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滴滴上線跨城順風車,開始蠶食干線客運、并殺入城際輕物流

大交通 本文作者:Nicholas 2015-10-02
中秋國慶節來臨之前,滴滴上線跨城順風車,這是既涉足同城范圍內公共交通和私人交通領域后,滴滴開始布局跨城公交。

今年的中秋十一假期日期頗為接近,帥的人已經把中間的三個工作日請了假,這樣可以中秋十一連放 12 天,長度堪比春節假期。也因此,超大型城市(如帝都)迎來了僅次于春節的人口遷出熱潮。這個遷出熱潮有幾個特點:跨城、回家或旅行為主、集中行為。我們來總結下這種出行可以采取的方式:火車、飛機、輪船、客車、以及在 QQ 群里約好的各路老鄉轎車拼車。

其中火車、飛機、輪船大多承擔了干線式客運的功能,客車一部分承擔了干線式客運功能,還有一部分是承擔了“毛細式” 客運功能,即承接干線客運(下了火車、飛機、輪船后再坐客車)。以上屬于公共交通領域。

而 QQ 群老鄉拼車,我們可以在模型上簡化為城際順風車,是 C2C 性質,屬于“私人交通”/ 黑車領域。

我們之前已經探討過多次的滴滴順風車,在我看來正同時侵吞同城范圍內公共交通和私人交通領域,那么,在跨城層面上,滴滴順風車能不能有所作為?

有的。今年中秋十一雙節,滴滴順風車上線了跨城順風車,具體的使用流程是,在原有的順風車界面,輸入起止地(比如北京和云南麗江)和出發時間,起步價 20 塊,包含 8 公里,之后每公里 6 毛錢。滴滴方面的預期是,跨城順風車主要面向中秋回家以及十一旅行人群。

恰巧,我昨天在六里橋東送一位涿州的好友回家,從六里橋東直達涿州的公共交通主要是 838 路公交,我們當時排的隊伍至少已有兩百米長,目測等待時間需要 1.5 個小時 +。在排隊等了 40 分鐘后,我決定試用一下滴滴順風車。

第一次發單沒有成功(預約 10 分鐘后);第二次發單成功打到一輛從六里橋東到涿州市里的大眾 Polo,車價 50 塊,這段路程如果走京港澳高速的話距離是 60-70 公里左右,平均每公里不到一塊錢。一分鐘后,小哥與我們取得聯系,約摸十分鐘,我朋友就坐上了回家的小轎車。

這次全體驗流程有幾個值得注意的點:

滴滴跨城順風車,意在面向中秋回家和十一旅行人群,不過通往涿州(保定市)、燕郊(廊坊市)、blabla 的人群屬于每天或隔三差五就有通勤需求的人群。中秋、十一是集中行為,一年一次,但這種京津冀、長三角、珠三角的城際通勤反而是天天上演的并發行為;滴滴真要做城際順風車(長線 + 短線),可以從拿下短線通勤開始。這個人群是當年哈哈拼車沒啃下的硬骨頭。

滴滴跨城順風車將是老鄉社交的最好場景。

滴滴跨城順風車可以做城際輕物流,比如找老鄉帶個東西。

我幫朋友打到車后有個小插曲,出于成本考慮,車主想要再捎一個人回涿州,但這位車主又不是慣于沿途叫賣的黑車司機,于是他希望通過滴滴跨城順風車再接一個訂單。這位車主讓我朋友與我協商取消了訂單,我朋友付他現金 50,這樣,車主就可以通過滴滴順風車再吸一個乘客上來。

這個,就是滴滴順風車在介入城際通勤人群時會面臨的一個小麻煩。這個人群更傾向于拼一車人回家,而不是拼一個人。理論上,車主可以一直取消訂單,直到通過滴滴吸引四位乘客上來,把車坐滿。也即是說,車主可以利用滴滴的背書拉客人,因為他直接喊 50 塊一位不容易取得白領信任。據我觀察,828 路的排隊大軍對黑車司機的叫賣(100 一位)基本持免疫態度,只有極少數人放棄排隊拼車回家。大家更在意安全問題,和價格問題。

就目前的產品設計而言,一旦滴滴跨城順風車這類產品被 828 路排隊大軍和黑車司機同時發現,我個人認為滴滴順風車能挖掘不小的市場需求,也能幫助一大批跨城黑車司機“從良”,所謂從良,也就是把這批說話粗聲粗氣的司機也納入滴滴的評價和約束體系。但我上面提到的小漏洞說明了,就目前的產品設計而言,滴滴還要防止自己成為黑車司機拉客的管道,即拉到客人就取消訂單,脫離滴滴體系。

我朋友后來安全到家,車主沒有拉到第二位乘客,車主把我朋友送到了家門口,為表示感激,我朋友多付給對方 10 塊錢,給了他 60。

真是美好的一天吶。

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