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社交時代的三種高效宣傳方式

產業投資 本文作者:劉錚箏,熊靜如,萬艷 2015-07-10
哪怕不在營銷部門的管理者,也可以成為宣傳者。在社交時代,宣傳是每個人的職責。

宣傳,是由一個粗略含義為“宣告好消息”的希臘詞語衍生出來的。它的概念很簡單,就是向世人解釋,你的產品或服務如何改善人們的生活。?

很多行業都信奉一點:顧客即潛在宣傳者。最熱忱的顧客會免費傳播貴公司的產品或服務。但需要記住:哪怕不在營銷部門的管理者,也可以成為宣傳者。在技術部門和其他行業擔任顧問的幾十年間,我認識到任何職能部門的高管們都可以擔任宣傳者的角色,并給他們的公司和事業帶來巨大好處。??

如果你是一個領導者,你應該宣傳你的機構和它所能提供的東西,并且應該自如地扮演這個角色,無論在內部(休息室、電子郵件或合作平臺)還是外部(行業會議或領英 、臉書 、推特等社交軟件)。在社交時代,宣傳是每個人的職責。???

依我之見,有三種高效的宣傳方式:閑聊、公開演講以及社交媒體。

1、 閑聊

向那些你已經認識的,或已經認識你的人宣傳會容易很多。我們所指的“閑聊”,就是建立此類社交聯系的過程。如果你性格內向或者認為這樣冒犯或操控了他人,對這么做感到猶豫的話,就需要改變自己的想法。在《青蛙王子:改變你一生的積極交流秘訣》(The Frog and Prince: Secrets of Positive Networking to Change Your Life)一書中,達西·雷扎克(Darcy Rezac)把人際交流定義為 “發掘你能為他人做的事情”。這種開放的心態是建立廣泛、長久以及真摯關系的關鍵,使人們相信你對你團隊的描述。以此為基礎,我列出了讓更多人認識你的辦法:??

走出去。閑聊是需要與人接觸的活動,你無法在你辦公小隔間里與人閑聊。因此,請強迫自己在辦公樓里四處走動,拜訪不同的樓層和辦公地點,參加貿易展覽會、交流會、研討會、大型會議和雞尾酒會等。??

問問題。聰明的閑談者不會只顧自己一個人說,他們發起話題然后閉嘴聆聽。??

展示你的熱情。如果你只會談論工作,那你就是個無趣的人。成功的閑談者對廣泛的興趣愛好都有熱情。愛好廣泛幫助你有更多方法去結識他人。

跟進。在與他人會面后的24小時內發個郵件或打個電話。能做到這一點的人少之又少,因此如果你能從大眾中脫穎而出的話,會讓別人覺得值得深交。??

高效使用郵件。郵件是關鍵。確保在郵件標題里寫上重要信息(比如“很愛看你推薦的書”和“某某某介紹的”之類的標題就不錯),確保你的郵件內容簡潔,如果郵件未獲回復,可以再發一遍,起到委婉催促對方的效果,而你自己應該永遠做到在48小時內回復郵件。??

讓自己容易聯系到。很多人想要成為優秀的宣傳者卻失敗了,因為他們沒在名片上印下自己的手機號碼或在郵件簽名區里附上聯系方式。請別為建立聯系制造障礙。??

助人為樂。我相信“助人者天助之”的道理。如果你想成為一個世界頂級宣傳者,就多助人為樂,積攢人品吧。

2 、公開演講

當我于1983年開始為蘋果工作時,很懼怕公開演講。誰會愿意在喬布斯精彩絕倫的演講之后再上臺?但如果你決定在宣傳上取得成功,就必須掌握這個技巧。發表演講是宣傳的重要部分,因為它督促你纂寫清晰明了的信息,并將其傳播給大眾。我耗費了20年時光才做到了在講臺上從容不迫,學會了如何做到不僅僅是順利完成演講,還要讓人們站起來為你大聲鼓掌。以下是我的秘訣:??

發表有價值的內容。如果言之有物,演講就會進行得非常順利。如果你本來就沒什么可說的,還不如謝絕這次演講機會。如果你不想取消,就做做調查,確保找到些談資。做到這點,至少成功了八成。??

不要在演講中推銷。別把時間用在推銷你自己或你的團隊上,也不要浪費在詆毀你的對手上。最糟的演講就是讓人們覺得演講者不過是在招攬生意。??

量身定制。每一場演講中,針對不同聽眾,請量身定制前三到五分鐘的演講內容。這樣能證明你已經做了充足的準備并努力為聽眾提供寶貴且獨特的體驗。找到你和觀眾之間的私人關聯。比如,當我給美國莊臣公司的員工演講時,我向他們展示了莊臣家用清潔劑擺在我家櫥柜里的照片。??

致力于娛樂聽眾。很多演講教練不贊同這個觀點,他們可能沒有像我一樣,每年要演講50多次。我認為演講的目的就是要娛樂聽眾。如果聽眾高興了,你就能悄悄傳遞一點有含金量的信息。但若是你的演講很無聊,那無論涵蓋了多少信息都無法稱得上是好演講。??

講故事。演講時最好的放松方式就是講故事。那些故事可以關乎你的青春、孩子、顧客,和你讀過的書。講故事能讓你沉醉其中,甚至讓你忘了自己是在演講。優秀的演講者是優秀的“說書人”,而卓越的演講者能通過講故事傳達他想傳達的信息。??

演講開始前和聽眾互動。通過在演講前會見你的聽眾來提高他們對你的興趣。和他們交談,讓他們與你建立聯系——尤其是那些坐在前幾排的人們。然后當你站在臺上時,你能看見他們友善的臉孔,你的自信心會因此而高漲。??

掌握你能掌控的事情。如果條件允許,在演講開始前請主辦方根據觀眾數量安排大小合適的場所。坐滿聽眾的場合更能調動情緒,也讓聽眾能更專心地聆聽你講話,在你講笑話時會心大笑,并且不會在你講故事時分心。在200個座位的講堂上對200個聽眾發表演講,比在1000個座位的講堂里對500人演講效果更好。??

不停練習。想要嫻熟掌握演講,你至少要練習20次。

3 、社交媒體

在我為麥金塔(Macintosh)電腦做宣傳的那些年,最有力的推銷工具是電話、傳真和飛機,宣傳方式則是在酒店宴會廳里聚集幾百人。如今社交媒體使得宣傳變得迅速、自由和無所不在。任何有興趣實踐這些方式的人都會從中獲益。閑聊能讓你每年結識幾百人,演講能在個別場合里讓你出現在幾百人面前,但是社交媒體能讓你在幾周內接觸到數千人,以下是達成這一目標的辦法:??

提供價值。想要利用社交媒體取得成功?基本規則很簡單:分享好東西,不管是由你創建的內容還是策劃的內容。“好東西”有四種形態:??

信息。發生了什么?

分析。這意味什么?

協助。我該怎么辦?

娛樂。這是什么鬼??

變得有趣。很多人誤以為他們的粉絲只想閱讀特定領域的內容。難道我只應該跟他們分享關于創業、創新和技術的故事么?這樣會很無聊,而且在社交媒體上行不通。請開啟你的腦洞。??

敢于冒險。社交媒體欣賞勇敢者。所以請不要猶豫,大膽分享你的感受和日程活動。對那些影響到你團隊和顧客的事件,請你表明自己堅定的立場。

保持簡短。大眾能在一瞬間判斷自己是否對某些內容感興趣,如果你沒有快速贏得他們的興趣,他們就會離開。根據我的經驗,谷歌+和臉書上每條精選內容的最佳長度只有兩三句話,推特上的最佳長度應該在100字左右。而原創內容的最佳長度在500到1000字之間。??

做正人君子。正人君子指善良、可敬并且干正事走正道的人。轉發別人的帖子,做出正面且明智的評論,并推薦相關資源和應對措施。尤其當你在編輯管理帖子時,每條帖子都應該包含一個鏈接,指出參考來源表示感激,使讀者了解到更多信息,并增加你在博客和網站中的曝光度和知名度。??

增加戲劇效果。每個帖子的圖片、圖表、視頻中都應該含有“視覺亮點”。如果帖子超過四段,最好列表或編號顯示。當我看到滿篇一個挨一個的段落,完全提不起閱讀的興致。如果我想看小說的話,就會去買電子書。??

用標題吸引讀者。我很難抗拒例如 “如何……”、“前十……”,“最終的……”之類標題的吸引。這些標題仿佛在對我說:我是一篇頗具實用性的文章。??

使用主題標簽。主題標簽把帖子和全世界的人們連接起來,并使本來結構松散的媒介生態系統變得結構明朗。當你給一個公告添加主題標簽時,你等于告訴人們這個公告跟哪些公共話題相關。比如,谷歌+上的主題標簽“#社交媒體秘訣”,就把相應的和社交媒體相關的帖子聯系起來。??

保持活躍。“活躍”意味著每天發布3到20篇不同的貼子。這只是參考數目。只要你的貼子有價值,發布再多也沒關系;但如果你的帖子很蹩腳,哪怕每天只分享一兩篇也嫌多。

宣傳并不是自我推銷。它是把你自己、你的團隊和你的機構所生產的對他人有利的東西分享出去。它是責任,也是機遇,它屬于每個人——從HR到IT,從金融到運營,從高管到基層。所以請逐步學習上述技巧,從每周一個宣傳行動開始,到每天能夠進行多次宣傳行動。宣傳是一門藝術,并且熟能生巧。


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