新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄司馬臺長城今天恢復(fù)開放,但古北水鎮(zhèn)景區(qū)的開放時間,還不定。
這可能算是它開業(yè)7年來,最難的一年了。所謂“七年之癢”即如是。
據(jù)中青旅2019年財報,古北水鎮(zhèn)2019年游客人次239.37萬、營收9.5億元,分別同比下降6.68%、4.79%;凈利潤1.46億元,同比減少1.62億元。
游客量、營收和凈利潤全部下滑,這應(yīng)是古北水鎮(zhèn)自2014年開業(yè)以來第一次。
這一境況大概率將在2020年持續(xù),疫情是重要影響因素,失去房地產(chǎn)投資收益也是一大因素。
古北水鎮(zhèn)曾將客流對標烏鎮(zhèn)西柵,后者花了6年里將客流量由140萬增至400萬,再花2年,超過500萬。
今年古北水鎮(zhèn)已來到了開業(yè)的第7年,客流量還沒到300萬,已連續(xù)2年下滑,大概率將連續(xù)3年下滑。
其后有客觀因素,而主觀層面,古北水鎮(zhèn)該如何為之?它的第8年,又會是怎樣?
2020年挺難,客流預(yù)計要連續(xù)三年下滑了
自2014年開業(yè),直至2017年客流達275.36萬人次,古北水鎮(zhèn)以其持續(xù)走高的亮眼數(shù)據(jù),宣示明星項目的光環(huán)效應(yīng)和吸引力。
執(zhí)惠從中青旅了解到,其內(nèi)部認為250萬-300萬客流已差不多是一個周邊游目的地的高峰。
按既有走勢,古北水鎮(zhèn)300萬人次客流在2018年實現(xiàn)幾無問題。可在2018年,其客流下滑至256.49萬人次,2019年再次降至239.37萬人次。
受疫情影響,2020年客流繼續(xù)下滑,當是很大概率。300萬人次客流,成為一道尚難逾越的坎。
中青旅相關(guān)人士表示,這兩年面對古北水鎮(zhèn)游客人數(shù)下滑的趨勢,中青旅也在思考,基于古北水鎮(zhèn)的定位,是否應(yīng)該去拓展其全國性的旅游市場,包括知名度和大事件等的營銷。
2019年古北水鎮(zhèn)做了一些宣傳營銷的改變,包括與烏鎮(zhèn)聯(lián)合去上海等地進行營銷,上述人士認為營銷取得了一定效果,包括控制了游客量的下滑幅度。
古北水鎮(zhèn)2019年上半年游客人次100.68萬,同比下滑8.81%,前三季度游客人次191.35萬,同比下降6.76%。
該人士透露,此前內(nèi)部預(yù)估去年上半年游客人次下滑幅度可能大一些,同時70周年大慶活動可能對古北水鎮(zhèn)客流會有大的影響,但三季度客流下滑幅度沒有擴大,這說明長線目的地的營銷活動取得了一些效果。
但這些效果和努力,都被疫情打斷了,游客跨區(qū)域流動受制,古北水鎮(zhèn)期待的后續(xù)營銷效果,已被打折。
古北水鎮(zhèn)今年的長線客流,今年內(nèi)難有較大指望了。
當前北京的疫情防控政策仍相對較為“緊張”,包括疫情防控常態(tài)化、返京人員和來京人員需居家或集中隔離14天,以及4月12日起,進京人員入住酒店,應(yīng)持有7日內(nèi)經(jīng)當?shù)睾怂釞z測呈陰性的健康證明等。
這些政策大幅度阻隔了外地人包括游客來京的意愿和自由度,在未放開前,外地人基本是能不來京就不來了。
周邊游客流成為更仰賴客群。今年古北水鎮(zhèn)的周邊游應(yīng)更多還是挖掘環(huán)京區(qū)域的客流存量。受制于“跨境跨省旅游暫不恢復(fù)”政策影響,古北水鎮(zhèn)來自周邊團客的數(shù)量要下滑,其志在提高團客數(shù)量的目標受制,而自駕游、自由行更為關(guān)鍵,但只要京沈高鐵一日未正式通車,密云站一日未正式啟用,一條高速通古北,常堵車、堵車時間長的痼疾就難得到實質(zhì)解決,周邊客群的出游意愿空間也難以更多打開。
從大面上說,環(huán)京區(qū)域周邊游需求“盤子”未來一段時間會變大,但古北水鎮(zhèn)能分到多少,要看產(chǎn)品和營銷策略,古北水鎮(zhèn)在室內(nèi)風(fēng)俗體驗、手工體驗等的優(yōu)勢,反而先會是制約因素,難有開放消費的時間先機。
另外,古北水鎮(zhèn)發(fā)力的會議會展板塊,自然也將受到較大影響,團客量、營收等都將下滑。
還有個關(guān)鍵問題,獲客引流、消費等一切,都建立在景區(qū)開放的前提上,而目前古北水鎮(zhèn)的正式開放還處于不確定狀態(tài),同樣是受上述疫情嚴控政策影響。
上述人士表示,北京周邊景區(qū)的疫情防控措施什么時候放開,古北水鎮(zhèn)的開放,現(xiàn)在都還沒有一個明確時間。
五一即至,隨后暑期,國慶,接下來半年時間,絕對的“寸金寸光陰” ,政策下開放時間的不確定性,對古北水鎮(zhèn)的影響巨大。
2020年,古北水鎮(zhèn)應(yīng)該挺難的。
2021年,古北水鎮(zhèn)要“翻山”也不容易
2021年,古北水鎮(zhèn)的挑戰(zhàn)也不小。
去年中青旅相關(guān)人士曾表示,古北水鎮(zhèn)還處于一個成長期或培育期,一般運營到成熟期需要6-8年時間,成熟期的客流量將達到400萬人次,對標的是烏鎮(zhèn)西柵。
西柵2010年游客人次140萬,2015年突破400萬,前后6年時間。第8年即2017年,西柵游客人次544.57 萬。
古北水鎮(zhèn)2015年游客人次147萬,第6年也即2020年,300萬自然懸了,2021年要達到這一數(shù)字也不樂觀,第8年的2022年要達到400萬,懸。
歸總來說,已進入成熟期的古北水鎮(zhèn),接下來要證明自己在客流量、營收和利潤方面的潛力和能力。
一、客流:300萬客流這個“山”能否翻過去、什么時候翻過去?
首先自然是周邊游。
先看未來交通改善、周邊文旅項目分流情況。前者可期、后者較難。京沈高鐵通車只是時間問題,古北水鎮(zhèn)在提升客群到達便利度、場景營銷引流方面,會有更多機會,但可能要看車次的時間、高鐵與景區(qū)間的接駁等配套情況。
而城市周邊游作為短期休閑度假的潛力載體,是接下來必爭之地,古北水鎮(zhèn)周邊休閑度假文旅項目的投建運營會增加,分流還可能走強。比如延慶開業(yè)的ClubMed,高端設(shè)計師酒店、民宿等,對古北水鎮(zhèn)客流帶來不同層次的影響。
再看會議會展活動。北京地區(qū)大型活動雖然較為密集,外溢潛力空間不小,但整體有著不確定性,古北水鎮(zhèn)未來一段時間承接更多的還是企業(yè)類活動。當然也在尋求會議會展類IP打造或影響力項目引入,比如2019年的中日韓三國外長會議。
執(zhí)惠了解到,這個會議級別較高,是古北水鎮(zhèn)引入高端會議的一個開端,但品牌成形還需要一些時間。上述中青旅相關(guān)人士提到,如果有類似高級別的會議,古北水鎮(zhèn)還將積極去爭取,因為景區(qū)確實也非常希望能有一個大型會議落地,帶來像烏鎮(zhèn)(互聯(lián)網(wǎng)大會)一樣的影響。
北京有政治之利,這類外長會議的外溢,可以提升古北水鎮(zhèn)的影響力和品質(zhì)度,但該會議的政治屬性強,在聚合企業(yè)等市場化機構(gòu)參與的廣度、引流等方面,會有制約。
古北水鎮(zhèn)真正要突破的是淡季客流與消費,其淡季分為冬季、周一到周四,指向的多是團客(普通團、會議團)。這是未來客流提升的最大變量之一。
周邊游之后,再說長線游。
古北水鎮(zhèn)希望由周邊游目的地,轉(zhuǎn)變?yōu)轭愃茷蹑?zhèn)一樣的全國性目的地,獲取更多長線市場客流。
執(zhí)惠了解到,古北水鎮(zhèn)選擇在高鐵站投放了很多廣告,除了北京南站,還有客源地。
上述人士透露,古北水鎮(zhèn)拓展的長線市場涵蓋全國,其中華東地區(qū)是重要拓展區(qū)域,比如上海周邊,與北京有方便的交通,且經(jīng)濟水平較高,南北景觀也帶來一些吸引力。
但華東地區(qū)的古鎮(zhèn)項目不少,古北水鎮(zhèn)實質(zhì)上難有很大的吸引力,所以一個策略是與旅行社合作,把古北水鎮(zhèn)作為旅行社整個旅游產(chǎn)品(線路)的其中一站,通過整體線路的售賣來達到吸引客流的目的。靠旅行社來帶動客流,見效會快一些,成本也低一些。
另外,古北水鎮(zhèn)內(nèi)的產(chǎn)品項目雖較為多層次化,但整體偏休閑度假,客單價不算低,如何植入旅行社的線路,帶來的團客消費意愿如何(比如住宿),也要看客流的契合度。
二、營收和利潤:沒了房地產(chǎn)收益,影響多大?
據(jù)中青報財報,2019年古北水鎮(zhèn)凈利潤同比下降,一個因素是房地產(chǎn)投資收益減少。
這個房地產(chǎn)項目在景區(qū)周邊,是古北水鎮(zhèn)(中青旅)與國內(nèi)一頭部房企合作開發(fā)。執(zhí)惠了解到,這個項目的收入結(jié)算在去年已基本完成,今年可能還有一些項目的最后收尾工作,包括支付一些管理費等,帶來一些費用的影響。
也就是2020年古北水鎮(zhèn)的房地產(chǎn)投資收益可能已無收入,且支出可能大于收入。
上述中青旅相關(guān)人士也表示,今年古北水鎮(zhèn)的營收和利潤壓力將更大,而即便沒有疫情,其實古北水鎮(zhèn)這兩年其實都有壓力,更別說現(xiàn)在還有疫情影響,景區(qū)確實壓力非常大。
緩解壓力,接下來基本只能依靠項目運營帶來更多營收和利潤了,主要是客流×客單價。
客流前面大略已述,客單價如何提升?
重點之一自然還是繼續(xù)往“會展小鎮(zhèn)”方向努力。一方面,需要在企業(yè)(行業(yè))會議會展承接方面,提升密集度,相對高頻化,做大會展業(yè)務(wù)體量;另一方面,古北水鎮(zhèn)需要一個堪稱品牌標簽的會議IP“坐鎮(zhèn)”,打影響力、聚合資源、提升會展小鎮(zhèn)的品質(zhì)或含金量。