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“光是冰川徒步這一個(gè)項(xiàng)目，活動(dòng)公司給我加了5次庫(kù)存，9月25號(hào)到10月10號(hào)的現(xiàn)在已經(jīng)全報(bào)滿了。聽活動(dòng)公司說(shuō)，現(xiàn)在去新西蘭玩冰川徒步的，90%都是中國(guó)人。”新西蘭anran旅行社總經(jīng)理李濤說(shuō)。

“今年有一個(gè)很大的機(jī)遇，我正在經(jīng)營(yíng)的自由行這個(gè)品類的規(guī)模在擴(kuò)大。這點(diǎn)在疫情后非常明顯，出境游的方式更聚焦，跟團(tuán)游少了，自由行越來(lái)越多。”

今年暑期，自由行領(lǐng)跑出境游。飛豬數(shù)據(jù)顯示，提供境外當(dāng)?shù)赝鏄?lè)服務(wù)的商家日均交易規(guī)模比2019年暑期提升了1.5倍，客單價(jià)比疫情前增長(zhǎng)了100%以上。

盡管仍面臨供應(yīng)鏈未完全恢復(fù)、海外市場(chǎng)消費(fèi)品價(jià)格上漲等諸多挑戰(zhàn)，李濤對(duì)未來(lái)的態(tài)度十分積極。在他看來(lái)，三年試煉，反倒讓出境游市場(chǎng)變得更健康了。

“商家更加理性，不再一味追求GMV的規(guī)模，而是有意識(shí)地保留一個(gè)合理的利潤(rùn)區(qū)間，扎實(shí)地做好產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。我覺(jué)得只有這樣大家才能可持續(xù)地把這個(gè)行業(yè)做下去。”

潮水褪去，看待市場(chǎng)里熱鬧景象的思路發(fā)生了本質(zhì)變化——這似乎成為諸多在三年寒冬里生存下來(lái)的“幸存者”的共識(shí)。

北京致遠(yuǎn)國(guó)際旅行社副總經(jīng)理韓學(xué)超對(duì)此深有感觸。他說(shuō)，現(xiàn)在做旅游生意已經(jīng)不同以往，來(lái)的都是“專家型消費(fèi)者”， “能分辨出什么是好的，什么是不好的”。

“對(duì)于想做好產(chǎn)品的商家，這肯定是個(gè)大利好。”韓學(xué)超說(shuō)。

平臺(tái)也正在采取實(shí)際行動(dòng)，幫助旅游商家把握這一趨勢(shì)。9月初，飛豬CEO莊卓然在一次公開演講中說(shuō)道，相比旅行行業(yè)的“iOS”，飛豬更希望做一個(gè)“安卓”，意即堅(jiān)持其開放平臺(tái)定位，讓不同的合作伙伴加入平臺(tái)經(jīng)營(yíng)，專注其擅長(zhǎng)的特色服務(wù)，“從消費(fèi)者的好回饋里面分享自己應(yīng)得的收益”。不久前，飛豬公布面向旅行社、旅游咨詢服務(wù)公司等度假行業(yè)商家的7條扶持舉措，包括降低新商家入駐的門檻，在開設(shè)店鋪外新增全托管合作模式，加大返傭返利力度，擴(kuò)充實(shí)用工具和培訓(xùn)措施等，吸引更多提供多元產(chǎn)品的商家加入。

前期的一些措施已初見(jiàn)成效。來(lái)自天南海北的商家，在飛豬平臺(tái)上匯聚了近8萬(wàn)條中文服務(wù)的出境游商品，既有南北極郵輪，也有撒哈拉沙漠穿越、亞馬遜熱帶雨林探險(xiǎn)等。目前，國(guó)內(nèi)每四家具備出境游經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅行社中就有一家在飛豬上開店；今年暑期，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)線路游商家的平均銷售轉(zhuǎn)化率比19年增加了40%。

這也成為韓學(xué)超愿意留在飛豬做生意的理由之一，因?yàn)?ldquo;所有的商家都在一個(gè)起跑線上”。“有多大的能力，做多大的生意。能把我們的想法最大限度地發(fā)揮出來(lái)。”

1997年出生、今年剛開始創(chuàng)業(yè)的云南中放國(guó)際旅行社總經(jīng)理江雄，一早就明確了要結(jié)合當(dāng)下社交媒體上的流行玩法，主打“旅游+X”的品質(zhì)游商品。

2018年大學(xué)畢業(yè)后，江雄進(jìn)入一家旅行公司做飛豬店鋪運(yùn)營(yíng)。積累了幾年經(jīng)驗(yàn)，正好趕上行業(yè)復(fù)蘇，他回到家鄉(xiāng)云南，創(chuàng)業(yè)第一站選擇重回飛豬。

“主要是覺(jué)得在飛豬做生意很公平。平臺(tái)的邏輯、規(guī)則，對(duì)我們商家都能做到公平、公正、公開，市場(chǎng)也比較干凈。”江雄說(shuō)。

他趕在618大促前夕把店鋪開了起來(lái)。攤子剛支好，就“感覺(jué)和19年做旅游生意差不多了”。短短幾個(gè)月，公司已經(jīng)發(fā)展到40人左右的規(guī)模。

在復(fù)蘇浪潮中，年輕的創(chuàng)業(yè)公司和創(chuàng)業(yè)者面孔開始增加。飛豬數(shù)據(jù)顯示，今年入駐平臺(tái)的商家中，除了時(shí)隔三年回歸的老朋友外，2023年新入局的占比達(dá)到23%。新商家老板的年齡集中在“85后”和“90后”，“00后”的身影也開始出現(xiàn)。這些新鮮血液將帶來(lái)怎樣的改變，引人遐想。

但在此之前，“最長(zhǎng)黃金周”的行業(yè)大考已擺在眼前。經(jīng)歷過(guò)低潮與反彈，旅游商家們將在數(shù)天后合力交出答卷。