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新冠肺炎疫情給旅游業(yè)帶來了前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，讓旅游業(yè)“一夜入冬”。

對(duì)此，全國(guó)人大代表、廣東省旅游控股集團(tuán)有限公司總經(jīng)理、廣東省旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃細(xì)花表示，加快推進(jìn)旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，尤其是借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“最大增量”、統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和旅游業(yè)升級(jí)賦能迫在眉睫，利用當(dāng)前更新迭代迅猛的互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”產(chǎn)業(yè)升級(jí)，搶抓旅游業(yè)可能出現(xiàn)的“井噴”契機(jī)刻不容緩。

今年年初，受疫情影響，各地景區(qū)陸續(xù)關(guān)閉，游人取消出行計(jì)劃，酒店、民宿關(guān)停等，據(jù)文化產(chǎn)業(yè)評(píng)論綜合評(píng)估預(yù)測(cè)，2020年第一季度全國(guó)旅游業(yè)綜合收入下降或超1.2萬億元。

疫情對(duì)旅游業(yè)造成的短期及中長(zhǎng)期沖擊無疑是巨大的，不僅體現(xiàn)在短期收入上，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈也造成了一定的破壞。而不甘“蟄伏”的旅游業(yè)，憑借互聯(lián)網(wǎng)開展了各式“云自救”，其中，“云旅游”“云景區(qū)”“云展館”“云娛樂”等帶來了新的變革、新的活力。

但是，黃細(xì)花認(rèn)為，中國(guó)旅游業(yè)仍存在幾大問題，如互聯(lián)網(wǎng)滲透率偏低，線上旅行社OTA（Online Travel Agent）形成事實(shí)上的寡頭壟斷，旅游業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，預(yù)約旅游還不普遍等。

對(duì)此，她建議加大對(duì)“云旅游”“云景區(qū)”“云展館”“云娛樂”等旅游業(yè)新業(yè)態(tài)的產(chǎn)業(yè)政策支持，全面推行線上OTA平臺(tái)，建議國(guó)家文化和旅游部、工信部堅(jiān)持以群眾文旅需求為根本導(dǎo)向，加快推廣應(yīng)用云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性技術(shù)，引導(dǎo)各地各景區(qū)開發(fā)應(yīng)用景區(qū)在線旅游服務(wù)平臺(tái)，把個(gè)性化、定制化服務(wù)的目的地餐飲、娛樂、票務(wù)以及社交產(chǎn)品線上服務(wù)融入日常。

黃細(xì)花表示，旅游是關(guān)聯(lián)度非常強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，有100多個(gè)行業(yè)都跟旅游有關(guān)，因此旅游業(yè)對(duì)就業(yè)有很大的帶動(dòng)，一般來說一個(gè)旅游就業(yè)，即可促進(jìn)5-7個(gè)人的間接就業(yè)。所以，從這個(gè)角度來講，旅游業(yè)是促進(jìn)就業(yè)的聚寶盆，也是拉動(dòng)消費(fèi)的發(fā)動(dòng)機(jī)。

*本文來源：經(jīng)濟(jì)網(wǎng)，作者：羅赟，原標(biāo)題：《全國(guó)人大代表黃細(xì)花：建議加大對(duì)“云旅游”等新業(yè)態(tài)的產(chǎn)業(yè)政策支持》。