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11月1日，上海市文旅局發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)本市文化和旅游行業(yè)疫情防控工作的通知》，《通知》要求旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)出入境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理“熔斷”機(jī)制。對(duì)出現(xiàn)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的省（區(qū)、市），立即暫停旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)該省（區(qū)、市）跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。暫停經(jīng)營(yíng)旅游專(zhuān)列業(yè)務(wù)。旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)要嚴(yán)格按照我市《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南（2021年第一版）》的要求，從嚴(yán)從緊、從細(xì)從實(shí)做好游客招徠、組織、接待等環(huán)節(jié)的疫情防控工作，嚴(yán)格控制旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模，即日起暫停經(jīng)營(yíng)旅游專(zhuān)列業(yè)務(wù)。

《通知》全文如下：

關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)本市文化和旅游行業(yè)疫情防控工作的通知
滬文旅肺炎防控辦〔2021〕2號(hào)

各區(qū)文化旅游局，各相關(guān)單位：

 鑒于當(dāng)前國(guó)內(nèi)出現(xiàn)多點(diǎn)散發(fā)疫情，感染者大多有跨地區(qū)旅游活動(dòng)，加上冬季因素的疊加影響，發(fā)展趨勢(shì)具有不確定性，為嚴(yán)格落實(shí)10月22日國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開(kāi)的全國(guó)新冠肺炎疫情防控工作電視電話(huà)會(huì)議精神，貫徹《文旅部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好當(dāng)前文化和旅游行業(yè)疫情防控工作的通知》和《文旅部辦公廳關(guān)于從嚴(yán)從緊抓好文化和旅游行業(yè)疫情防控工作的緊急通知》的有關(guān)要求，落實(shí)市委、市政府和市委宣傳部的工作部署，進(jìn)一步做好當(dāng)前文化和旅游行業(yè)疫情防控工作，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：

 一、提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)抓好責(zé)任落實(shí)

各區(qū)、各單位、各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)疫情防控是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)和行業(yè)發(fā)展的前提與基礎(chǔ)，堅(jiān)決克服麻痹思想和松勁心態(tài)，毫不松懈的抓好常態(tài)化疫情防控工作，鞏固來(lái)之不易的防控成果，堅(jiān)決防范疫情通過(guò)文化和旅游途徑傳播。要認(rèn)真梳理本地區(qū)文化和旅游領(lǐng)域疫情防控措施，舉一反三，堵塞防控漏洞，補(bǔ)齊防控短板，要壓緊壓實(shí)防控責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)（負(fù)責(zé)人）要親自抓，切實(shí)把疫情防控責(zé)任和各項(xiàng)措施落實(shí)到每個(gè)崗位、每名員工，以疫情防控的具體行動(dòng)和實(shí)際成效踐行初心使命、做到“兩個(gè)維護(hù)”，為第四屆進(jìn)博會(huì)和黨的十九屆六中全會(huì)勝利召開(kāi)創(chuàng)造安全和諧穩(wěn)定環(huán)境。

二、堅(jiān)決從嚴(yán)從緊，精準(zhǔn)做好防控工作

（一）從嚴(yán)從緊落實(shí)旅行社疫情防控要求

1.嚴(yán)格做好外防輸入工作。旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)出入境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。

2.嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理“熔斷”機(jī)制。對(duì)出現(xiàn)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的省（區(qū)、市），立即暫停旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)該省（區(qū)、市）跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。

3.暫停經(jīng)營(yíng)旅游專(zhuān)列業(yè)務(wù)。旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)要嚴(yán)格按照我市《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南（2021年第一版）》的要求，從嚴(yán)從緊、從細(xì)從實(shí)做好游客招徠、組織、接待等環(huán)節(jié)的疫情防控工作，嚴(yán)格控制旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模，即日起暫停經(jīng)營(yíng)旅游專(zhuān)列業(yè)務(wù)。

（二）從嚴(yán)從緊落實(shí)A級(jí)旅游景區(qū)疫情防控要求

4.入口管控要嚴(yán)之又嚴(yán)。景區(qū)開(kāi)放管理要按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的總體要求，結(jié)合本景區(qū)實(shí)際合理設(shè)置游客接待上限，認(rèn)真落實(shí)實(shí)名制門(mén)票預(yù)約制度，確保每名游客信息可查詢(xún)可追溯。嚴(yán)格落實(shí)游客入園驗(yàn)碼登記、測(cè)體溫、規(guī)范佩戴口罩等要求。

5.場(chǎng)所消殺要全面徹底。各類(lèi)室內(nèi)場(chǎng)所、物品和環(huán)境要加強(qiáng)消毒，特別是游客高頻使用的設(shè)施設(shè)備，做到消毒全覆蓋，不留死角空白，同時(shí)須配備足量免洗消毒液供游客使用。

6.客流調(diào)控要精準(zhǔn)細(xì)致。引導(dǎo)游客執(zhí)行好“一米線(xiàn)”，保持安全社交距離，錯(cuò)峰游覽。對(duì)容易形成人員聚集的項(xiàng)目和場(chǎng)所，如景區(qū)入口、熱門(mén)景點(diǎn)、狹窄通道、演出場(chǎng)所等，要安排專(zhuān)門(mén)人員加強(qiáng)管理，嚴(yán)防擁堵和瞬時(shí)聚集。

7.應(yīng)急處置要及時(shí)有效。要完善應(yīng)急預(yù)案，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化應(yīng)急演練，提升應(yīng)急響應(yīng)水平，妥善處置異常情況。

（三）從嚴(yán)從緊落實(shí)賓館酒店疫情防控要求

8.嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)門(mén)前驗(yàn)碼登記、測(cè)體溫等要求，在前臺(tái)等賓客聚集區(qū)域設(shè)置并執(zhí)行好“一米線(xiàn)”，引導(dǎo)賓客規(guī)范佩戴口罩。

9.合理安排對(duì)公共區(qū)域的消毒頻次，加強(qiáng)對(duì)床單、毛巾、茶杯等客用品和賓客使用頻次高的設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生清潔和消毒工作。加強(qiáng)室內(nèi)區(qū)域的通風(fēng)換氣，采用全新風(fēng)運(yùn)行模式，定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗消毒。在客房及公共區(qū)域提供足量的免洗消毒液。

10.嚴(yán)格餐具消毒，提倡非接觸式點(diǎn)餐結(jié)賬，推薦使用公勺公筷，提醒就餐時(shí)保持距離，非就餐時(shí)佩戴口罩。

11.嚴(yán)格執(zhí)行市區(qū)兩級(jí)防控部門(mén)對(duì)會(huì)議、活動(dòng)、宴會(huì)等人員聚集活動(dòng)的要求，制定疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化應(yīng)急演練，提升應(yīng)急響應(yīng)水平，妥善處置異常情況。

（四）從嚴(yán)從緊落實(shí)文化和娛樂(lè)場(chǎng)所疫情防控要求

12.劇院等演出場(chǎng)所、博物館、公共圖書(shū)館、文化館、社區(qū)文化活動(dòng)中心、美術(shù)館、娛樂(lè)場(chǎng)所、棋牌室、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、社會(huì)藝術(shù)水平考級(jí)現(xiàn)場(chǎng)等空間相對(duì)密閉場(chǎng)所要強(qiáng)化日常衛(wèi)生保潔，加強(qiáng)通風(fēng)消毒。

13.對(duì)進(jìn)入場(chǎng)所人員嚴(yán)格落實(shí)驗(yàn)碼、測(cè)溫、規(guī)范佩戴口罩、實(shí)名制信息登記等防控措施，防止人員瞬時(shí)聚集。

14.盡量減少在密閉場(chǎng)所舉辦聚集性活動(dòng)，對(duì)不符合防控條件的室內(nèi)文化娛樂(lè)場(chǎng)所要責(zé)令其立即整改，必要時(shí)該暫停的暫停、該關(guān)閉的關(guān)閉。

（五）從嚴(yán)從緊抓好員工健康監(jiān)測(cè)管理

15.各類(lèi)文旅經(jīng)營(yíng)單位要加強(qiáng)對(duì)員工日常的健康監(jiān)測(cè)和管理，及時(shí)掌握員工健康狀態(tài)、出行軌跡等情況，確保員工健康上崗。

16.員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀要及時(shí)到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，堅(jiān)決杜絕帶病上崗。

17.加強(qiáng)疫情防控培訓(xùn)，讓員工熟練掌握疫情防控制度和防控措施指南要求，提升員工疫情防控工作意識(shí)和能力，確保防控措施落實(shí)到位。

三、強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)防控工作組織領(lǐng)導(dǎo)

市區(qū)兩級(jí)文旅管理部門(mén)要加大明查暗訪(fǎng)力度，采取“四不兩直”等方式，深入基層、深入一線(xiàn)開(kāi)展檢查和督導(dǎo)，指導(dǎo)督促文旅經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)好各項(xiàng)疫情防控措施。要充分發(fā)揮市區(qū)兩級(jí)文旅執(zhí)法部門(mén)力量，全面加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)文旅經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)督檢查，指導(dǎo)督促存在風(fēng)險(xiǎn)隱患、漏洞短板的經(jīng)營(yíng)單位堅(jiān)決整改到位。要不斷完善優(yōu)化防控方案和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)值班值守，遇有突發(fā)事件迅速進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，積極配合屬地防控部門(mén)開(kāi)展疫情協(xié)查、核酸檢測(cè)、場(chǎng)所消殺等工作，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)措施、更快行動(dòng)，全力以赴做好疫情防控工作。

  特此通知。