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2016年5月19日，捷孚凱（GfK中國）連續(xù)三年受邀參加上海世界旅游博覽會，GfK東北亞董事總經(jīng)理趙新宇先生分享了《GfK關(guān)于中國“千禧一代”對出境旅游影響》的最新研究結(jié)果。

中國“千禧一代”崛起

“千禧一代”一詞起源于美國，中國“千禧一代” 指1980-1995年出生的第一代獨生子女人群，占中國總?cè)丝诒壤s25%，占中國出境游人口比例達73%。是當(dāng)今及未來十年中國出境旅游市場乃至社會的中堅力量。

他們從小接受良好的教育，步入社會收獲到高收入，加之較小的家庭壓力，他們對旅行的定義是“說走就走“。生命有限，世界無限，只要在自己經(jīng)濟水平的承受范圍內(nèi)他們毫不吝惜享受旅行。

信息技術(shù)發(fā)展、智能應(yīng)用普及和價值觀全球化是驅(qū)動中國”千禧一代“出境旅游的主要動機。中國“千禧一代”是伴隨互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)共同成長的一代，信息、技術(shù)和智能設(shè)備是他們生而攜帶的武器；他們的成長中受到全球價值觀影響：生命在于體驗，進取，享受和自由，不懼冒險。

中國“千禧一代”引領(lǐng)出境旅游創(chuàng)新中發(fā)展

中國“千禧一代”出境旅游注重體驗，旅行設(shè)計務(wù)必注重精神享受與物質(zhì)享受雙統(tǒng)一。一方面他們渴望享受奢華游（15%），在旅行中享受美食誘惑（33%）；另一方面文化熏陶必不可少，體驗歷史和人文（37%）、體驗自然的魅力（49%）、體驗探險和刺激（44%）。

近15年間，中國消費者的價值觀發(fā)生了翻天覆地的變化。在旅行中，團游和集體活動熱情減退，自由行和自助游成為主流。中國 “千禧一代“融入全球文化的渴望是人文歷史厚重的旅游目的地更具后發(fā)優(yōu)勢，日本臺灣泰國躋身前位，僅購物資源豐富的香港不斷下沉。

中國“千禧一代”營銷啟示

關(guān)注出境旅游目的地大勢：2016上半年，赴日游增長率依然最高（78%），韓國重整旗鼓（8%），香港低迷不振（3%），結(jié)合自身優(yōu)勢，重新規(guī)劃產(chǎn)品，妥妥利用好旅游大勢。

發(fā)掘出境游客源：二線城市增長潛力釋放，將構(gòu)成中國出境游市場的主要增長源，布局二線城市需趁早。

踩準營銷時間點：“千禧一代”自由行/自助游趨于早預(yù)訂，營銷需提前。赴日和赴臺旅行提前預(yù)訂時長提前到1-2個月；赴韓旅行預(yù)訂主要提前一個月內(nèi)完成，但仍呈現(xiàn)出繼續(xù)提前的趨勢。

創(chuàng)新營銷方式：“千禧一代”自由行趨向結(jié)伴而行，需注重社群建設(shè)，培養(yǎng)和引導(dǎo)優(yōu)化線路設(shè)計：“千禧一代”自由行旅行時長高度集中（4-8晚），開拓更多旅游線路，避開擁堵，提升旅游體驗是關(guān)鍵。

趙新宇先生總結(jié)：中國”千禧一代“消費升級，精神享受和物質(zhì)享受需求統(tǒng)一。無論是旅游目的地的宣傳，還是旅游線路的設(shè)計，要求兩方面體驗兼顧。趙新宇先生鼓勵旅游企業(yè)和目的地，提前發(fā)掘潛力市場、踩準營銷時間點、營銷方式創(chuàng)新，正確引導(dǎo)旅游消費，妥妥利用好旅游大勢。 

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