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三亞的亞特蘭蒂斯水世界開園的第二天，馬蜂窩聯(lián)合旅游達人“榛美去”和“柯基東”在這里開展了一場直播，近萬條的評論和旅行周邊小“禮物”在直播中不斷刷新。主播帶著線上的“游客”們在戶外游覽了亞特蘭蒂斯的全景，互動中既包含亞特蘭蒂斯的玩樂攻略，也包含海南其他小眾目的地的玩法，最后通過抽獎送給觀眾一晚亞特蘭蒂斯超壕海底套房的住宿。 

相比于其他關(guān)于亞特蘭蒂斯的直播，這場直播極具馬蜂窩特色：從真實的玩樂場景出發(fā)，詳細(xì)地給出關(guān)于目的地的攻略，主播二人并不是為了“賣貨”而尬聊，而是通過帶觀眾沉浸式地體驗亞特蘭蒂斯的“水世界”和“水族館”，將攻略貫穿其中。

疫情期間，“云旅游”成了國人為數(shù)不多的消遣方式之一，直播無疑是“云旅游”的最佳入口。馬蜂窩從直播團隊的搭建，到與商家、旅游達人、各視頻平臺廣泛聯(lián)動；從直播功能上線，到完成3次重要更迭；從每日3場至10場的站內(nèi)直播，到每日接近100場的站內(nèi)直播……馬蜂窩均在不到一個月的時間內(nèi)完成?！斑@是高度緊張、極度興奮的一段時間?！?馬蜂窩旅游直播相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。

守住旅行玩樂的“純度”

在人們心目中，馬蜂窩從未離開“旅游攻略”這個關(guān)鍵詞，海量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是馬蜂窩的立命之本——旅行玩樂內(nèi)容的“純度”，就是馬蜂窩的護城河。在直播和視頻大行其道的今天，馬蜂窩也早已在視頻化攻略方面布局。2019年，馬蜂窩重點發(fā)力短內(nèi)容，短內(nèi)容和短視頻逐漸成了馬蜂窩用戶查詢攻略、分享旅行心得的首選方式。據(jù)公開信息顯示，2019年第三季度使用短內(nèi)容的馬蜂窩用戶數(shù)量環(huán)比第二季度增長了3倍以上，短視頻到貨篇數(shù)（即通過短視頻中的產(chǎn)品鏈接點擊進入詳情頁的數(shù)量）季度環(huán)比超過109%。

疫情期間，“云旅游”迅速進入人們的視野，無論是旅游平臺還是視頻平臺，都在試圖搶占用戶的“云旅游”心智。毫無疑問，馬蜂窩在旅游攻略方面擁有的天然優(yōu)勢，使其能夠最早看到用戶“云旅游”的需求。在UGC旅游內(nèi)容領(lǐng)域長達10年的積累，讓馬蜂窩始終對用戶行為有著精準(zhǔn)的洞察。相比泛娛樂和生活方式類的視頻平臺，馬蜂窩直播擁有更高的旅游信息純度，致力于解決游客“玩什么”和“怎么玩”的問題。

在嘗試了逾千場“云旅游”直播之后，4月1日，馬蜂窩正式推出了一場長達10天的沉浸式川藏線直播。主播“黑貓警長”帶領(lǐng)觀看直播的“游客”，連續(xù)10天每天直播自己的川藏線深度體驗之旅。4月2日，準(zhǔn)時出現(xiàn)在直播中的“黑貓警長”，已經(jīng)到達了折多山。

主播“黑貓警長”連續(xù)10天直播川藏線之旅

旅游直播的差異化：讓真實的“體驗”發(fā)生

與內(nèi)容“純度”并存的是內(nèi)容的“深度”。馬蜂窩的“云旅游”直播，把整個世界都當(dāng)成直播間——并不局限于“帶貨”，告訴大家怎么玩，有哪些新鮮玩法，也是直播中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。

主播“京都小虎”在馬蜂窩直播京都伏見稻荷大社時，幫觀看直播的北京觀眾隔著屏幕求了一支上上簽，這已足夠讓抽簽的觀眾興奮不已。“小飛象漫游國際”的主播們穿著武俠片風(fēng)格的服飾在人煙稀少的華山景區(qū)來了一場真實的“華山論劍”，不僅為觀眾詳細(xì)解答了關(guān)于華山玩法的各種問題，還在直播間互動中送上景區(qū)的免費門票。當(dāng)人們還在成都熊貓基地走馬觀花似的直播時，馬蜂窩的主播已經(jīng)開始帶觀眾深入月亮產(chǎn)房與新生熊貓“見面”。

泰國小哥“齊齊-浪花朵朵”是馬蜂窩的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，他帶來的“普吉集裝箱夜市逛吃攻略”也受到眾多游客的歡迎。直播中，他用帶著泰國口音的中文向中國游客介紹普吉夜市里著名的小吃和網(wǎng)紅美食，教大家如何用簡單的泰語跟夜宵攤老板娘砍價，由于只會說中文而看不懂漢字，評論區(qū)對他的調(diào)侃成了直播中的一個梗。

“現(xiàn)場感”和“互動感”是用戶對“云旅游”更深層次的追求。“傳統(tǒng)的旅游直播，往往是讓觀眾看著主播玩，或者為了帶貨而直播。但馬蜂窩希望通過直播，向游客傳遞更多玩法和攻略，讓游客有更強的參與感和體驗感。”馬蜂窩旅游研究院負(fù)責(zé)人馮饒說道。

唯快不破：迅速調(diào)動商家和達人資源

今年2月，在剛剛開始嘗試直播時，馬蜂窩從旅游達人、優(yōu)質(zhì)商家開始溝通，讓大家一起到直播頻道中試水。很快，在直播了一次之后，達人和商家們似乎對直播中與用戶的真實互動上了“癮”，甚至希望每天都能開一場直播。目前，與馬蜂窩合作直播的旅游達人和商家已經(jīng)超過千位，浪花朵朵、bikego旅行、懶貓旅行等活躍又有獨特玩樂內(nèi)容的平臺商家，已經(jīng)多次在馬蜂窩進行直播。馬蜂窩的后臺每天都能收到數(shù)百位旅游達人和商家的直播申請。

早在3月初，貴州安順黃果樹瀑布、北京慕田峪長城、廣西桂林七星公園等景區(qū)均為馬蜂窩的直播特別開放了景區(qū)資源，讓宅在家里渴望出門的游客能夠跟著主播在長城烽火臺上品京味兒下午茶說歷史，了解七星公園的草地露營體驗，還能看到蜘蛛人的硬核徒手攀巖。成都大熊貓基地、北京動物園、三亞亞特蘭蒂斯等景區(qū)剛剛開園時，馬蜂窩就迅速聯(lián)合達人或商家在現(xiàn)場開展直播。

攻守之間，馬蜂窩的“云旅游”直播正在樹立一個極具特色的樣本：通過與產(chǎn)業(yè)鏈上下游廣泛而深入地聯(lián)動，打造沉浸式的直播體驗。在將攻略用視頻和直播形式體現(xiàn)的同時，也讓用戶在當(dāng)?shù)嘏c屏幕中的遠方發(fā)生真實的互動。據(jù)記者了解，馬蜂窩還會通過平臺旅游大數(shù)據(jù)深入挖掘用戶興趣，為用戶最想體驗的“夢想目的地”量身定制直播內(nèi)容。