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目前，中國是世界上唯一一個老年人口超過1億的國家，且正在以每年3％以上的速度快速增長。預計到2015年，中國老年人口將達到2.21億，龐大的老年人口數量和較快的老齡化增速，為中國老年旅游市場創造巨大的基礎紅利。中國老年旅游市場潛力巨大，且出游需求強勁，為老年旅游市場的經濟繁榮提供堅實保障。

執惠旅游認為，一方面老年旅游周期長、節奏慢、花錢少的特點；一方面老年旅游業務成本高、收費低、利潤率少。因老年人的年齡問題、健康問題、服務個性化等問題，導致絕大旅行社抱舊守缺，不愿調整戰略迎合新市場，把目光仍盯在傳統的觀光組團旅游產品上，而很少有針對老年人特殊需求開發適銷對路的旅游產品。

目前，國內旅游市場競爭激烈，老年旅游團隊消費能力普遍不強的情況下，旅行社利潤微薄，盲目惡行的低價競爭也屢出不窮，以致老年旅游服務水平普遍不高，旅游產品問題常見突出，主要表現為：

1、老年旅游產品價格混亂，定價機制有待規范；

2、行程、內容不能充分考慮老年游客特點；

3、項目賣點沒有考慮對象的接受程度；

4、老年旅游活動主辦單位沒有形成品牌效應，市場比較混亂；

5、服務質量難以保障，安全措施不夠健全。

就以上存在的問題，執惠旅游認為要發展老年旅游產品，須要在三大方面做出創新：

一要創新品種。品種創新主要包括：以醫療健身為主要目的的旅游形式；適合老年人游覽娛樂型的旅游形式；旅行社與社區聯合的社區旅游產品；全新養老理念的老年生態旅游產品，以及適應老年人興趣與愛好的知識型旅游產品。

二要創新品牌。旅游品牌是旅游消費者在購買旅游產品時最重要的指標，良好的品牌標志產品良好的質量和信譽。對旅行社而言，在設計老年旅游產品是應力求主題鮮明，內容充實、線路合理、勞逸適度，要符合老年人的生理和心理特點。

三要創新服務。老年旅游群體是旅游需求旺盛、接待要求更高、更復雜的群體，需要在傳統服務上不斷創新。旅游企業要在不斷提升傳統項目和服務水平的基礎上，進一步拓展服務領域和創新服務方式，從而改進和提高服務水平質量，不斷推新服務項目和措施，力求讓老年消費者滿意。

具體在設計老年旅游產品時，需要在線路設計、主題內容、價格、導游服務等細節安排方面，做到周密細致的規劃。在此，執惠旅游建議從下面幾個關鍵點考慮出發：

1、線路設計、項目安排的合理性

根據老年人的需求特點，科學設計旅游線路，一般遵循原則是：長短線結合時則以短線為主；大眾實惠游和豪華游結合時則以實惠游為主；傳統游和特色游結合時則以特色游為主。

在項目設計上也要充分考慮老年人特定需求，一方面對于青睞人文性的目的地，選擇有一定文化、歷史積淀的名勝古跡；一方面若喜歡自然景觀，則要尋找條件適宜的地方，應盡量避免嚴寒、酷暑，以地質地貌景觀、海濱海灘、瀑布、湖海，尤其是森林、植物園、野生動物園等景觀尤為適宜。

2、主題旅游的重點強調突出性

如今，尋求心靈寧靜、渴望親情的特色旅游活動更受老年人喜歡。目前，需求看好的項目有：尋根訪祖游。這是在社會激烈競爭狀態下，人們渴求親情，希冀松弛，尋求依托的產物，更多老年人熱衷尋根訪祖，以慰平生思鄉之苦。

易地療養游。隨著各地老年公寓服務內容的不斷完善，老年人要求異地旅游和療養的愿望日益增強。

體育鍛煉游。對于身體較好的老年體育愛好者們，可根據四季氣候的不同組織適時的體育活動，或景區內舉行一些體育比賽項目，將體育鍛煉與旅游有效結合起來。

3、出游定價的合理性

年過花甲之歲的老人都經歷過物質貧乏和生活艱辛的年代，大多養成勤儉節約的生活習慣。因此老年旅游必須低價入市，在保證盈利的情況下注重提高服務質量。對于部分有較高旅游要求的老年游客，可適當推出價格高等的豪華旅游線路和產品。

4、出游組團形式的多樣性

當今國內的夕陽紅組團旅游較為常見，即整團均為一定年齡段的老年人。他們經歷相仿，記憶相近，容易溝通，方便互相理解、相互幫助。另外，可組合親子團加老年團，由幾名子女陪同適當數量老人同行，既方便路程照顧，也有利于溝通兩代人的感情，情感和記憶繼承。

甚至中國老人有隔輩親的傳統，低齡且身體較好的老人可以帶著孫子（孫女）一起外出旅游，既開拓眼界、舒展身心，還增進感情交流。

5、導游服務的優質化

對老年游客的服務，導游人員應傾注更多情感因素，讓老人在旅游過程中既獲得身體感官上愉悅，又為他們提供心理和精神上的關愛，獲得快樂滿足感，使他們不因年老感到孤單寂寞，如此老年游客接受旅游服務的動機才會越來越強。

同時，導游人員在服務過程中，自身不僅得具備基本的導游知識和講解技巧，更須抱有高度的責任感和良好職業道德，并且懂得一些常見疾病的急救辦法，才能在服務老年游客中做到游刃有余，出色周到。

6、安排食宿、交通和購物的規律性

應盡量避免旅游活動行程安排的不規律性。在行程住宿安排中，應盡量選擇僻靜區域的賓館，做到安全、衛生、舒適利于休息；飲食安排既要根據大眾老年的腸胃特點訓啊則飲食，也要照顧有忌諱游客的特殊飲食需求；交通一般選擇以陸路為主，安全舒適必須保證；購物消費應有針對性的選擇店家，商品應有紀念意義和特殊價值性。

（內容部分參考《旅游產品設計與操作》）