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登錄暫停172天后,國內跨省跟團游恢復開放!
7月14日晚,文化和旅游部發布相關通知:恢復跨省(區、市)團隊旅游,景區接待游客量提升至不得超過最大承載量的50%。這一助力旅游市場和旅游產業復蘇的利好消息,一時在旅游從業者們的微信朋友圈轉載、刷屏。7月15日,湖北日報全媒記者采訪了多家旅行社、旅游門店和景區,這些旅游企業紛紛摩拳擦掌,為旅游行業復蘇做準備。
傳統旅行社
加快門店恢復,加大資源采購,做好人員培訓
7月15日一大早,湖北康輝國際旅行社有限責任公司副總經理繆敏就在辦公室布置下一階段工作,“盡管恢復開放還需要等待各地落實,但作為旅游企業來說,要提前謀劃和準備。”湖北康輝在全省有近400家門店,目前恢復開業的僅占30%。下階段,該公司將組織員工按照文旅部發布的《旅行社有序恢復經營疫情防控措施指南》進行培訓,加快旅行社各門店的恢復。
另外,該公司將出境產品部的員工打散,安排至省內、國內產品部,精心挑選符合游客需求的產品。“我們與集團20多家省級公司保持密切聯系,收集并考察各地優質旅游資源,待湖北正式恢復國內跨省游后,能及時將優質旅游產品提供給游客。”繆敏說。
湖北峽州國際旅行社有限公司武漢分公司正積極籌備跨省游恢復工作。該公司總經理楊曉芳說:“近期我們將加大外省旅游資源的采購,對產品銷售渠道和銷售方式進行調整。”后期,峽州國旅還計劃將跟團游進行細分和調整。
在線旅行企業
做好精細化服務,定制個性化產品
恢復國內跨省游的消息傳出后,在線旅游企業的平臺熱度陡然提升。其中,攜程平臺上度假、酒店、民航等各個板塊搜索量迅速攀升,國內跟團游、自由行瞬時搜索量相比此前上升500%。去哪兒網平臺有關跟團游產品搜索量較前一時間段增長4倍。該網站總裁勾志鵬表示,國內跨省跟團游解禁后,被壓抑的出游需求將得到極大釋放,暑期到來的利好消息,將給旅游業注入新的生機。
7月15日,記者來到攜程旅游香港路門店。店長金錢正在研究旅游產品和線路,并通過朋友圈進行推廣。她表示,疫情讓旅游消費市場發生了變化,私家團、小團隊成為很多客戶的選擇。5月至6月,金錢專門和攜程全國有代表性的11家門店店長,前往云南、三亞、呼倫貝爾、新疆、寧夏等地踩線,制作了76條適合私家團或小團隊的旅行線路。
在攜程旅游洪山廣場門店,店長萬喜計劃近期推出一些定制化的旅行線路,根據不同客戶需求,增加有特色的元素,如親子、情侶或康養類的項目。
旅游景區
推出特色項目,提升游客體驗感
自4月以來,我省各大旅游景區開始恢復開放,游客接待量逐步恢復。湖北豐太集團旗下的木蘭天池、羅田薄刀峰、三里畈溫泉、嘉魚山湖溫泉等旅游景區,正在籌備后續工作。該集團總經理曹建介紹,入夏以來,木蘭天池挖掘木蘭、外婆和忠孝文化等特色資源,推出了迷霧森林、彩虹階梯、格桑花海等諸多網紅項目。“這個月,木蘭天池景區還將推出大型夜游燈光秀活動。”
黃鶴樓公園營銷策劃負責人王紅念表示,讓游客玩得舒心放心,首先還是要做好疫情防控工作,然后通過增加景區展覽、情景劇等來提升游客的體驗感。
三峽大壩旅游區計劃按照要求開放室內項目,“之前一直沒有開放的室內項目,后續會按要求逐步開放,景區酒店將恢復提供餐食,讓游客有更好的就餐環境。”長江三峽旅游發展有限公司景區管理中心支部書記賀克浩說。
*本文來源:湖北日報,作者:王理略,原標題:《恢復國內跨省游 提升景區接待量 湖北旅游企業蓄勢待發》。