定下來了，應該都會開放簽證了。

但還是有些國家依然對中國保持開放的，我們的業務也沒有中斷，包括法國、德國、南非、波蘭這些國家的簽證中心，大多是從年前開始放假，之后在官網通知中一再推遲開放時間，也都開始陸續營業了。其他國家像馬來西亞、泰國、巴基斯坦、烏茲別克斯坦等，簽證也還是可以辦理的。整個2月，公司業務量基本下降了90%以上，但我覺得還是能堅持的。

到了2月中旬，我每天都在盯著新聞，關注疫情變化，當時看到中國各個城市，疫情數量逐漸控制住了，當時想著，海外國家的簽證會慢慢放開的。這個時候我還不怎么擔心，和同行們聊天，都覺得再有一個月的時間，到4月初，簽證辦理怎么說也能恢復正常了。

真正讓我們覺得擔心的是2月底，韓國的疫情爆發了，當時很多國家就立刻對韓國實行了封鎖，而日本在游船事件后，也遭到了同樣的狀況。當時就覺得境外可能不會像我們想的那么簡單。

隨后，意大利和其他歐美國家跟著也爆發了疫情。當時我去德國簽證中心送簽，簽證中心基本沒人。我就覺得，國內剛看到曙光，國外又亂了，這時我才覺得，恢復正常已經遙遙無期了。

2月到3月，我們還有少量業務，3月上旬與2月相比，也呈一個下降趨勢。3月初，疫情開始大范圍在國外爆發后，很多國家都暫停了簽證業務，像馬來西亞、泰國、南非，這些國家都關閉了，南非是開了又關。所以從3月中旬以來，基本上沒有業務了，也沒有客戶咨詢了，因為大家都知道，這段時間哪都去不了。

現在看來，我個人覺得在7月到8月，簽證行業能恢復到正常水平就很不錯了。現在歐美國家屬于第二批大范圍爆發疫情的，不知道像南美、非洲這些國家會不會有第三批疫情爆發，恢復主要還是要看疫情發展。

在此之前，不管是簽證行業，還是出境旅游行業，基本上都是停的。簽證行業分兩類，有一部分是旅行社旗下的，就服務于這家旅行社。一般出境旅行社的員工比較多，像港中旅、中青旅、康輝這些公司，對他們的影響肯定是更大的，他們的人工成本會更多一些。

第二類是像我們這種辦理簽證的服務機構，公司有10名員工，算是簽證行業里中小規模企業，對我們的影響也是很大的，完全沒收入，只能扛一扛。公司給員工每個月發3000元的基礎工資，公司沒有收入，加上房租等開銷，持續虧損下去，對公司來說也很不利。

我們一些同行開始做起了微商，還有一些同行去跑閃送，做一些外賣兼職。我們公司也在想，這幾個月怎么度過？我個人覺得突然間也沒法發展副業，客戶、客源、產品并不是立馬就有的，現在找到能立馬開展的行業基本也是不可能的。

這段時間也只能是好好做一些“修補”工作。之前比較忙，公司的網站建設、小程序等都擱置了，現在想多和別人交流，再多學習一些東西。

*本文來源：微信公眾號“志象網”（ID：passagegroup），作者：劉荻青，原標題：《簽證老板自述：業務為零，有人“轉行”閃送，有人做微商》。