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登錄6月25號晚間,美團被爆出2015年1月完成的第四輪融資的7億美金消耗殆盡,美團方面對此不置可否。7月8日,《華爾街日報》刊登消息稱,美團將開啟第五輪融資,計劃融資數額為10億美金。百度糯米先發制人,在6月30號宣布,百度將拿出200億元扶持百度糯米,重點打造會員+戰略,對O2O同行震懾作用極大。7月14日,美團CEO王興通過《京華時報》回應融資一事,美團融資10億,是未經確認的消息,“沒有發生的事”。
200億注入百度糯米的消息,無疑給美團可能展開的新一輪融資雪上加霜。針對百度的200億投入及會員+戰略,7月13日,美團在其公司大樓總部召開媒體溝通會。會中,美團并無太多新戰略傳遞,從7月1日開始,美團設立了外賣配送事業群和酒店旅游事業群,繼續推行自己的T型戰略,成效如何,亦未可知。媒體不得不以“美團只講了三件事:第一,第一,第一”為題進行報道。
自上月底挑明“暗戰”之后,至本月中旬,美團、百度糯米兩家戰勢愈演愈烈。美團、百度糯米分別在本周五六兩天展開大規模宣發活動。作為O2O的兵家必爭之地,在線電影售票業務,無疑成為兩家的主戰場。美團貓眼在線售票業務,長期主打新用戶9.9元購票的低價戰略。而7月8號,利空消息再次傳來。中國電影發行放映協會、中國電影制片人協會聯合印發了《電影票務營銷銷售規范》,該規范明文規定:零售票價不低于協議票價,促銷活動中折扣部分由促銷方按照協議票價補齊。長期依靠低價打造T型戰略的美團,如何轉型,值得關注。
據易觀統計的數據顯示,2011年至2014年的平均上座率僅為14.95%,仍有超過85%的產能存在閑置情況,利用率嚴重不足。電影票線上銷售在一定程度上優化了影院上座率。提升上座率除了可以在原有觀影人數的基礎上發展新的觀影人群外,利用交叉銷售的方式提升觀影頻次將效果明顯并具有巨大發展空間。
針對以上,百度糯米依靠百度搜索技術、大數據以及自身的開放平臺很好地改善了院線的閑置問題,使院線資源得到合理利用。百度糯米率先發布會員+戰略,也可謂是老奸巨猾。簡單來說,百度糯米的會員+戰略,首先是示好院線方面。一方面,百度糯米與合作的星美、大地、17.5等院線方,會員資源共享,錢款也是迅速轉入院線方賬戶,這與一般票務平臺的資金節流截然不同。另一方面,百度依靠自身流量與技術優勢,迅速提高了合作影院的上座率,百度糯米交叉銷售的利端已經顯現。
影迷方面,用會員+的方式,黏住影院消費頻繁的真實影迷,不做9.9元的一錘子買賣。今年五一期間,百度糯米電影方面推出的會員卡服務,三天時間,十萬張迅速售罄。在與星美的合作中,會員需要充值200元,然后得到36元現金贈送,并且實現了6.6元的每次觀影低價。這一戰略,無疑造成了影迷影院消費的排他性。充值200元,這個看似不高的門檻,實際上擋住了非電影頻繁消費的人群,而6.6元的低價補貼,又讓這批經常電影消費的人群,只集中到百度糯米平臺和與之合作的電影院。這是一種緩慢推進,蠶食其它在線票務平臺的方法。
依靠強大的搜索平臺進行影票交叉銷售,提升合作影院上座率,用發展會員的方式黏住客戶,百度糯米,暫時做的,看似只有這些。不過,百度糯米電影方面卻在718的活動中,推出另一個非常值得注意的營銷事件。百度糯米電影的會員,在7月18日購票觀影,除了繼續享受百度的專屬6.6元補貼外,還能獲得其它福利。它們分別是,兩臺上海大眾斯柯達的抽獎,10款樂視手機的抽獎贈送,星美買一贈一的VIP服務,爆米花贈送和郭敬明陪看電影等。
今年以來,百度糯米電影不斷為其會員和潛在會員全力打造優質、精品VIP服務。是不是有些似曾相識的感覺?被稱為自媒體第一的《羅輯思維》便曾經做過類似的事情。羅振宇通過會員招募,實現粉絲集聚效應,然后“組團占商家便宜”,在會員中發放“羅”利。部分商家看中羅會員的中產、高智等特點,也爭先恐后地投放自己的福利,實現廣告的精準營銷。
百度糯米這次的718活動,斯柯達SUV的登場,可謂是第一次票價之外的福利發放。斯柯達的廣告投放,在一定意義上肯定了百度糯米電影會員的中產、高智特征。市場中,大量中高端、輕奢侈品牌,一直是苦于精準的廣告投放路徑的。電影人群,本身便是中高端消費人群,一年中多次觀影的百度糯米會員,更是在觀影人群中,進行了更高級的篩選,與這些輕奢品牌的消費者高度一致。
傳統廣告模式,是內容之前或者之后攜帶廣告,業內稱之為“強制相鄰關系”。百度糯米電影的這次SUV營銷,則打破了這種強制關系,以福利形式發放,這種營銷比強制相鄰的廣告更為精準有效。推薦和信任將構成未來互聯網社會的基本組織形態,因為交流的成本越來越低。因此,未來會有更多中高端消費品牌以會員福利方式參與到類似的營銷活動中去。
而會員福利,表面看,要打造的是百度糯米會員的尊貴與輕奢享受,是電影票務平臺從低價向服務轉型的表現。但實質上,百度糯米會員+的福利發放,意在凝聚會員向心力,為未來的“會員+產業”價值鏈打下基礎,百度糯米意在發展會員經紀。
舉例來說,這批高頻率觀影會員,本身便是電影眾籌的最可能參與者。單人力量,當然無法完成整個電影的項目盈利,但會員眾籌,實現金錢與資源的真實互動,則不僅可以迅速積累資金,而且可以實現電影營銷上的“自來水”(自干“水軍”)現象。這一營銷,與《羅輯思維》2014年的會員進行月餅營銷,有相似的妙處。
這時,影迷已經不再是簡單的在百度糯米電影購票觀影,而是以會員信任和互動的方式,實現電影眾籌,包括資金的眾籌,和宣傳推廣的眾籌。百度本身優秀的數據監測與分析能力,以及百度文學和愛奇藝視頻的影視IP培養能力,又為百度眾籌電影項目的盈利,打下堅實基礎。一部電影,如何創作,如何進行演員調配,如何進行檔期安排,如何進行出票細化,均依靠大數據說話。眾籌之后,自然是高效率的金錢回報。百度實現的是眾籌的平臺作用和相應價值,會員實現的是輕奢享受和直接獲利。
而值得注意的,是百度糯米不僅僅在電影O2O中主打會員+戰略,他們已經在酒店、餐飲等各種領域著力實踐這種新戰術。以會員消費的方式集中特定批次的頻繁消費人群,以會員福利的方式凝聚人心、打造品牌形象和價值認同,最終以會員投資的方式實現對當初消費項目的資金與推廣進駐,最終變消費為理財獲利。
百度糯米電影從低價轉型服務,用會員+方式搶奪同行的頻繁消費人群,并意在打造未來的會員+產業投資模式。這一態勢,將對美團等O2O兄弟平臺構成巨大沖擊。未來,美團之路怎么走,如何走出一條盈利模式,均未可知。美團、百度糯米,會不會是幾個月前的快的、滴滴?李彥宏在6月30號的200億追投百度糯米大會上,態度曖昧,說歡迎一切同行的合作。百度糯米、美團這對兒歡喜冤家的故事遠沒有結束,好像才剛剛開始,而且,未來很有可能是個愛情故事。