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登錄GCH大中華酒店集團會員平臺“豪廷會”宣布與飛豬會員打通。消費者通過飛豬App預訂GCH大中華酒店集團旗下的“豪生”、“溫德姆至尊豪廷”品牌酒店商品時,即可體驗會員打通帶來的特色權益。
飛豬會員注冊成為“豪廷會”會員后,通過飛豬App上的“howardjohnson酒店旗艦店”預訂商品,可獲得與酒店官網預訂一致的價格。在此基礎上,會員能根據匹配的品牌會籍,獲得相應的升房禮遇、提前入住、延遲退房、會員折扣、免費早餐、熨燙衣物等權益。該服務目前已覆蓋GCH大中華酒店集團旗下30余家酒店。
公開資料顯示,GCH大中華酒店集團在全國81座城市經營119家酒店,覆蓋成都、廈門、武漢、昆明、威海等熱門旅游目的地。
業內人士分析,增強直營能力已成為酒店品牌發展的重要內容。而通過飛豬平臺打造直營能力是一種公、私域結合的手段,酒店品牌開設官方旗艦店、并與飛豬打通會員體系之后,不僅可以向平臺借力導流、拉新,還能通過雙重服務和積分來拉動會員復購,除了促進銷售外,長期來看,有利于持續做大酒店品牌自身的數字化資產。
中國飯店協會發布的《2023中國酒店業發展報告》顯示,截止至2022年底,中國大陸住宿設施總數已達43萬家,其中酒店業設施占據27.9萬家,擁有客房總數1426.4萬間,連鎖酒店的客房數為553萬間,連鎖化率為39%。隨著市場競爭日趨激烈,許多酒店積極布局,通過構建多元的渠道、豐富的體驗場景來搶奪客流,同時不斷強化會員忠誠計劃的重要性。
截至目前,飛豬已與萬豪、希爾頓、雅高、君瀾等國內外三十余個大型酒店品牌實現會員打通。