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劉思敏:中國(guó)入境游市場(chǎng)緣何一直增速乏力

文旅惠報(bào) 本文作者:國(guó)際商報(bào) 2015-07-16
環(huán)境問題,人民幣升值以及入境游市場(chǎng)相對(duì)成熟都是造成如今入境游增長(zhǎng)乏力的客觀原因,然而推廣渠道多樣化,以及生產(chǎn)出具有中國(guó)文化特色、并且重視體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品也是需要國(guó)內(nèi)旅游同行們努力的方向。

中國(guó)旅游研究院最新數(shù)據(jù)顯示,2015年前5個(gè)月來(lái)華旅游排名前十位的國(guó)家分別是韓國(guó)、日本、美國(guó)、越南、俄羅斯、馬來(lái)西亞、蒙古、菲律賓、新加坡和印度。除韓國(guó)和越南兩國(guó)增幅達(dá)到兩位數(shù)、印度有小幅度上升以外,其他排名前十的國(guó)家基本是負(fù)增長(zhǎng)和微小增長(zhǎng)。

官方數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)入境游人次從2013年的2100萬(wàn)上升到去年的2636萬(wàn),近5年來(lái)基本上沒有什么增長(zhǎng),外國(guó)游客數(shù)量一直徘徊在2600~2700萬(wàn)之間。

中國(guó)入境游市場(chǎng)為何難掩尷尬?德國(guó)獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)中國(guó)出境游研究所中國(guó)代表李然梓在2015北京國(guó)際旅游博覽會(huì)期間召開的旅游發(fā)展研討會(huì)上指出,中國(guó)城市污染問題對(duì)入境游有很大影響,現(xiàn)在中國(guó)城市污染的問題可以說(shuō)是被外國(guó)人眾所周知。

她還表示,人民幣不斷升值在使我國(guó)國(guó)內(nèi)生活水平提高的同時(shí),也使旅游產(chǎn)品相對(duì)柬埔寨和越南等鄰國(guó)處于劣勢(shì)。

北京旅游學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)劉思敏對(duì)此表示認(rèn)同:“近幾年中國(guó)人民幣匯率上漲了大約30%,相當(dāng)于中國(guó)各種商品和服務(wù)的價(jià)格提高了30%。同時(shí),周邊國(guó)家也給中國(guó)帶來(lái)了壓力,中國(guó)貨幣是升值的,而日本、韓國(guó)和東南亞等周邊國(guó)家的貨幣是貶值的,這些國(guó)家整體的旅游環(huán)境也相對(duì)中國(guó)要好一些。西方國(guó)家貨幣貶值會(huì)使得他們的民眾減少遠(yuǎn)程旅行,尤其是遠(yuǎn)東地區(qū)的旅行,這一部分游客更多地去了東南亞。另外,霧霾造成的環(huán)境威脅也減少了來(lái)華旅游人次。”

劉思敏進(jìn)一步指出,在入境游、出境游和國(guó)內(nèi)旅游三大旅游市場(chǎng)中,入境游的歷史是最長(zhǎng)的,這個(gè)領(lǐng)域相對(duì)來(lái)說(shuō)最為成熟,最成熟的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)展速度會(huì)相對(duì)減緩。

除了上述客觀因素之外,一些分析人士也指出中國(guó)在旅游推廣方面也有不成熟的地方。中國(guó)政府還停留在向第一批來(lái)華游客主推最經(jīng)典的旅游產(chǎn)品,如長(zhǎng)城、故宮、熊貓等,而這些形象在外國(guó)人心中已經(jīng)很具象了,對(duì)吸引外國(guó)入境游客沒有太大的幫助。中國(guó)很多旅游目的地環(huán)境非常優(yōu)美,人也比較少,這樣的旅游產(chǎn)品卻沒有得到大力推廣,這方面是中國(guó)宣傳做得不到位的地方。

一位旅行社的資深人士表示,西方游客對(duì)旅游的認(rèn)識(shí)已經(jīng)比較深了,他們對(duì)旅游產(chǎn)品的要求也很高,不是走馬觀花地看一下,只是了解一下中國(guó)就可以了,他們還希望能更深入地旅游。比如,很多境外游客對(duì)中國(guó)文化特別感興趣,他們可能需要進(jìn)行中醫(yī)藥普及方面的旅游,或者是關(guān)于中國(guó)道教文化的旅游,抑或是一些極限運(yùn)動(dòng)的主題旅游,而在產(chǎn)品開發(fā)方面我國(guó)旅游機(jī)構(gòu)還有一定的欠缺。

李然梓指出,中國(guó)的入境游需要一個(gè)整合的戰(zhàn)略方針,不單是鋪旅游宣傳的面,還要做到以下三點(diǎn):首先,需要多層次推廣,通過(guò)不同的渠道,如媒體、旅行社、當(dāng)?shù)鼐频昊蛘咂渌臋C(jī)構(gòu)針對(duì)不同國(guó)家的游客推出不一樣的旅游產(chǎn)品。其次,要從產(chǎn)品出發(fā),不僅要把這個(gè)形象展示外國(guó)人,還要告訴他們來(lái)到中國(guó)可以看到些什么,能做什么,體驗(yàn)什么,這一點(diǎn)是非常重要的。最后,要讓外國(guó)入境游有更好的操作性,讓外國(guó)人可以第一時(shí)間在網(wǎng)上、旅行社定制到這些旅游產(chǎn)品。

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