新用戶登錄后自動創建賬號
登錄執惠6月7日消息,基于場景化的跨境自由行服務平臺任游網(rruu.com)宣布完成1500萬人民幣A輪融資,聯想創投領投。本輪融資將主要用于產品優化、平臺研發和市場推廣。任游網創始人兼CEO潘世峰表示,任游將致力于為全球跨境自由行用戶提供一站式旅游服務,量身打造簡單、有趣和獨特的旅行產品和服務。
聯想集團副總裁、聯想樂基金總經理宋春雨表示,聯想創投對出境游這個規模巨大并且高速增長的市場非常看好,認為出境游目的地服務平臺是繼OTA(在線旅游)、旅游聚合平臺、旅游社區之后在線旅游的第四大機會;出境自由行依然存在平臺性機會。聯想創投看好任游網針對出境自由行的一站式解決方案,任游網有潛力發展成為“Tripadvisor+交易+服務”的集合體。
場景化服務:解決用戶跨境自由行服務痛點
國家旅游局發布的數據顯示,2015年中國出境人次超過1.2億,市場容量超萬億。同時,根據易觀智庫最新報告,超過一半中國游客出行選擇自由行,自由行已經成為出境游的新趨勢。然而,用戶在制定跨境自由行計劃時往往會遇到很多問題,比如行程規劃的制定需要用戶花費大量精力瀏覽各種旅行攻略,遭遇低效訂購系統時被迫反復修改行程規劃,旅行過程中還會遇到包括語言、文化差異帶來的諸多障礙,讓原本美好的旅行體驗大打折扣。
一個能夠打通跨境自由行的行程規劃、產品訂購、行中體驗三大過程,讓用戶無須在不同的平臺間切換,幫助他們解決跨境自由行真正痛點的平臺是在線旅游市場的一大空白。基于對行業的敏銳洞察,任游網創始人兼CEO潘世峰認為跨境自由行的未來是基于移動場景化服務,并提出了場景化自由行服務(ForcignIndependent Tourist Service)的全新概念。任游網打通了出境自由行用戶的行程規劃、目的地服務預訂和行中服務三大環節,提供包括周邊游玩項目查詢、自由定制行程到預訂支付、行程管理、電子憑證驗證和全程在線客戶服務在內的全鏈條的服務體系,最終形成用戶游玩體驗的完整閉環。
三大業務:為用戶出境自由行提供一站式服務
據執惠了解,任游網于2014年6月啟動上線,到目前上線剛好滿兩周年。任游主要為出境自由行用戶提供三個板塊的服務:行程規劃,通過大數據分析輕松解決行程規劃;產品訂購,提供景點門票、旅行活動、一日游、租車、演出及體育類門票、美食餐廳、接送機等各類目的地碎片化產品,并通過供應鏈信息化改造,提供高效可靠的預訂體驗;行中服務,提供行程地圖、產品實時通知、離線導航地圖、電子憑證等目的地場景化服務,以及全天候客服團隊,隨時隨地解決行中問題。任游網將通過這三大服務解決用戶在游玩過程當中遇到的問題,從而形成一個完整的用戶體驗閉環。目前,任游網產品及平臺服務已覆蓋大洋洲、歐洲、北美及亞洲等主要旅游目的地。
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