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2月4日，海南省旅游和文化廣電體育廳稱，2021年春節(jié)海南要在確保做好疫情防控的基礎(chǔ)上，進一步加強假日旅游市場供給和保障。明確春節(jié)期間體溫正常、健康碼為“綠碼”的人員，方可進入景區(qū)。

目前全球疫情擴散蔓延態(tài)勢仍未得到有效遏制，即將到來的春節(jié)假期是海南旅游旺季，防控任務(wù)艱巨繁重。

海南省2021年春節(jié)全省旅文系統(tǒng)旅游文化假日市場工作電視電話會議明確，春節(jié)期間加強旅行社、景區(qū)、酒店民宿等疫情防控工作。加強旅行社管理，暫不招徠接待中、高風(fēng)險地區(qū)游客來瓊或組織游客前往中、高風(fēng)險地區(qū)旅游；嚴格控制組團規(guī)模；體溫異常、非“綠碼”者不允許參加行程。加強旅游景區(qū)管理，落實“限量、預(yù)約、錯峰”要求，接待游客量不得超過最大承載量的75%。體溫正常、健康碼為“綠碼”的人員，方可進入景區(qū)，并要求保持1米以上社交間距。加強酒店民宿管理，實行客房日用品“一客一換一消毒”，落實好食品安全管理制度。加強劇院及歌舞廳、網(wǎng)吧等密閉場所管理，進入密閉場所必須佩戴口罩、測量體溫、出示健康碼。嚴格執(zhí)行人員預(yù)約、限流措施，接納消費者人數(shù)不得超過核定人數(shù)的75%。

海南省旅游和文化廣電體育廳廳長孫穎說，海南春節(jié)期間將組織推出各具特色的度假旅游、家庭旅游、購物旅游、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游、醫(yī)療旅游等假日旅游產(chǎn)品，以及游艇旅游、騎行旅游、民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游等新業(yè)態(tài)旅游項目，及時向社會推薦一批適合不同消費群體的旅游套餐和旅游線路，滿足廣大游客多樣化出游需求。

春節(jié)期間，海南省將把旅游市場欺客宰客行為和服務(wù)糾紛納入消費者權(quán)益保障工作進行及時處理，將按照“旅游輿情、投訴無小事”應(yīng)對各類旅游投訴，對游客投訴問題進行及時核查、處理。同時，將加大旅游文化市場綜合執(zhí)法檢查力度。對“不合理低價游”“非法一日游”、強迫或誘導(dǎo)購物、旅游景區(qū)哄抬物價、旅行社不簽訂規(guī)范合同等頑瘴痼疾，緊盯不放、嚴厲打擊。

海南省旅文廳表示，疫情期間凡發(fā)生游客行程改期或取消行程所提出的退訂、退票、退款要求，相關(guān)旅行社、景區(qū)、酒店、民宿等涉旅企業(yè)必須無條件從速處理。

*本文來源：中國新聞網(wǎng)，作者：李藝娜，原標題：《海南春節(jié)旅游：體溫正常、健康碼為“綠碼”方可進入景區(qū)》。