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登錄如今,是旅游B2B創(chuàng)業(yè)公司最好的時(shí)代。
近幾年,隨著居民收入水平提高,80、90逐漸成為旅游消費(fèi)主力人群,引爆了中國(guó)旅游市場(chǎng)。而旅游產(chǎn)業(yè)鏈條可觀的延展度,也讓越來(lái)越多的資本與創(chuàng)業(yè)者涌入。
但2015年,民眾狂熱的出行需求并未減退,資本寒冬卻驟然降臨到旅游創(chuàng)業(yè)圈。攜程、去哪兒、藝龍合并后,布局C端的創(chuàng)業(yè)公司生存空間已經(jīng)被嚴(yán)重?cái)D壓,艱難存活。
反觀2015年旅游B2B領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司,卻是另外一番景象:泰坦云、真旅網(wǎng)、51BOOK、別樣紅、覓優(yōu)商旅動(dòng)輒數(shù)千萬(wàn)甚至上億的融資,票管家、敬眾科技前赴后繼的登陸新三板。
當(dāng)然,被資本與市場(chǎng)認(rèn)可的旅游B2B公司還不止這些,是什么造就了如今熱鬧的旅游B2B創(chuàng)業(yè)圈?
旅游B2B公司的大好時(shí)光
一直以來(lái),信息不對(duì)稱是旅游行業(yè)商家得以資本原始積累的不二法門。根據(jù)易觀智庫(kù)的《中國(guó)在線旅游市場(chǎng)年度綜合報(bào)告2016》數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),攜程、藝龍、去哪兒耕耘了十多年的中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè),到2015年線上滲透率才達(dá)到11.5%。
(數(shù)據(jù)圖片來(lái)源:易觀智庫(kù)《中國(guó)在線旅游市場(chǎng)年度綜合報(bào)告2016》)
B2B公司起初就是為了解決行業(yè)信息集中度低、業(yè)務(wù)半徑小、管理落后的問(wèn)題而存在的。ToB公司的投資價(jià)值從2012年起逐漸得到資本的關(guān)注與認(rèn)可,許多機(jī)構(gòu)從中美兩國(guó)的一二級(jí)市場(chǎng)看到了國(guó)內(nèi)ToB領(lǐng)域的市場(chǎng)潛力。
聯(lián)合國(guó)貿(mào)易與發(fā)展會(huì)議在2015年信息經(jīng)濟(jì)報(bào)告中指出,2013年全球B2B電子商務(wù)的產(chǎn)值超過(guò)15萬(wàn)億美元。B2C只有約1.2萬(wàn)億美元。根據(jù)美國(guó)一家機(jī)構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2013年美國(guó)完成IPO上市的企業(yè)中80%是B2B企業(yè);相比較而言中國(guó)對(duì)B2B的投資僅占全部投資的5%,而美國(guó)達(dá)到了40%
在2015年哀嚎遍野的創(chuàng)業(yè)圈,大多數(shù)ToB創(chuàng)業(yè)公司堅(jiān)挺依舊。據(jù)托比網(wǎng)統(tǒng)計(jì),2015年B2B企業(yè)與2014年相比,投資數(shù)量增長(zhǎng)329%,獲投金額總數(shù)增長(zhǎng)了699%,僅2016年一季度就有38家B2B項(xiàng)目拿下40多億融資。
旅游圈的B2B公司拿起融資來(lái)同樣也不含糊(部分旅游B2B創(chuàng)業(yè)公司):
2015年1月酒店SaaS+PaaS平臺(tái)別樣紅獲得6000萬(wàn)A輪融資,并于年底獲得美團(tuán)B輪戰(zhàn)略投資
2015年5月B2B在線酒店分銷平臺(tái)天下房倉(cāng)完成6000萬(wàn)人民幣A輪融資;
2015年6月在線旅游B2B公司“票管家”獲3000萬(wàn)元Pre-A輪融資(已于2015年底掛牌新三板);
2015年6月綜合性旅游B2B運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)“芝麻游”獲5千萬(wàn)元融資;
2015年7月酒店B2B在線直銷交易撮合平臺(tái)蜘蛛旅游網(wǎng)于獲億元融資;
2015年8月機(jī)票及旅游產(chǎn)品B2B分銷平臺(tái)51BOOK獲4.38億元融資;
2015年9月TMC行業(yè)綜合解決方案供應(yīng)商“覓優(yōu)商旅云平臺(tái)”獲得東方富海、博潤(rùn)投資、盈動(dòng)資本數(shù)千萬(wàn)元人民幣的A輪融資
2016年3月一站式綜合旅游服務(wù)真旅網(wǎng)獲得6億元C輪融資;
2016年4月一站式旅游技術(shù)服務(wù)平臺(tái)泰坦云宣布完成1.6億人民幣B輪融資
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如今,在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,旅游B2B創(chuàng)業(yè)公司的價(jià)值也再次得到行業(yè)與資本的重視。如今,無(wú)論是在線旅游公司還是旅行社面臨著用戶消費(fèi)需求與習(xí)慣的快速轉(zhuǎn)變。旅游散客化,需求多元化、個(gè)性化已成當(dāng)下趨勢(shì)。
而以技術(shù)見長(zhǎng)的旅游B2B創(chuàng)業(yè)公司,既提升了上游產(chǎn)品供應(yīng)商的銷售效率, 又提升了下游渠道和用戶的采購(gòu)效率和預(yù)定體驗(yàn),極大的激發(fā)了供給端的活力,促進(jìn)上下游交易的順暢達(dá)成。
當(dāng)然,說(shuō)這是旅游B2B創(chuàng)業(yè)公司的大好時(shí)光,還因?yàn)椋珻端創(chuàng)業(yè)空間的日漸狹小。
疲軟的C端
4月22日,本是住百家正式掛牌新三板的正日子,但騰訊科技一篇質(zhì)疑住百家融資造假的評(píng)論,讓住百家陷入了尷尬的境地。雖然住百家回?fù)袅巳谫Y造假的傳聞,并宣布同比2014年度營(yíng)收增長(zhǎng)68倍,但其公開2015年全年?duì)I收僅為45,693,690.28元人民幣。
而根據(jù)易觀智庫(kù)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),同年中國(guó)在線住宿市場(chǎng)交易規(guī)模突破800億元人民幣,同比增長(zhǎng)57.6%。已經(jīng)耕耘境外非標(biāo)住宿4年的住百家,營(yíng)收狀況尚且如此,可想而知其他同類創(chuàng)業(yè)公司的營(yíng)收日常。
我們從易觀智庫(kù)的幾張數(shù)據(jù)圖就能夠大致推斷出,C端創(chuàng)業(yè)公司所剩無(wú)幾的成長(zhǎng)空間:
如圖,2015年在線旅游市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提高攜程、去哪兒、阿里旅行等大型在線旅游企業(yè)占據(jù)在線旅游市場(chǎng) 79%的市場(chǎng)份額,較2014年提高10.3%。同程、途牛、驢媽媽在在線旅游市場(chǎng)的市場(chǎng)份額分別達(dá)到3.4%、 2.7%、1.0%,與2014年相比,均有明顯增長(zhǎng)。
而在住宿業(yè),去哪兒增加直簽酒店數(shù)量和對(duì)高端酒店市場(chǎng)的拓展力度,占據(jù)19.4%的市場(chǎng)份額; 阿里旅行則占據(jù)7.6%的市場(chǎng)份額,同比增長(zhǎng)1.4%。
在大交通領(lǐng)域,由于交通產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,流量入口形成后容易形成規(guī)模效應(yīng),大廠商優(yōu)勢(shì)易于穩(wěn)固。2015年攜程占據(jù)在線交通市場(chǎng)36.0%的市場(chǎng)份額,同比增長(zhǎng)5.4%;去哪兒占據(jù)在線交通市場(chǎng)33.2%的市場(chǎng)份額,同比增長(zhǎng) 5.6%;阿里旅行市場(chǎng)份額達(dá)到14.8%,同比增長(zhǎng)2.2%。
(圖片與數(shù)據(jù)來(lái)源:易觀智庫(kù)《中國(guó)在線旅游市場(chǎng)年度綜合報(bào)告2016》)
2015年,在線度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到550億元人民幣,同比增長(zhǎng)58.2% 。按交易額計(jì)算,2015年在線度假旅游市場(chǎng)中阿里旅行、攜程、去哪兒三家企業(yè)交易占比合計(jì)達(dá)到61.5%。而途牛交易占比達(dá)到23.1%,同比增長(zhǎng);同程交易占比達(dá)到8.7%,同比增長(zhǎng)2.7%;驢媽媽交易占比達(dá)到8.1%,同比增長(zhǎng)2.4%,三家專注在休閑度假領(lǐng)域的在線旅游企業(yè)市場(chǎng)份額增長(zhǎng)明顯。
顯然,無(wú)論是大局已定的標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng),還是碎片化的非標(biāo)市場(chǎng),都是由幾大巨頭和細(xì)分行業(yè)的領(lǐng)頭羊控制著。留給C端創(chuàng)業(yè)公司的成長(zhǎng)空間日漸縮小。進(jìn)入高速發(fā)展期的中國(guó)在線旅游市場(chǎng)馬太效應(yīng)明顯,這種集中趨勢(shì)未來(lái)將持續(xù)加強(qiáng)。
在很多投資機(jī)構(gòu)眼里,鮮有創(chuàng)新模式的C端預(yù)訂公司的價(jià)值已然不大,B2B公司反而因擁有穩(wěn)定的流水,顯得更可靠些。
這是旅游B2B創(chuàng)業(yè)的最好時(shí)代嗎?
這是旅游創(chuàng)業(yè)公司的大好時(shí)光,但對(duì)于新闖入的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),要想被資本和用戶青睞,還有很多事情要做。
旅游的低頻屬性,決定了很多交易實(shí)際上是一錘子買賣。信息化互聯(lián)網(wǎng)這么多年,旅游業(yè)仍舊是一個(gè)傳統(tǒng)、超低頻、低利潤(rùn),產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低、信息化程度低,服務(wù)品質(zhì)很難把控的行業(yè)。
只要信息不對(duì)稱長(zhǎng)期存在,旅游B2B公司就有價(jià)值。然而,信息不對(duì)稱既是B2B公司存在的根源,也是其發(fā)展的一大困擾。
旅游是一個(gè)很傳統(tǒng)的行業(yè),地域性較強(qiáng),產(chǎn)品半徑小,由于客源地和產(chǎn)品屬地相對(duì)分離,也造就了相對(duì)較長(zhǎng)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈,這是機(jī)會(huì)。
但旅游產(chǎn)品供應(yīng)商信息化程度低、流程繁雜、涉及環(huán)節(jié)至今仍是一個(gè)頑疾,并沒(méi)有多少人愿意好好做旅游產(chǎn)品,一線的旅游從業(yè)人員的服務(wù)品質(zhì)也有待提高,制約了B2B平臺(tái)的推廣與應(yīng)用。
旅游B2B公司做的都是「苦力活」,既要承載上游供應(yīng)商多元化、多標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品供應(yīng),又必須自動(dòng)化匹配各式各樣的采購(gòu)或預(yù)定需求。
因此不僅要解決供應(yīng)商的問(wèn)題,B2B創(chuàng)業(yè)公司還要與大型的批發(fā)商與分銷商博弈。大的旅游資源批發(fā)商,擁有豐富資源及產(chǎn)品,對(duì)B2B平臺(tái)的依賴度不高,而大分銷渠道商、旅行社完全有能力自建供應(yīng)鏈,反而與B2B公司形成競(jìng)爭(zhēng),甚至直接采用并購(gòu)的方式,以更好的掌控供應(yīng)鏈。比如阿里入股石基,攜程組建眾薈。
對(duì)于初創(chuàng)ToB公司而言,最重要的就是保證用戶的粘性。在創(chuàng)業(yè)初期要吸引商家到自己平臺(tái)交易,B2B平臺(tái)迫不得已與ToC公司一樣采用「燒錢補(bǔ)貼」的方式教育用戶。
實(shí)際上,不論是做撮合交易、資源分銷,還是信息化管理,旅游B2B初創(chuàng)公司吸引客戶保持粘性最重要的一點(diǎn),就是用技術(shù)、服務(wù)、數(shù)據(jù)安全為客戶帶來(lái)交易,實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
這才是旅游B2B創(chuàng)業(yè)公司安身立命的根本。
【號(hào)外】以“融合·新生態(tài)”為主題的《執(zhí)惠·2016中國(guó)旅游大消費(fèi)創(chuàng)新峰會(huì)》將于6月16日在國(guó)家會(huì)議中心舉行,屆時(shí)國(guó)內(nèi)旅游、投資、體育、營(yíng)銷、娛樂(lè)、媒體、戶外等近千名各界精英將齊聚一堂,直擊旅游大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)前沿,探索廣闊未來(lái),分享最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品體驗(yàn),聚合最優(yōu)質(zhì)的投資與營(yíng)銷資源,積聚能量,共創(chuàng)價(jià)值。歡迎點(diǎn)擊鏈接查看詳情并報(bào)名:http://www.benpang.cn/activity/new-eco#join
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