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11月18日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，為促進(jìn)常態(tài)化疫情防控下旅游業(yè)健康發(fā)展，會(huì)議確定了支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展的措施。
一是支持建設(shè)智慧旅游景區(qū)，普及電子地圖、語音導(dǎo)覽等服務(wù)，打造特色景區(qū)數(shù)字展覽館等，推動(dòng)道路、旅游廁所等數(shù)字化建設(shè)。二是鼓勵(lì)景區(qū)加大線上營銷力度，引導(dǎo)云旅游等新業(yè)態(tài)發(fā)展，出臺(tái)規(guī)范發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+旅游民宿的措施。為老年人等特殊群體保留線下服務(wù)。三是完善包容審慎監(jiān)管，加強(qiáng)旅游安全監(jiān)測(cè)和線上投訴處理，打擊坑蒙拐騙。
此外，在《中國國內(nèi)旅游發(fā)展報(bào)告2020》中提到 2020上半年新冠疫情對(duì)旅游業(yè)帶來重要影響時(shí)，也強(qiáng)調(diào)了疫情推動(dòng)旅游業(yè)智慧化發(fā)展，“無人服務(wù)”、“虛擬現(xiàn)實(shí)”、“智能導(dǎo)覽”、“數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)”成為各大旅游企業(yè)和景區(qū)智慧旅游建設(shè)的基本要求。
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