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首汽如家表兄結盟,能否成為場景營銷的精典案例?

大住宿 本文作者:智虹 2016-08-14
8月11日,首汽集團與如家酒店集團舉行了以“如旅隨行”為主題的戰略合作發布會,首汽和如家同為首旅集團旗下的控股子公司,作為表兄弟,首汽、如家這次聯盟可以說是雙方在艱難大環境下的一次聯合突圍舉措。

8月11日,首汽集團(以下簡稱“首汽”)與如家酒店集團(以下簡稱“如家”)舉行了以“如旅隨行”為主題的戰略合作發布會,發布會上,首汽與如家雙方承諾為彼此平臺上的廣大消費者設計定制化的產品,同時積極展開品牌聯合推廣,共同開拓市場。


表兄弟為渡難關抱團取暖

首汽和如家同為首旅集團旗下的控股子公司,作為表兄弟,首汽、如家這次聯盟可以說是雙方在艱難大環境下的一次聯合突圍舉措。

2006,如家就已經在美國納斯達克上市,但隨著競爭的激烈,中國概念股整體受到國際投資者的看空困擾,難以在國際資本市場獲得正常的估值待遇,使得發展受限。隨后的2016年4月,如家結束了十年的留美經歷,在退市的同時,非常幸運地直接合并進入A股上市公司首旅酒店(600258.SH),首旅酒店作為如家最大股東,持有如家約65%股權,這為日后首汽和如家的戰略聯盟打下了堅實的基礎。

但是,近兩年國內經濟型酒店市場競爭環境相對惡劣,市場趨于飽和,市場拐點出現,下滑趨勢明顯,如家作為經濟型酒店的典型代表,其2015年全年財報顯示,如家集團入住率為83.2%,同比減少了0.4個百分點,RevPAR(每間可供租出客房產生的平均實際營業收入)為136元,同比下降2.9%。營業收入為66.711億元人民幣,同比下降0.2%,而利潤降低了30.2%。

再來看首汽,前不久,滴滴、Uber中國合并事件轟動全國,合并之后使得這頭巨無霸占據網約車市場份額的93.1%,巨頭合并給追趕者們帶來了更大壓力,作為行業排名第五的首汽約車平臺處境艱難,如何突圍成為關鍵。如家截止到2015年12月已在國內有近3000家酒店投入運營,并擁有7000萬的會員,如家在為客戶提供增值服務、加強客戶黏度的同時,為首汽提供一個優質的線下流量入口。

“住宿+出行”構建消費新場景

首汽移動出行將與如家包括官網、APP在內的線上平臺產品進行對接,在預訂的同時,還可以直接在酒店停車場取車,通過提供一站式服務,來滿足移動時代,消費者對于產品和服務的更多需求。同時,首汽如家通過線上線下鏈接,構建了一個“住宿+出行“的消費新場景。當前,場景化營銷已經成為企業增加用戶黏性的重要方式,場景化營銷是基于用戶的上網行為始終處在輸入場景、搜索場景和瀏覽場景這三大場景之一的一種新營銷理念,更好的滿足顧客需求是場景化營銷的終極意義。

正如首汽租車首席運營官魏東介紹,目前首汽除了與火車、飛機等交通方式合作提供無縫出行體驗之外,還在嘗試其它的場景。比如與康輝進行的旅游結合,以及未來和大量景區的結合。而如家也在圍繞顧客由“住宿”延伸出來的需求深入探索,通過尋求多方合作來為顧客提供更完善的“一站式”服務,設計整套的住、娛、購、游的“全場景服務體系”。


首汽約車CEO兼首汽租車COO魏東現場接受采訪

首汽與如家此次戰略聯盟給行業帶來了啟發與思考。特別是在“互聯網+”的經濟形態的影響下,在為用戶提供更多便捷與更多的服務價值的同時,也將通過跨界整合,創造出更多的新型商業模式,為市場注入源源不斷的發展動力。但同時一個新模式的誕生,其發展勢必要經過市場的考驗,“X+X模式”至今還沒有成熟模式可以借鑒,還都在探索階段,所以未來發展存在一定的不確定性。此次首汽如家表兄結盟,能否成為場景營銷的精典案例,執惠將持續關注。

* 本文作者:智虹(個人微信:youyan18701201571),執惠旅游記者,歡迎爆料、歡迎交流!

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