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登錄譜途旅行本來(lái)是一家專(zhuān)注于南美市場(chǎng)做定制的在線(xiàn)旅游平臺(tái),但最近決定轉(zhuǎn)型做 P2P,目標(biāo)很簡(jiǎn)單:可規(guī)模化。
早期的譜途旅行是主做南美市場(chǎng)定制,年流水大概 100 萬(wàn),主要面向大客戶(hù),例如車(chē)友會(huì)、電視臺(tái)、俱樂(lè)部等。那個(gè)時(shí)候恰逢巴西世界杯帶動(dòng)了整個(gè)南美旅游業(yè),之前南美市場(chǎng)供給不足,少量的跟團(tuán)游產(chǎn)品主要是 20 天四個(gè)國(guó)家,相對(duì)枯燥,所以譜途旅行做了一些個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì),反響不錯(cuò)。
后來(lái)譜途旅行意識(shí)到了只靠自有團(tuán)隊(duì),挖掘目的地玩法能力有限,且定制產(chǎn)品在規(guī)模化上也效率不高,所以決定轉(zhuǎn)向 P2P 平臺(tái)——挖掘目的地人群(主要是華僑和當(dāng)?shù)亓魧W(xué)生)幫助設(shè)計(jì)線(xiàn)路。如果供給一端有能力設(shè)計(jì)產(chǎn)品并提供相應(yīng)的資源打包產(chǎn)品,比如是一個(gè)當(dāng)?shù)芈殬I(yè)的旅游包車(chē)司機(jī)或者持證導(dǎo)游,平臺(tái)上就直接出售成型的產(chǎn)品,如果供給一端只有設(shè)計(jì)線(xiàn)路的能力,比如可能就是一個(gè)喜歡在當(dāng)?shù)亻e逛的留學(xué)生,那譜途旅行會(huì)提供相應(yīng)的資源作為支持,最終完成產(chǎn)品打包。
創(chuàng)始人兼 CEO 趙宇龍以南美為例,通過(guò)之前在南美的業(yè)務(wù),譜途旅行在當(dāng)?shù)卣业搅艘恍┆?dú)家合作的供應(yīng)商和地接社,這就能夠?yàn)樵O(shè)計(jì)線(xiàn)路的供給端提供資源支持。趙宇龍也坦言,獲取資源是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,前期譜途旅行也會(huì)更關(guān)注短途旅行線(xiàn)路。
譜途旅行會(huì)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的審核制度來(lái)完成供給一端的入駐,并引入保證金和認(rèn)證制度以保證供給一端的品質(zhì)。趙宇龍認(rèn)為,選擇留學(xué)生群體是因?yàn)檎麄€(gè)群體具備一定的延續(xù)性,獲取成本較低,也比較容易通過(guò)師兄師姐的關(guān)系設(shè)立推薦機(jī)制并完成迭代。譜途旅行希望在跟團(tuán)游和高端定制游之間打造一個(gè)區(qū)間,吸引高端游客 “下來(lái)”,跟團(tuán)游用戶(hù) “上去”。
在獲取用戶(hù)上,譜途旅行會(huì)優(yōu)先考慮依托之前的大客戶(hù)資源,并適當(dāng)去一些 B 端獲取相對(duì)精準(zhǔn)的客戶(hù),例如向一個(gè) Jeep 俱樂(lè)部推薦相應(yīng)打獵或者戶(hù)外的產(chǎn)品,借此切入 C 端。
譜途旅行正在尋求新一輪融資,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中趙宇龍是北京現(xiàn)代大區(qū)經(jīng)理,擅長(zhǎng)渠道,市場(chǎng)總監(jiān)來(lái)自藍(lán)色光標(biāo),技術(shù)力量來(lái)自于中國(guó)電信天翼項(xiàng)目。
個(gè)人觀點(diǎn)看,整個(gè) P2P 細(xì)分市場(chǎng)的玩家眾多,一方面競(jìng)爭(zhēng)激烈,但另外一方面意味著大家可以集體開(kāi)拓市場(chǎng)。譜途團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,他們的玩法與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的差異點(diǎn)在于提供真正的本地人(而非地接社、導(dǎo)游和當(dāng)?shù)匕?chē)司機(jī)),以及真正的當(dāng)?shù)鼐€(xiàn)路(而非一些模塊化的產(chǎn)品)。
我更傾向于認(rèn)為,這種設(shè)想是最終極、最完美的解決方案,但現(xiàn)階段可能會(huì)面臨一些考驗(yàn),這也是 P2P 玩家沒(méi)有脫穎而出的因素。例如真正的本地人在旅行服務(wù)保證能力上是相對(duì)欠缺的、不專(zhuān)業(yè)的,即使本地人自己毫無(wú)惡意,在提供旅游服務(wù)的時(shí)候也可能導(dǎo)致用戶(hù)的不滿(mǎn)(游客不太可能理解本地人服務(wù)能力不足,而會(huì)歸咎于平臺(tái)),保障用戶(hù)體驗(yàn)可能是難點(diǎn)。
同時(shí),這種模式更多的依賴(lài)每個(gè)當(dāng)?shù)厝说姆?wù)能力,如果想打包成相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,其實(shí)相對(duì)困難的。而一旦無(wú)法打包成相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,可規(guī)模化的難易程度可能較定制游稍低,但依然相對(duì)比較高。
還是我之前說(shuō)過(guò)的一個(gè)觀點(diǎn),這可能是旅游的終極玩法,但前提是先活下來(lái)。
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