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當地時間10月26日，中國最大的旅游集團與在線旅游公司攜程（CTRIP）在美國紐約宣布，為了向赴美國旅游的中國游客提供更好的產品和服務，攜程與美國領先的三大旅行社企業(yè)達成戰(zhàn)略投資與合作，全面布局北美旅游市場。中美兩大旅游市場實現(xiàn)具有歷史意義的深度合作，攜程借此實現(xiàn)對美國市場的整合，成為中國人赴美國旅游市場的領導者。
在投資美國途風網之后，攜程實現(xiàn)對“海鷗旅游”和“縱橫集團”的戰(zhàn)略投資?！皵y程旅游集團北美戰(zhàn)略合作論壇”在紐約開幕，攜程、縱橫、海鷗、途風四方正式“聯(lián)姻”，簽訂“戰(zhàn)略合作協(xié)議”，建立聯(lián)動協(xié)作機制、優(yōu)勢互補資源共享，為“中國人游美國”提供高水平的服務。
通過此次戰(zhàn)略投資，攜程全面進軍中國出境游的重點目的地美國市場?？v橫、海鷗分別是美東、美西最大規(guī)模的兩家華人地接社，深耕北美市場，以專業(yè)、資深的目的地服務能力見長，在北美中國游客入境接待市場占有超過50%的份額，每年服務數十萬旅游者。途風則是北美在線市場份額領先的目的地旅游平臺。在美國納斯達克上市的攜程旅行網是中國市值最大、全球市值第二的在線旅游服務公司，位居2015年中國旅游集團第1名，擁有2.5億會員和23億的APP累計下載量。
攜程集團高級副總裁、攜程旅游CEO楊濤在論壇上表示，走向國際化、布局出境游目的地是攜程的重要戰(zhàn)略。此次攜程與三家伙伴攜手，迅速形成對北美資源的再整合，并通過四方的戰(zhàn)略合作，提升市場份額，建立起壁壘優(yōu)勢。海鷗旅游和縱橫集團的團隊精神、資源掌控、服務理念，都將對攜程在北美的發(fā)展起到重要作用。攜程將把國人在北美的度假做得更大更好，也愿意與北美旅游界一起開創(chuàng)多方共贏的新局面。
根據戰(zhàn)略合作備忘錄，四方會在收客渠道上、資源采購和分配上、各自優(yōu)勢業(yè)務上進行深度合作，目的在于提供更多元化、高性價比的產品，同時聯(lián)手為中國旅游者提供高品質的體驗和服務保障。
通過合作，中國旅游者將可以通過便捷的手機端，獲得數以千計的美國游新產品，攜程將聯(lián)合各方推出跟團游、自由行、目的地參團、當地玩樂、定制游、主題游等多樣化產品，以滿足線上客人需求，并通過規(guī)模化提升性價比。同時，隨著對優(yōu)質地接社戰(zhàn)略投資與合作，攜程也可以更好地把控目的地服務的質量，提供從預訂到出游一站式服務。
美國已經成為中國公民出境游的熱點，數據顯示，2015年中國居民赴美旅游達到259萬人次，同比增長18%，支出達到269億美元。今年赴美旅游的規(guī)模有望近300萬人次。但在中國出境游1.2億人次中只占2%左右，前景巨大。據估計，四家聯(lián)合每年服務的中國赴美旅游者將達到100萬人次，相當于每三個赴美游客就將有一個選擇攜程。
縱橫集團CEO Richard Sun表示，中國旅游者對海外目的地和旅游企業(yè)越來越重要，與中國在線旅游領導者攜程建立戰(zhàn)略投資與合作關系，將極大推動縱橫集團的發(fā)展，從而為中國游客量身定做更好的服務。縱橫將進一步深耕北美市場，打造多樣化產品和服務，以滿足中國游客“消費升級”的需求。
海鷗假期創(chuàng)始人兼CEO Charlie Lu表示：此次戰(zhàn)略合作將結合攜程集團的強大銷售平臺和海鷗假期的強大目的地資源，不斷創(chuàng)新旅游產品，拓展旅游路線來滿足中國游客的需求。從硬件和軟件上同時提高服務品質，并注重個性化，讓旅游真正成為滿足精神需求的產業(yè)。
途風旅游創(chuàng)始人兼CEO Allen Wang表示，在攜程戰(zhàn)略投資之后，途風迅速成為北美在線旅游市場份額占有量最大的旅游平臺，通過此次四方合作，途風將不斷向縱深發(fā)展，并以海鷗作為西岸，縱橫作為東岸最主要的戰(zhàn)略合作地接為基礎，整合整個北美地區(qū)所有城市的華人及非華人旅游產品，為中國出境自由行用戶提供全面的目的地旅游產品和服務。
業(yè)內人士高度評價此次戰(zhàn)略合作。中國出境游無論在人數還是消費額上已經成為世界第一，中國規(guī)模最大、出境游客戶最多的在線旅游公司，與北美領先的目的地旅游公司展開深度合作，無疑具有極大的互補性和市場前景。此舉也意味著中國互聯(lián)網旅游企業(yè)開始發(fā)揮全球領導作用。
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