新用戶登錄后自動創建賬號
登錄一、整體趨勢
1、用戶需求迅速增長,無線端愈加明顯
2、泛需求搜索大增,品牌認知逐步加深
檢索趨勢顯示,通用詞迅速增長,說明大量新用戶開始關注在線租用車,從最簡單的泛需求開始搜索了解。而品牌詞迅速增長,則表明各大公司進行的品牌宣傳整體上取得成效,用戶從對品類的認知,逐步轉向對具體品牌的認知。
3、品牌高度集中
15Q1,前7家租用車公司品牌詞搜索,占據整體品牌詞搜索90%以上,神州仍占據近半壁江山。
雖然神州租車仍然保持較高的檢索份額,但市場空間正受到競爭者如滴滴專車、PP租車的侵食。
4、搜索需求集中于一二線城市,蘇州、成都無線端快速增長
隨著二線城市經濟增長與人們收入水平的不斷提高,用車需求也越來越旺盛,租用車公司也開始加快在二線城市的布局步伐。租用車市場,開始從一線城市,逐漸向二線城市擴散與蔓延。
二、租賃模式分析
1、P2P模式異軍突起,快速搶占市場檢索份額
雖然傳統B2C平臺檢索份額仍然很大,但新興P2P平臺同比檢索大幅上漲,開始搶奪傳統B2C平臺的空間。這說明P2P租用車,作為新興的模式,正在受到越來越多用戶的關注與認可,逐漸成為租用車行業的一種主流商業模式。
2、B2C模式搜索占比變動不大,赫茲,租租車同比增長強勁
神州和一嗨占據傳統B2C租車領域絕對領導地位,份額達到82%,同比小幅增長;赫茲、租租車同比大幅增長。
3、P2P模式混戰正酣,滴滴專車異軍突起
滴滴專車異軍突起,從14Q4開始,檢索份額大幅增長,15Q1已經超過易到檢索份額,接近40%,成為該領域最大黑馬。今年Q1,寶駕租車檢索份額大幅降低,季度環比下滑明顯。
4、新興專車業務相關搜索增長強勁
新興專車業務相關詞搜索從14Q3起增長迅猛,說明用戶對這種新興的業務模式,給予越來越多的認可與關注。
三、用戶解讀
價格敏感、對規則陌生
越來越多的新用戶開始在線檢索租車相關信息,愿意嘗新試用租車服務,但對于價格敏感。我們看到,各租車企業已經采取各種促銷返利手段,吸引新用戶。
同時,由于剛開始接觸租車服務,許多用戶對租用車流程和規則還不熟悉,需要企業制定更簡單明了的規則,同時加大市場宣傳與教育力度。