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登錄今年雙11,首旅如家早早布局,在10月24日就打響了雙11第一槍。截至11月11日收官,首旅如家2022年雙11銷(xiāo)售額同比2021年增長(zhǎng)達(dá)十余倍。“得益于集團(tuán)與OTA平臺(tái)合作策略的調(diào)整優(yōu)化和極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品組合,今年雙11銷(xiāo)售額同比2021年取得了非常卓越的增長(zhǎng)。”首旅如家酒店集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理徐文蘭表示。
今年雙11,首旅如家最大的亮點(diǎn)是多元化的產(chǎn)品組合。主打的產(chǎn)品涵蓋了商務(wù),高星、度假,親子、潮玩等各類(lèi)主題。從后臺(tái)的數(shù)據(jù)反饋中,我們?nèi)匀豢梢杂^察到許多有趣的市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì):
囤貨經(jīng)濟(jì)盛行,性?xún)r(jià)比和靈活度備受青睞
在多元化的產(chǎn)品組合中,最具受消費(fèi)者歡迎的是“全國(guó)2000店通兌2晚可拆分套餐”,其雙11銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額達(dá)55.7%??梢钥闯觯?xún)r(jià)比之外,產(chǎn)品的靈活性是今年消費(fèi)者比較看重的特點(diǎn)之一。
拉新效果顯著,老訪(fǎng)客持續(xù)吸引力較高
今年參與雙11活動(dòng)的新舊訪(fǎng)客也呈現(xiàn)出不同的特征:新訪(fǎng)客占比較高,接近3/4,說(shuō)明雙11促銷(xiāo)活動(dòng)的拉新效果顯著;而老訪(fǎng)客的下單轉(zhuǎn)化率則為新訪(fǎng)客的1.8倍,也側(cè)面證明了首旅如家產(chǎn)品對(duì)老訪(fǎng)客的持續(xù)吸引力較高。
女性主導(dǎo)家庭住宿選擇
還有一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,此次活動(dòng)中的女性訪(fǎng)客是男性訪(fǎng)客的近2倍,且同一賬號(hào)多預(yù)定不同類(lèi)型的產(chǎn)品,以適應(yīng)多元化的家庭選擇。
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