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新OTA格局下,酒店如何做選擇?

大住宿 本文作者:王長(zhǎng)春 2015-06-03
攜程對(duì)藝龍的收購,引起了酒店業(yè)內(nèi)不小的震動(dòng)。但是已經(jīng)成為既定的事實(shí),新OTA格局下酒店該做如何選擇,才是接下來酒店需要優(yōu)先考慮的問題。


攜程組團(tuán)收購藝龍63.7%的消息猶如重磅炸彈,在中國(guó)的旅游圈內(nèi)形成了鋪天蓋地的口水效應(yīng),各路大咖紛紛點(diǎn)評(píng)此舉對(duì)中國(guó)酒店行業(yè)將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響;行業(yè)內(nèi)部暗流涌動(dòng),似乎OTA大戰(zhàn)的沖鋒號(hào)已經(jīng)吹響;中小酒店是否會(huì)成為本次大戰(zhàn)的犧牲品,忐忑不安的氛圍籠罩在酒店同行的心頭;但本次收購已經(jīng)成本即成事實(shí),新OTA格局下的酒店如何選擇,才是接下來酒店同行需要優(yōu)先考慮的問題。


本次收購行為雖然蓄謀已久,但也還是屬于正常商業(yè)行為,不可能有如很多人擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)OTA壟斷。藝龍、攜程、去哪兒的燒錢大戰(zhàn)持續(xù)了很長(zhǎng)一段時(shí)間,從三方的報(bào)表來看,確實(shí)燒了不少錢;由于燒的都不是自己的錢,所以三方通過不斷地給股東規(guī)劃遠(yuǎn)景,通過數(shù)據(jù)的不斷增長(zhǎng)來證明其燒錢策略的可行性。本來三家燒的好好的,但是藝龍卻偏偏燒出了問題,分析藝龍的近幾個(gè)季度的財(cái)報(bào)不難發(fā)現(xiàn)其虧損依然持續(xù),且數(shù)據(jù)增長(zhǎng)已經(jīng)明顯放緩;東家(Expedia)逐漸的失去耐心與信心,鉑濤、攜程、騰訊三家在這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)迅速出手拿下藝龍,除了酒店同行與去哪兒,其余應(yīng)該都樂于見到這樣的結(jié)果。攜程的這艘旅游行業(yè)的超級(jí)戰(zhàn)艦已經(jīng)逐漸形成,花了4億美金收購,第二天市值增長(zhǎng)了20億美金,攜程通過這次的收購行為,順利邁入百億俱樂部的門檻,所以攜程是本次的最大贏家,(本次攜程系統(tǒng)奔潰股價(jià)暴降不計(jì)入在內(nèi),不是一碼事);而鉑濤作為擁有近3000家酒店的巨頭,此次的持股行為的真正意圖倒是很讓人回味。很多人都猜測(cè)本次的鉑濤行為屬于轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略投資,不過就鉑濤近1年的投資模式來看,鉑濤更多的意圖應(yīng)該是在打造自己的酒店閉環(huán),為品牌的全球化之旅鋪路;畢竟鉑濤的團(tuán)隊(duì)、資金、系統(tǒng)短時(shí)間內(nèi)都無法支撐其進(jìn)入OTA板塊。


很多人擔(dān)心本次攜程與藝龍的聯(lián)姻之后,OTA會(huì)出現(xiàn)壟斷性行為。正常情況下來說,如果不是行政干預(yù)的話,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的機(jī)制之下,是不大可能會(huì)出現(xiàn)壟斷性行為的;當(dāng)年的QQ足夠強(qiáng)大,依然還是有陌陌的一軍突起;此時(shí)彼時(shí)的淘寶猶如磅礴巨獸,還是會(huì)有京東的不斷崛起;諾基亞所向披靡,依然倒在了蘋果的腳底。市場(chǎng)需要競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)也從來不害怕競(jìng)爭(zhēng),老二的市值雖然不如老大,但是老二的價(jià)值卻是來自于對(duì)老大所造成的威脅;藝龍不做老二,自然會(huì)有去哪兒來做,去哪兒倒下了,依然會(huì)有去啊來繼續(xù),去啊犧牲了,還會(huì)有不斷的老二繼續(xù)來挑戰(zhàn)老大。所以本次攜程組團(tuán)收購藝龍結(jié)果就是,去哪兒和攜程的戰(zhàn)斗會(huì)越來越兇,因?yàn)槲磥砣ツ膬旱膬r(jià)值、市值,很大一部分可能會(huì)是來自于其對(duì)攜程的挑戰(zhàn)程度。


既然未來的OTA大戰(zhàn)不可能有如大佬們所幻的那么理性,那么平穩(wěn);酒店還有什么好擔(dān)心呢?渠道依然會(huì)有可選擇的空間,酒店只需要根據(jù)渠道的屬性以及自身客源的情況,去優(yōu)化渠道比重;就拿莫林來說,本來我們就是攜程的金牌,后來也做了藝龍的皇冠,接下來還會(huì)跟去哪兒有深度的合作;讓我們做排它性選擇,莫林肯定不會(huì)做;而且連鎖酒店的同行基本也不會(huì)考慮做排它性選擇。誰家OTA的訂單多,我們就擁護(hù)哪家;誰家OTA的訂單少,我們就培養(yǎng)哪家;這就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下客戶趨利行為的正常想法,這也是OTA大戰(zhàn)中廣大酒店同行的心思。OTA行業(yè)也不會(huì)出現(xiàn)壟斷,也不可能出現(xiàn)壟斷;不過值得一提的是,即便是不會(huì)出現(xiàn)OTA壟斷,中小酒店的日子也不見得會(huì)好過多少;中小酒店在現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制情況下,團(tuán)隊(duì)無優(yōu)勢(shì),品牌無優(yōu)勢(shì),渠道無優(yōu)勢(shì),逐漸會(huì)陷入經(jīng)營(yíng)發(fā)展的困境。以前有些背靠交通要塞的中小酒店,日子本過得挺好,從跟他們溝通的情況來看,這些酒店的經(jīng)營(yíng)情況也逐年在下降;要么產(chǎn)品走個(gè)性化,差異化的路線,承擔(dān)所有的試錯(cuò)成本;要么背靠巨頭的大樹底下去乘涼,接受加盟或托管。


在本文快結(jié)尾的時(shí)候,一篇名為《去哪兒拒絕攜程收購要約》的文章喧囂塵上,筆者看完,感覺這像是篇去哪兒公司寫給員工的內(nèi)部通告;簡(jiǎn)單的來說內(nèi)容就是:你看看,行業(yè)老大想來跟我談收購,我給否了;去哪兒的價(jià)值是毋庸置疑的......其實(shí)去哪兒不用太多招術(shù),踏踏實(shí)實(shí)的做好自己老二的角色,資本市場(chǎng)的認(rèn)可度也不會(huì)太低;而且從去哪兒最近的動(dòng)作來看,已經(jīng)在娛樂、美食、汽車票等板塊開始嘗試突破,如果布局順利,未來應(yīng)該還有更多的成長(zhǎng)空間。強(qiáng)勢(shì)的莊辰超加上彪悍的駱駝在這些板塊能否一如既往的強(qiáng)勢(shì)發(fā)力,這個(gè)需要時(shí)間去證明。


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