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旅游度假目的地如何以文化創意提升旅游品質

產業投資 本文作者:人民網 2015-10-21
隨著觀光旅游向度假旅游、商務旅游轉變的過程當中,單單依靠門票經濟的 景區管理模式,已經不太適應整個度假目的地的發展,過去的景區管理模式 與當地社區生活相隔離,產品開發單一,而且會造成熱點景區旺季擁堵,降低假期生活質量的種種問題。

近日,作為2015國際海島旅游大會的重要組成部分,2015國際休閑度假目的地創新發展論壇同期在被稱為“千島之城”的浙江省舟山市普陀區舉行。此次論壇以“文化創意引領新時代”主題,旅游業界專家、學者、景區負責人圍繞旅游度假目的地建設的痛點問題對癥下藥,共同探討如何通過深入挖掘旅游目的地的文化內涵,激發旅游度假目的地的品牌創意,為游客提供更具吸引力的旅游度假方式。

“文創+”打造旅游度假目的地

文化創意和旅游的融合,為旅游業開發出了豐富的人文價值和經濟資源。在剛剛過去的十一假期,旅游消費集中釋放、居民出游熱情活躍。對全國31個省市自治區直轄市的統計結果顯示,全國共接待游客5.26億人次,實現旅游收入4213億元。其中,游客的出行呈現出了多樣化,城市旅游、鄉村旅游、文化旅游、紅色旅游最受歡迎。消費者不僅關注得天獨厚的自然景觀,對有新意、有文化內涵的資源也表現出了更強的需求,這將促使更多的旅游目的地強化創新創意、升服務、改進細節,創造出旅游景區新的利潤增長點。

縱觀全國,浙江省無疑是國內旅游國際化的“排頭兵”。據浙江省旅游局副局長楊建武介紹,近年來浙江省委省政府高度重視旅游產業的發展,并始終不渝地致力于旅游國際化、觀光旅游向度假旅游轉變,以及旅游目的地的體系建設。目前,浙江省委省政府正在全力打造100個浙江特色小鎮,將以特色產業為支撐,發展文化旅游,打造主客共享,宜居宜業的空間。

對此,國際旅游學會CEO Alastair M. Morrison也指出,無論是旅游局還是景區管理者,應跳出固有的思維模式,擁有更多的創新思考方式,擴大產品范圍,提升價值、拓寬市場和營銷渠道,培養更多新的合作伙伴并加強游客的參與感。

隨著觀光旅游向度假旅游、商務旅游轉變的過程當中,單單依靠門票經濟的 景區管理模式,已經不太適應整個度假目的地的發展,過去的景區管理模式 與當地社區生活相隔離,產品開發單一,而且會造成熱點景區旺季擁堵,降低假期生活質量的種種問題。

針對這個問題,北京大學旅游規劃與研究中心主任吳必虎提出來“利用創新和活化促使無景區目的地騰飛”的概念,如果得以實現,未來的目的地將會是“不依賴傳統的景區,崇尚到處都是滯留點,注重旅游體驗,打破門票經濟,強調開放式的經營方式”。

更重要的是,“無景區化目的地的建設”將會更新旅游規劃的咨詢服務模式,強調創新,尤其是在缺乏資源但有廣泛市場需求的地方,更需要利用創意設計來彌補資源、區位的不足。

“旅游+”形成海島度假獨特魅力

作為此次大會的重要議題之一,海洋度假休閑從一開始就吸引了所有人的關注。海洋度假、海島度假對于國人來說是“舶來品”,近年來,海洋度假的需求卻非常旺盛。在復旦大學旅游學系副教授沈涵看來,在打造海島目的地的過程中,文化起到了至關重要的作用,是海島旅游之所以能夠形成獨特魅力的關鍵,更是海島旅游發展的靈魂。

位于舟山市西南角的朱家尖,與普陀山一水相隔,是進出普陀山的必經之路,也是長三角地區為數不多擁有豐富濱海資源的地方。10平方公里的區域面積、30多公里的海岸線、18公里的環島旅游大道,集聚了陽光、海浪、沙灘、礁石、峭壁、漁村、千島海景等一系列濱海休閑度假的優質資源,大青山國家公園是朱家尖少數能夠俯瞰“十里金沙”和千島風光的美麗和壯觀的地方。

記者走訪獲悉,2014年舟山旅游人次達到了3400萬,旅游收入超過了338億元。“國內游日趨個性化,對于游客來說,風景和產品不僅要能入景,還要能夠留下記憶。” 朱家尖風景旅游管委會主任王旭光表示,大青山將打造成一個擁有多種產品體驗的休閑營地,挖掘傳統的生活美學,形成新的文化空間,通過休閑旅游行為,讓旅游者通過旅游,不僅僅收獲美景。

中國旅游改革咨詢委員會委員孫小榮表示,目前我國海洋海島的度假與國際上依然存在差距,但只有意識到差距才能夠更好地發展。他指出,在打造國際海島休閑度假目的地的過程中,應當首先注重主題性,即舟山群島有一千多個島,每個島都可以有主題,正如現在正在打造的“一島一品”。其次要故事化,因為故事能夠提升品牌的傳播力和知名度。第三要社群化,即精準營銷。在清楚旅游產品受眾的同時,與游客形成良好的互動。第四則是要整合化,即需要照準定位優化資源,有清晰的資源體系、產品體系及服務體系,最關鍵的是要持續。最后需平臺化,即要積極搭建國際化的旅游平臺,提升我國海島旅游在世界范圍內的主導權。

“互聯網+”推動旅游產業跨界融合

如今,互聯網已經深刻地改變了人們的生活,而“互聯網+”概念的提出對于中國企業來說更是非常重要的政策信號,其中就包括中國的旅游業。旅游業不是單一產業,事實上涉及了眾多如酒店、交通、娛樂、購物等其他產業,因此“互聯網+”的策略對于旅游業來說便顯得尤為重要。

前德國國家旅游局駐中國首席代表Oliver Sedlinger親身經歷了互聯網影響下的中國旅游業所產生的變化。他說:“2000年我來到中國的時候,很少有公司有中國的網站,但是現在大多數海外公司都有中文網站,而且隨著互聯網旅游的發展,我們還可以通過微博,視頻網站,甚至二維碼來推廣我們的產品和服務,這些都對我們所有的業務產生深刻的影響。”

除了海外旅業人士深受“互聯網+”的影響之外,中國很多具有創新創意精神的公司,則抓住商機,通過互聯網的方式將更好、更直觀的度假目的地的資源推薦給游客。據徐挺介紹,最近蝸牛景區管理公司一直在參與一款名為“蝸牛地理環境數據標”的“互聯網+”的旅游裝置產品的設計,即旅游者在戶外旅行過程中,這個裝置既能夠確定坐標、海拔,還能夠有PM50即時性的統計,包括風度、適度等,同時加入互聯網的功能,可以隨時的進行分享。


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