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1995-2015 中國電子商務20年發(fā)展史話

本文作者:郝建彬 2015-07-26
自1995年萌芽至今,在不到20年的時間,中國電子商務經(jīng)歷了從“工具”(點)、“渠道”(線)到“基礎設施”(面)這三個不斷擴展和深化的發(fā)展過程。電子商務在“基礎設施”上進一步催生出新的商業(yè)生態(tài)和新的商業(yè)景觀,進一步影響和加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“電子商務化”,進一步擴展其經(jīng)濟和社會影響,“電子商務經(jīng)濟體”開始興起。

自1995年萌芽至今,在不到20年的時間,中國電子商務經(jīng)歷了從“工具”(點)、“渠道”(線)到“基礎設施”(面)這三個不斷擴展和深化的發(fā)展過程。2013年,電子商務在“基礎設施”上進一步催生出新的商業(yè)生態(tài)和新的商業(yè)景觀,進一步影響和加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“電子商務化”,進一步擴展其經(jīng)濟和社會影響,“電子商務經(jīng)濟體”開始興起。

中美成為全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟體中最耀眼的“雙子星座”。據(jù)標普資本的數(shù)據(jù)顯示,當今全球互聯(lián)網(wǎng)10強企業(yè)中,美國占6家,中國占4家。在全球25大互聯(lián)網(wǎng)公司中,美國和中國互聯(lián)網(wǎng)公司所占席位比例是14∶6(數(shù)據(jù)來自KPCB)。美國的互聯(lián)網(wǎng)公司如蘋果、谷歌、亞馬遜和Facebook仍然是領導者,但中國互聯(lián)網(wǎng)公司如騰訊、百度、阿里巴巴、京東商城、唯品會等勢頭頗猛,正在迎頭趕上。

1995-2015 中國電子商務20年發(fā)展史話圖3

圖1:全球互聯(lián)網(wǎng)星球圖(來源:internet-map.net,2014年8月)

一、電子商務發(fā)展的四個階段

電子商務從工具、渠道、基礎設施到經(jīng)濟體的演進,不是簡單的新舊替代的過程,而是不斷進化、擴展和豐富的生態(tài)演進過程。

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圖2 中國電子商務演進示意:從工具、渠道、基礎設施到經(jīng)濟體(來源:阿里研究院,2013年4月)

(一)工具階段(1995~2003年)

這個階段,是互聯(lián)網(wǎng)進入中國的探索期、啟蒙期。中國電子商務以企業(yè)間電子商務模式探索和發(fā)展為主。早期,應用電子商務的企業(yè)和個人主要把電子商務作為優(yōu)化業(yè)務活動或商業(yè)流程的工具,如信息發(fā)布、信息搜尋和郵件溝通等,其應用僅局限于某個業(yè)務“點”。

從1995年5月9日,馬云創(chuàng)辦中國黃頁,成為最早為企業(yè)提供網(wǎng)頁創(chuàng)建服務的互聯(lián)網(wǎng)公司開始,到1997年垂直網(wǎng)站中國化工網(wǎng)的成立,再到1999年8848、攜程網(wǎng)、易趣網(wǎng)、阿里巴巴、當當網(wǎng)等一批電子商務網(wǎng)站先后創(chuàng)立。1999年底,正是互聯(lián)網(wǎng)高潮來臨的時候,國內(nèi)誕生了370多家從事B2C的網(wǎng)絡公司,到2000年,變成了700家,但隨著2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅納斯達克急劇下挫,8848等一批電子商務企業(yè)倒閉,2001年,人們還有印象的只剩下三四家。隨后電子商務經(jīng)歷了一個比較漫長的“冰河時期”。

(二)渠道階段(2003~2008年)

這個階段,電子商務應用由企業(yè)向個人延伸。2003年,非典的肆虐令許多行業(yè)在春天里感受到寒冬的冷意,但卻讓電子商務時來運轉。電子商務界經(jīng)歷了一系列的重大事件,如2003年5月,阿里巴巴集團成立淘寶網(wǎng),進軍C2C市場。2003年12月,慧聰網(wǎng)香港創(chuàng)業(yè)板上市,成為國內(nèi)B2B電子商務首家上市公司。2004年1月京東涉足電子商務領域。2007年11月,阿里巴巴網(wǎng)絡有限公司成功在香港主板上市。國家也出臺了一系列重大文件為電子商務發(fā)展帶來深遠影響,2004年3月,國務院常務會議審議通過《中華人民共和國電子簽名法(草案)》;2005年1月,國務院辦公廳下發(fā)《關于加快電子商務發(fā)展的若干意見》(國辦發(fā)〔2005〕2)(多稱“二號文件”)。2007年6月,國家發(fā)改委、國務院信息化工作辦公室聯(lián)合發(fā)布我國首部電子商務發(fā)展規(guī)劃——《電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃》,我國首次提出發(fā)展電子商務服務業(yè)的戰(zhàn)略任務。2007年,商務部先后發(fā)布了《關于網(wǎng)上交易的指導意見(暫行)》、《商務部關于促進電子商務規(guī)范發(fā)展的意見》,構筑了電子商務發(fā)展的政策生態(tài)。

同時,隨著網(wǎng)民和電子商務交易的迅速增長,電子商務成為眾多企業(yè)和個人的新的交易渠道,如傳統(tǒng)商店的網(wǎng)上商店、傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務部門以及傳統(tǒng)銀行的網(wǎng)絡銀行等,越來越多的企業(yè)在線下渠道之外開辟了線上渠道。2007年,我國網(wǎng)絡零售交易規(guī)模561億元。在網(wǎng)商隨之崛起,并逐步將電子商務延伸至供應鏈環(huán)節(jié),促進了物流快遞和網(wǎng)上支付等電子商務支撐服務的興起。

(三)基礎設施階段(2008~2013年)

電子商務引發(fā)的經(jīng)濟變革使信息這一核心生產(chǎn)要素日益廣泛運用于經(jīng)濟活動,加快了信息在商業(yè)、工業(yè)和農(nóng)業(yè)中的滲透速度,極大地改變了消費行為、企業(yè)形態(tài)和社會創(chuàng)造價值的方式,有效地降低了社會交易成本,促進了社會分工協(xié)作,引爆了社會創(chuàng)新,提高了社會資源的配置效率,深刻地影響著零售業(yè)、制造業(yè)和物流業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè),成為信息經(jīng)濟重要的基礎設施或新的商業(yè)基礎設施。越來越多的企業(yè)和個人基于和通過以電子商務平臺為核心的新商業(yè)基礎設施降低交易成本、共享商業(yè)資源、創(chuàng)新商業(yè)服務,也極大地促進了電子商務的迅猛發(fā)展。

2008年7月,中國成為全球“互聯(lián)網(wǎng)人口”第一大國。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)統(tǒng)計,截至2008年6月底,我國網(wǎng)民數(shù)量達到了2.53億,互聯(lián)網(wǎng)用戶首次超過美國,躍居世界第一位。2010年兩會期間,溫家寶總理在2010年《政府工作報告》中,明確提出要加強商貿(mào)流通體系等基礎設施建設,積極發(fā)展電子商務,這也是首次在全國兩會的政府工作報告中明確提出大力扶持電子商務。2010年10月,麥考林登陸納斯達克,成為中國內(nèi)地首家B2C電子商務概念股,同年12月,當當網(wǎng)在美國紐約證券交易所掛牌上市。2011年,團購網(wǎng)站迅猛發(fā)展,上演千團大戰(zhàn)局面,中國團購用戶數(shù)超4220萬。2012年,淘寶商城更名“天貓”獨立運營,品牌折扣網(wǎng)站唯品會在紐交所掛牌交易,2012年度淘寶和天貓的交易額突破10000億元,“雙十一”當天交易規(guī)模362億元。2013年,阿里巴巴和銀泰集團、復星集團、富春集團、順豐速運等物流企業(yè)組建了“菜鳥”,計劃在8-10年內(nèi)建立一張能支撐日均300億網(wǎng)絡零售額的智能物流骨干網(wǎng)絡,讓全中國任何一個地區(qū)做到24小時內(nèi)送貨必達。

(四)經(jīng)濟體階段(2013年以后)

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圖3 中國網(wǎng)絡零售近幾年規(guī)模增長(資料來源:阿里研究院)

2013年中國超越美國,成為全球第一大網(wǎng)絡零售市場。2013年,我國電子商務交易規(guī)模突破10萬億元大關,網(wǎng)絡零售交易規(guī)模1.85萬億元,相當于社會消費品零售總額的7.8%。2014年2月,中國就業(yè)促進會發(fā)布《網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)就業(yè)統(tǒng)計和社保研究項目報告》顯示,全國網(wǎng)店直接就業(yè)總計962萬人,間接就業(yè)超120萬,成為創(chuàng)業(yè)就業(yè)新的增長點。2014年6月,我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到3.32億,我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡購物的比例為52.5%。2014年4月,聚美優(yōu)品在紐交所掛牌上市。5月京東集團在美國納斯達克正式掛牌上市。9月,阿里巴巴正式在紐交所掛牌交易,發(fā)行價每股68美元,成為美國歷史上融資額最大規(guī)模的IPO。2014年,我國快遞業(yè)務量接近140億件,躍居世界第一。我國快遞業(yè)務量已經(jīng)連續(xù)44個月同比、累計增長平均增幅均超過50%,李克強先后五次對快遞業(yè)點贊。2015年5月,國務院印發(fā)了《關于大力發(fā)展電子商務加快培育經(jīng)濟新動力的意見》 (國發(fā)〔2015〕24號),將會進一步促進電子商務在中國的創(chuàng)新發(fā)展。

網(wǎng)絡零售的蓬勃發(fā)展促進了寬帶、云計算、IT外包、網(wǎng)絡第三方支付、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)店運營、物流快遞、咨詢服務等生產(chǎn)性服務業(yè)的發(fā)展,形成龐大的電子商務生態(tài)系統(tǒng)。電子商務基礎設施日益完善,電子商務對經(jīng)濟和社會影響日益強勁,電子商務在“基礎設施”之上進一步催生出新的商業(yè)生態(tài)和新的商業(yè)景觀,進一步影響和加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“電子商務化”,促進和帶動經(jīng)濟整體轉型升級,電子商務經(jīng)濟體開始興起。

二、電子商務快速發(fā)展的驅動因素

近幾年,我國電子商務的發(fā)展取得了顯著成就。從商品來看,從非主流商品拓展到了主流商品。從行業(yè)來看,從圖書、3C等擴展到了服裝、家居、機械等眾多行業(yè)。從人群來看,從非主流人群擴展到了主流人群。從地區(qū)來看,從大城市延伸到了中小城市和農(nóng)村,從沿海發(fā)達地區(qū)擴展到了中西部地區(qū)。從交易規(guī)模來看,2012年我國網(wǎng)絡零售就突破了具有標志性意義的1萬億元。從模式和機制來看,諸如網(wǎng)絡信用體系、大規(guī)模定制的商業(yè)模式等都取得了一定的突破。從社會經(jīng)濟影響來看,電子商務對于促進經(jīng)濟增長、擴大就業(yè)、推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級、培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等的價值也逐漸發(fā)揮出來。從全球來看,中國電子商務的發(fā)展已經(jīng)全面超越歐盟、日本等經(jīng)濟體,在部分領域已經(jīng)比肩美國。

(一)消費升級、需求驅動、巨國效應培育了電子商務發(fā)展的沃土

2008年以來部分發(fā)達國家出現(xiàn)了金融危機,直接影響到了中國的外貿(mào)出口。推動消費升級、拉動內(nèi)需增長,正在成為近年來中國經(jīng)濟增長的重要動力來源,同時也為電子商務提供了豐厚的沃土。

中國龐大的人口與網(wǎng)民數(shù)量,具有著巨大的消費潛力,在電子商務領域已經(jīng)顯示出了一種顯著的巨國效應。到2014年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達6.48億人,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶5.57億人,網(wǎng)購人數(shù)為3.61億人,網(wǎng)購使用率為55.7%。預計未來15-20年,中國網(wǎng)民人數(shù)將超過10億,是美國的4倍左右。

1995-2015 中國電子商務20年發(fā)展史話圖6
網(wǎng)絡消費對于消費的新增與替代

資料來源:麥肯錫《中國網(wǎng)絡零售革命:線上購物助推經(jīng)濟增長》2013

另一方面,電子商務也反向釋放、滿足了大量沒有被有效滿足的消費需求。麥肯錫全球研究院《中國網(wǎng)絡零售革命:線上購物助推經(jīng)濟增長》研究報告顯示:約61%的線上消費確實取代了線下零售。剩余的39%則是如果沒有網(wǎng)絡零售就不會產(chǎn)生的新增消費,新增消費的比例在三四線城市甚至達到了57%。

(二)龐大、豐富的中國制造業(yè)資源,為電子商務發(fā)展提供了堅實的基礎

1800年時中國在全球制造業(yè)中占比高達33%,1900年這一數(shù)字降至6%。一個多世紀后的2011年,中國在全球制造業(yè)中的比重又恢復到了19.8%,美國則在一個多世紀的時間里第一次失去了制造業(yè)全球第一的桂冠。中國各地大量存在的產(chǎn)業(yè)集群,相當數(shù)量的外貿(mào)出口加工企業(yè),甚至于一些行業(yè)里存在的過剩產(chǎn)能,都為電子商務的發(fā)展提供了最為豐厚的沃土。很多制造企業(yè)或是直接到網(wǎng)上開店,打造自身品牌,拓展渠道體系,或是為在線零售商供貨、代加工,顯示出了勃勃生機與活力。

以服裝業(yè)為例,就在2012年很多大中型服裝企業(yè)庫存高企、步履維艱的大環(huán)境下,服裝網(wǎng)購卻快速崛起為了中國網(wǎng)絡零售的第一大品類,一大批服裝生產(chǎn)加工企業(yè)也已經(jīng)從中受益。電子商務所匯聚的“小品種、多批量、快翻新”的個性化需求,也已經(jīng)開始倒逼服裝業(yè)生產(chǎn)方式的柔性化,對于服裝業(yè)的轉型升級起到了顯著的推動作用。

(三)巨型互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺及其生態(tài)系統(tǒng),是推動中國電商發(fā)展的直接驅動力

當今全球互聯(lián)網(wǎng)10強企業(yè)中,美國占6家,中國占4家。而這些企業(yè)中,絕大部分都是平臺型企業(yè)。平臺企業(yè)已經(jīng)成為了新經(jīng)濟增長的引擎,同時也是信息時代最為突出和重要的產(chǎn)業(yè)組織形態(tài),并開始實質性地重塑當代市場經(jīng)濟的微觀基礎。與工業(yè)時代以線性、垂直的供應鏈為主要形態(tài)的產(chǎn)業(yè)組織方式不同,信息時代的平臺模式,是一種以“大平臺+小前端+富生態(tài)”為原型結構、網(wǎng)狀的產(chǎn)業(yè)組織方式。今天已經(jīng)成為現(xiàn)實的“云+端”、“共享平臺+多元應用”或“大平臺+小前端”、“基礎平臺+增值業(yè)務”等,即是平臺模式的典型代表。

就中國電子商務領域來看,阿里巴巴、支付寶等平臺企業(yè)、以及京東和當當?shù)染哂衅脚_屬性的企業(yè),自身就是電子商務服務業(yè)的重要主體,它們同時還集成了、IT、金融、物流、信用體系、商品體系、咨詢、營銷等眾多服務流程、模塊與服務商,在過去10多年來它們已經(jīng)成為了推動電子商務發(fā)展最為重要的驅動力。

四)傳統(tǒng)商業(yè)體系的不完善,是中國電子商務趕超式發(fā)展的背景

與發(fā)達國家相比,中國的互聯(lián)網(wǎng)基礎設施仍不完善,城鄉(xiāng)及東西部經(jīng)濟發(fā)展仍不均衡,傳統(tǒng)流通業(yè)、物流業(yè)等商業(yè)體系也很不發(fā)達。這些相對的不完善、不均衡、不發(fā)達,反而為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造新商業(yè)價值,也為中國的一整套商業(yè)體系實現(xiàn)對發(fā)達國家的趕超,提供了絕好的機會。相比之下,美國現(xiàn)代零售業(yè)非常發(fā)達,美國企業(yè)在進入互聯(lián)網(wǎng)時代之前就已經(jīng)實現(xiàn)了較高水平的信息化,互聯(lián)網(wǎng)要在此基礎上創(chuàng)造新的價值,其空間反而相對較小。

從地區(qū)來看,盡管與城鎮(zhèn)相比農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率依然較低,但中國廣大農(nóng)村地區(qū)和三四線城市里的網(wǎng)絡購物反而顯示出了巨大潛力。網(wǎng)絡零售彌補了三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)實體零售相對落后的局面,與一二線城市消費者的同等待遇和機會,實現(xiàn)“無差別消費”。

(五)寬松、靈活、市場化的政策環(huán)境,是電子商務發(fā)展的前提和保障 

在政策的基本取向和政策環(huán)境營造方面,面對電子商務這一全新事物,過去10多年來的一個基本經(jīng)驗是,尊重互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的首創(chuàng)精神,相信和依靠電子商務市場的自我管理與凈化能力;秉持“先發(fā)展、后管理,在發(fā)展中逐步規(guī)范”的思路,致力于營造一個較為寬松的政策環(huán)境。對于電子商務領域出現(xiàn)的一些糾紛和問題,更多運用市場手段、行業(yè)自律去引導和規(guī)范,而不是全由政府部門去做行政裁決。同時,地方政府因地制宜出臺鼓勵性政策。如2008年12月底,浙江省工商局出臺《關于大力推進網(wǎng)上市場快速健康發(fā)展的若干意見》,明確規(guī)定對于個人網(wǎng)上開店不強制辦理執(zhí)照。2012年廣東省工商局《關于鼓勵支持我省網(wǎng)絡商品交易及有關服務健康發(fā)展的若干意見》 “鼓勵自然人開辦網(wǎng)店”,支持創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

總體來看,這種開放、積極、靈活、創(chuàng)新的政策取向,是過去較長一段時間里電子商務領域的政策基調(diào),一些地方政府和行業(yè)主管部門,甚至明確地提出了對于網(wǎng)絡經(jīng)濟和電子商務要“高看一眼、網(wǎng)開一面”,正是這種務實、前瞻的取向和行動,對于中國電子商務的發(fā)展起到了至為重要的保障和引導作用。

(六)大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神,是電子商務的重要精神力量

創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新水平是一個國家經(jīng)濟社會活躍程度的重要標志。互聯(lián)網(wǎng)和電子商務為創(chuàng)業(yè)者們所帶來的機會,可能是人類社會歷史上門檻最低、最大眾化、最沒有歧視性的創(chuàng)業(yè)和經(jīng)商機會。馬云、李彥宏、馬化騰、丁磊、陳天橋、劉強東等企業(yè)家在這輪浪潮中,體現(xiàn)出了一種推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的強烈的使命感和創(chuàng)新意識,他們自身迅速地實現(xiàn)了過去要幾十年才能實現(xiàn)的商業(yè)夢想。但這些著名企業(yè)家,也僅是這輪創(chuàng)業(yè)浪潮中極小的一部分,在他們背后,還存在著數(shù)量龐大的創(chuàng)業(yè)者群體。

過去10多年來,在互聯(lián)網(wǎng)的促動下,繼90年代初的下海熱潮之后,一輪大規(guī)模的集體創(chuàng)業(yè)浪潮已經(jīng)在電子商務領域出現(xiàn),“到網(wǎng)上開店”成為了今天最為普遍化的創(chuàng)業(yè)形態(tài)之一。千千萬萬個求發(fā)展的中小企業(yè),千千萬萬個求發(fā)展的個人,在電子商務這個全新的領域,用他們的勇氣和智慧,展現(xiàn)出了電子商務的無限想象力。在電子商務領域發(fā)生的這種海量化的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,是中國經(jīng)濟活力的重要來源之一,值得高度肯定和鼓勵。

三、未來電子商務發(fā)展趨勢展望

未來幾年,我國電子商務應用總體規(guī)模將保持高增長態(tài)勢,預計到2020年將達到43.8萬億元。

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到2020年中國網(wǎng)絡零售交易額將突破10萬億元,在社會消費品零售總額中的比重將達到16.3%。

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趨勢一:全球化,買全球、賣全球

跨境電子商務是外貿(mào)發(fā)展的新模式,也是擴大海外營銷渠道,實現(xiàn)外貿(mào)轉型升級的有效途徑。

跨境電子商務不僅沖破了國家間的障礙,使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易,同時它也正在引發(fā)全球經(jīng)濟貿(mào)易的巨大變革。對正在面臨轉型升級困境中的“中國制造”來說,跨境電子商務構建的開放、高效、便利的貿(mào)易環(huán)境,極大地拓寬了進入國際市場的路徑,優(yōu)化了外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈,為產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌創(chuàng)立提供了便利的平臺和寶貴的機遇。隨著互聯(lián)網(wǎng)和跨境電子商務的發(fā)展,成千上萬的中小微企業(yè)涌入到外貿(mào)市場,并將誕生更多國際品牌,這將徹底改變中國外貿(mào)格局。幫助“中國制造”實現(xiàn)利潤回歸,還讓中國的消費者足不出戶盡享全球優(yōu)質商品,享受人民幣匯率上升帶來的“實惠”。

趨勢二:個性化,C2B讓消費者成為中心

未來,生產(chǎn)與消費更加融合:信息(數(shù)據(jù))作為一種柔性資源,縮短了迂回、低效的生產(chǎn)鏈條,促進了C2B方式的興起,生產(chǎn)與消費將更加融合。信息時代的商業(yè)模式將會是以客戶和消費者為中心、按需驅動、先消后產(chǎn)的大規(guī)模定制,乃至個性化定制。大規(guī)模定制的基石“柔性化生產(chǎn)”已經(jīng)較為成熟;社會化的物流服務網(wǎng)絡,在發(fā)達國家也已經(jīng)成為普遍化的現(xiàn)實;互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)低成本、高效率的個性化營銷,使得個性化定制模式在經(jīng)濟上成為了可能,實現(xiàn)個性化定制所需更高成本和群體采購所要求的低價格之間的平衡。

趨勢三:數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)將成為核心生產(chǎn)要素

伴隨云計算能力的增強,無論是處理視頻、圖片、日志、網(wǎng)頁等非結構化的數(shù)據(jù),還是常常高達上百TB的離線數(shù)據(jù),抑或是實時處理數(shù)千萬乃至數(shù)億條記錄都將成為現(xiàn)實。與此相關的,數(shù)據(jù)將與資金、技術、土地、人力等一樣成為零售企業(yè)的生產(chǎn)要素。

趨勢四:移動化,指尖上的商務

我國移動電子商務呈現(xiàn)爆發(fā)性增長。2014年,我國移動購物市場交易規(guī)模達到8956.85億元,年增長率達234.3%。我國中西部、偏遠地區(qū)的消費者跨越PC互聯(lián)網(wǎng)支付,直接進入移動支付世界。支付寶的數(shù)據(jù)顯示:在2014年各省移動支付筆數(shù)占比的排名中,西藏、陜西、寧夏、內(nèi)蒙古排名前4。

未來,隨著移動搜索、基于地理位置的服務(LBS)以及移動支付等業(yè)務的融合使本地服務市場更加豐富。用戶通過LBS自動識別地理位置后,可以及時發(fā)現(xiàn)周圍的商店、酒店、影院等服務設施,更加便捷地獲取有價值的信息,而且從預訂到支付的各個環(huán)節(jié)都可以直接通過移動終端進行,移動電子商務讓碎片化的需求、時間得到最大化利用。

結語

從過去20年電子商務的發(fā)展,電子商務逐步向實體經(jīng)濟滲透,實體產(chǎn)業(yè)通過被網(wǎng)絡化被吸納入互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟范疇,從而構成了一個全新的經(jīng)濟形態(tài)——互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟體。

展望未來,隨著電子商務應用廣度、深度的不斷拓展,更多消費者、商品、交易和供應鏈將不斷數(shù)據(jù)化、在線化,電子商務對經(jīng)濟增長的貢獻將更加明顯。2014年7月,麥肯錫全球研究院發(fā)布的《中國的數(shù)字化轉型:互聯(lián)網(wǎng)對生產(chǎn)力與增長的影響》預計,2013年至2025年,互聯(lián)網(wǎng)將幫助中國提升GDP增長率0.3-1.0個百分點。這就意味著,在這十幾年中,互聯(lián)網(wǎng)將有可能在中國GDP增長總量中貢獻7%-22%。在新的國際形勢下,中國有可能借助電子商務實現(xiàn)“換道超車”,成為“網(wǎng)上WTO”規(guī)則的制定者。中國企業(yè)在全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟版圖上話語權將會更大。

對于未來20年的中國電子商務,我們充滿信心與期待。踏遍全球電商,風景中國更好。

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