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途易概況：收購(gòu)擴(kuò)張鑄就全球最大的旅行社龍頭

途易成立于1968年，目前是全球最大的旅行社龍頭。其成長(zhǎng)歷程可謂一部并購(gòu)重組擴(kuò)張的歷史，尤其是1998年被德國(guó)工業(yè)巨頭收購(gòu)后，依托其雄厚的資本支持，途易有效地強(qiáng)化了其在旅行社上下游產(chǎn)業(yè)鏈的擴(kuò)張，2013年，公司是世界500強(qiáng)中唯一的旅行社企業(yè)。2014年底與子公司途易旅游的合并更使其成為全球休閑旅游霸主，全球一共有3000萬游客購(gòu)買了途易的度假產(chǎn)品，年?duì)I收接近190億歐元，市值超100億歐元。

業(yè)務(wù)特點(diǎn)：全面覆蓋旅游產(chǎn)品要素及重要客源地

公司主要業(yè)務(wù)包括子公司途易旅游運(yùn)營(yíng)的旅游運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、酒店及度假村業(yè)務(wù)和郵輪業(yè)務(wù)三大板塊，其中途易旅游占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)（14年收入占比96%）。

與國(guó)內(nèi)旅行社輕資產(chǎn)模式不同，途易采取旅游全要素覆蓋模式（相對(duì)偏重），目前擁有6家航空公司的145架飛機(jī)，200多家酒店（但50%系輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)），7艘郵輪、37家地接社以及1800個(gè)旅行社門店（覆蓋歐洲主要客源市場(chǎng)）。

途易的全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋客觀上提升了公司產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，保障其服務(wù)水平和市場(chǎng)地位，使其毛利率水平在近幾年歐洲旅游業(yè)增長(zhǎng)疲軟的情況下仍能持續(xù)提升（從08年的8%提升至14年的12%）。

成功經(jīng)驗(yàn)：資本支持下全產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張，線上下一體化，服務(wù)壁壘

途易的成功客觀來說離不開其時(shí)代背景和歐洲旅游業(yè)此前的蓬勃發(fā)展，但我們認(rèn)為更主要得益于三個(gè)方面：

一、資本支持下積極向上下游擴(kuò)張。通過強(qiáng)化對(duì)上游資源（航空、酒店、地接、郵輪）的控制以及下游分銷渠道的擴(kuò)張，進(jìn)而有效地掌控資源和控制成本，且強(qiáng)化對(duì)客源地的影響，擴(kuò)大游客來源。

二、積極線上線下一體化發(fā)展、做大做強(qiáng)官網(wǎng)和踐行O2O戰(zhàn)略。

公司以官網(wǎng)為核心有效加強(qiáng)了與移動(dòng)端、線下體驗(yàn)店的有效結(jié)合，據(jù)公司2014/2015財(cái)年一季度財(cái)報(bào)，途易主要度假產(chǎn)品中40%在線上完成預(yù)訂，2014年線上銷售量達(dá)到了55億歐元，占子公司途易旅游收入38%。同時(shí)其，移動(dòng)端流量占比的增長(zhǎng)也十分迅速，由2013的25%上升至2014年的36%。

三、通過持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)以及品牌戰(zhàn)略強(qiáng)化以提高準(zhǔn)入壁壘，不斷鞏固其市場(chǎng)地位。公司在2001年推出了全球途易(The World of TUI) 的品牌概念，為途易的品牌知名度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)（在歐洲的品牌認(rèn)知度僅次于奔馳，在德國(guó)旅游企業(yè)中排名第一）。領(lǐng)先的品牌優(yōu)勢(shì)也推動(dòng)途易在如今集中度較高的歐洲旅游市場(chǎng)中形成了比較高的進(jìn)入壁壘。